Spécialiste en Relation Clientèle Automobile

1 semana atrás


Braga, Braga, Portugal Minacs Tempo inteiro
Découvrez votre avenir chez Minacs

Situé à Braga, Portugal, nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées.

Carrières avec des perspectives

Ce rôle de Spécialiste en Relation Clientèle Automobile est l'occasion d'amorcer une carrière unique
En tant que représentant du service à la clientèle au sein de notre équipe, tu vas :
• Répondre aux demandes des clients par le biais de plusieurs canaux, en mettant à jour les systèmes de gestion de la relation client (CRM) avec les informations pertinentes.
• Établir des relations solides avec les clients en traitant les demandes avec rapidité et professionnalisme.
• Favoriser la rétention et la fidélisation des clients en soutenant les résultats positifs des demandes.
• Entretenir des relations professionnelles et empathiques avec tous les clients.
• Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe et la direction.
• Fournir un retour d'information sur les questions émergentes et identifier les domaines d'amélioration de manière proactive.

Tu es candidat si :

Concentrix te conviendra parfaitement si :

  • Tu as un haut niveau de français (écrit et oral) et un bon niveau d'anglais (B2).
  • Tu as 1 an d'expérience dans des fonctions techniques ou dans le service client automobile.
  • Tu es passionné(e) par les sujets liés à l'automobile et tu as des compétences en technologie.
  • Tu es capable de comprendre les politiques, les procédures et les garanties et tu es familier avec la géographie du marché.
  • Tu es capable de prendre des décisions indépendantes et tu as de solides compétences en matière de documentation.
Nos avantages

Notre offre s'adapte à ton style de vie avec :

  • Un temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client).
  • Un salaire compétitif (25 000 €/an) et prime de performance.
  • Une situation centrale à Braga, Portugal.
  • Des possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami).
  • Une formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler.
  • Des programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue.

Nous sommes attentifs à respecter la législation portugaise et prendrons uniquement en considération les candidats légalement autorisés à travailler au Portugal.



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    À propos de ce rôleRejoignez notre équipe Minacs et découvrez les opportunités d'avenir dans le domaine de la technologie et des services.Salaire compétitifNous offrons un salaire attractif, avec une prime de performance pour les réalisations exceptionnelles. Ce que tu peux espérer gagner par an est de 45 000 euros.Description du travailEn tant que...


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