Conseiller Service Client Experte en Relation Clientèle

Há 7 dias


Braga, Braga, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

À propos de l'entreprise

Eugenia Talent, une entreprise dynamique et internationale, recherche un Conseiller Service Client pour rejoindre son équipe.

Rémunération : Le salaire compétitif est estimé à environ 30 000€ par an, avec des primes de performance et des avantages complets.

Description du poste

Nos clients sont à la base de notre succès et nous sommes à la recherche d'une personne passionnée qui partagera notre vision de fournir une expérience client exceptionnelle. En tant que Conseiller Service Client, vous serez responsable de :

  • Accueillir les appels entrants avec professionnalisme et dynamisme.
  • Fournir des informations précises sur nos produits et conclure des ventes par téléphone.
  • Aider les clients à résoudre les problèmes liés aux livraisons et vérifier la disponibilité des stocks.
  • Assister les clients pour la gestion des comptes et résoudre les problèmes techniques.
  • Conserver des dossiers précis et actualisés des interactions avec les clients.

Critères de sélection :

  • Maîtrise du français (Fluent) à l’écrit et à l’oral.
  • Expérience en service client ou assistance technique appréciée.
  • Excellentes compétences en communication, écoute active et empathie.
  • À l’aise avec les appels téléphoniques, la rédaction d’e-mails et les réseaux sociaux.
  • Capacité à travailler en équipe et à relever des défis.

Avantages :

  • Bonus de 1 000€ à la signature du contrat.
  • Formation initiale complète et développement continu.
  • Horaires flexibles (rotation du lundi au dimanche).
  • Activités d’équipe régulières pour renforcer la cohésion.
  • Bureau moderne et agréable, situé dans une zone dynamique.

Processus de recrutement :

  • Soumettez votre candidature avec un CV à jour.
  • Entretien téléphonique avec un spécialiste du recrutement.
  • Participation au processus d’entretien.


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