Gestor de Problemas para Serviços de Tecnologia
4 semanas atrás
Desenvolva sua carreira em nossa empresa.
Acerca da EmpresaNascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.
Sobre a OportunidadeEstamos à procura de um Gestor de Problemas ITIL para se juntar à nossa equipe, num dos nossos projetos, em Lisboa .
Descrição do CargoO candidato selecionado terá as seguintes responsabilidades:
- Registro de Problemas: Coletar informações sobre problemas recorrentes e garantir ligação com a gestão de incidentes Relevantes;
- Análise de Tendências: Monitorar e analisar dados relacionados a incidentes para identificar padrões ou causas comuns;
- Identificação de Causa Raiz: Garantir a qualidade da abertura de Problemas;
- Desenvolvimento de Soluções: Assegurar planos para prevenir recorrências;
- Colaboração Inter áreas: Trabalhar em conjunto com outras equipas, como gestão de Incidentes e Change, para garantir uma resposta coordenada a problemas;
- Relatórios e Documentação: Produzir relatórios sobre a gestão de problemas, mantendo a documentação atualizada;
- Formação e Sensibilização: Promover a conscientização sobre práticas de gestão de problemas entre as equipas e assegurar o compliance do processo;
Requisitos Formação em Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; Certificações ITIL, especialmente na prática de Gestão de Problemas; Experiência prévia em suporte técnico ou gestão de serviços de IT; Análise Crítica: Capacidade de identificar com L2 o impacto no negócio de forma efetiva; Comunicação Eficaz: Habilidade para comunicar-se claramente com diferentes partes interessadas, incluindo equipas técnicas e de negócios; Gestão de Projetos: Conhecimentos em metodologias de gestão; Resolução de Conflitos: Aptidão para mediar e resolver conflitos que possam surgir entre equipas ou stakeholders; Conhecimento Técnico: Entendimento sólido dos serviços e processo ITIL.
VantagensOferecemos:
- Acesso ilimitado à Udemy;
- 22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano;
- Seguro de saúde.
A estimativa salarial é de cerca de R$ 8.500,00, calculada com base nas exigências do cargo, localização e competências necessárias.
Se estiver interessado na oportunidade, envie seu currículo para nós.
-
Gestor de Problemas ITIL
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Askblue Tempo inteiroFunção: Gestor de Problemas ITIL.Descrição do Cargo: Estamos à procura de um profissional experiente em gestão de serviços de tecnologia para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Responsabilidades: Registrar problemas recorrentes e garantir a ligação com a gestão de incidentes relevantes; Analisar dados relacionados a incidentes para identificar...
-
Gestor de Problemas ITIL
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Askblue Tempo inteiroDescrição da Função: O candidato seleccionado irá trabalhar como Gestor de Problemas ITIL numa equipa de tecnologia da informação em Lisboa. A equipa está à procura de alguém com experiência em gestão de problemas, solução de problemas e análise crítica de incidentes.Responsabilidades:Registro de Problemas: Coletar informações sobre...
-
Gestor de Projectos de Tecnologia e Inovação
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WHOW Tempo inteiroDescrição da VagaA WHOW procura um Gestor de Projectos de Tecnologia e Inovação para reforçar sua equipe de especialistas em soluções inovadoras.Perfis TécnicosExperiência superior a 4 anos como Gestor de Projectos de Tecnologia e Inovação;Conhecimentos avançados na plataforma Microsoft, projectos Contact Center e/ou Inteligência...
-
Coordenador de Tecnologia da Informação
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado!Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada está à procura de um profissional dinâmico e proativo para o cargo de Coordenador de Tecnologia da Informação. Esta é uma oportunidade única para você contribuir com sua experiência e habilidades em desenvolvimento informático, gestão de...
-
Gestor/a de Quartos e Serviços
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco Prestação De Serviços, Lda está a procurar um profissional motivado para o cargo de Gestor/a de Quartos e Serviços em Picoas.Descrição do Cargo:Responsável por garantir que os quartos estejam sempre limpos e arrumados, reabastecer utensílios necessários aos hóspedes e prestar assistência cordial e eficiente. O nosso cliente inspira-se na...
-
Gestor de Infraestrutura de Tecnologia
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal FCCN Tempo inteiroDescrição do CargoA FCCN é uma unidade da FCT - Fundação para a Ciência e a Tecnologia -, que tem como missão principal dotar as comunidades académica e de investigação portuguesas dos meios tecnológicos necessários à produção de ciência e conhecimento de excelência. Nossa equipa está comprometida em garantir tecnologia ao...
-
Gestor de Liquidez Operacional
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroCompanhia: Adecco Prestação De Serviços, LdaSalarinho: R$ 5.500,00 por mês (salário estimado)A Empresa:O nosso cliente, uma empresa importante na área financeira, está a procurar um profissional motivado e responsável para desempenhar o cargo de Gestor de Liquidez Operacional em Lisboa.Jornada de Trabalho:Atividades de contas a receber, nomeadamente...
-
Gestor de Projetos Senior na Área de Tecnologias
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroA AskBlue é uma empresa fundada em 2013 que oferece serviços na área de tecnologias da informação.Estamos procurando por um Gestor de Projetos experiente para se juntar a nossa equipe em Lisboa.Requisitos:Mais de 5 anos de experiência em funções similares;Conhecimento sólido sobre os fundamentos da gestão de projetos (âmbito, custo e prazo) e a...
-
Operador de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco Prestação De Serviços, Lda está a recrutar para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em tecnologia para um prestigiado cliente.Informações sobre a posição:SalárioO salário estimado é de 950€ por mês, com benefícios adicionais como refeição no valor de 9.60€.Descrição da Vaga Como Operador de Suporte ao Cliente, você será...
-
Gestor de Estoque de Cosmética em Lisboa
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroEm Adecco Empresa de Prestação de Serviços, estamos a procurar um profissional motivado para assumir o papel de Gestor de Estoque de Cosmética na nossa equipa em Lisboa.O nosso cliente é uma prestigiada marca no segmento de Cosmética, e estamos a procura de alguém que possa ajudar-nos a garantir a eficiência da nossa operação logística. Como...
-
Vendedor de Tecnologia em Loja
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroA Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada está à procura de um Vendedor de Tecnologia para se juntar à sua equipa dinâmica e inovadora.O nosso objetivo é encontrar uma pessoa motivada, ambiciosa e apaixonada por tecnologia e telecomunicações que possa contribuir com a nossa equipa.As responsabilidades incluem o atendimento de clientes e novos...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiroAlter Solutions busca um Gestor de Problemas de Tecnologia da Informaçãocom as características abaixo indicadas.Registro de Problemas: Coletar informações sobre problemas recorrentes e garantir ligação com a gestão de incidentes Relevantes;Análise de Tendências: Monitorar e analisar dados relacionados a incidentes para identificar padrões ou...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroNoesis Portugal procura um profissional competente para o cargo de Gestor de Incidentes e Problemas.Sobre a Vaga:O candidato ideal deve ter capacidade de identificar com eficácia o impacto no negócio, garantindo uma resposta coordenada aos problemas. O Gestor de Incidentes e Problemas será responsável por recolher informações sobre problemas...
-
Especialista em Infraestruturas de Tecnologia
Há 18 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Trigénius, Tecnologias De Informação, S.A. Tempo inteiroTrigénius, Tecnologias de Informação, SA, está a procurar por um especialista em infraestruturas de tecnologia com experiência.Características da VagaTipo de Oferta: Full-timePagamento: 1000 - 1100€ por mêsData de Início Prevista: A definirO Que Você Irá FazerComece como especialista em infraestruturas de tecnologia em nossa equipe e trabalhe...
-
Gestor de Atividades Administrativas
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroAdecco Prestação De Serviços, Lda está a recrutar um profissional para integrar um projeto como Gestor de Atividades Administrativas em uma empresa do setor de rent-a-car e automóvel.Sobre a EmpresaNossa empresa é especializada em fornecer soluções de recrutamento e seleção personalizadas para as necessidades dos nossos clientes. Estamos...
-
Lisboa, Lisboa, Portugal Askblue Tempo inteiroQueremos contratar um profissional experiente em tecnologias da informação com uma forte expertise em recuperação de desastres. Se você tem conhecimento avançado em infraestrutura de TI e experiência em projetos de recuperação de desastres, estamos à procura de você.Responsabilidades:Documentar procedimentos de recuperação de desastres e manter...
-
Gerente de Serviços de Tecnologia
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Gerente de Serviços de Tecnologia em nossa equipe. O candidato ideal terá uma sólida experiência em gestão de serviços de TI e habilidades excepcionais de liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Garantir o alinhamento dos serviços de TI...
-
Técnico de Tecnologias e Infraestruturas
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Iscte – Instituto Universitário De Lisboa Tempo inteiroLocalizado em Lisboa, o Iscte - Instituto Universitário de Lisboa está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Tecnologias e Infraestruturas. A posição inclui a gestão de redes e sistemas de laboratórios, incluindo a instalação, manutenção e configuração de computadores, servidores e equipamento de rede.Descrição da...
-
Vendedor de Tecnologia em Torres Vedras
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroDescubra a satisfação de trabalhar com tecnologia e telecomunicações como Vendedor de Tecnologia na nossa loja da Vodafone em Torres Vedras.O que é que o dia a dia da nossa equipe inclui?Como Vendedor de Tecnologia, você será responsável por fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes, apresentando os produtos e soluções mais...
-
Gestor de Clientes
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroEm Adecco Prestação De Serviços, Lda, estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Gestor de Clientes. Este é um oportunidade única para alguém que deseja trabalhar em uma empresa multinacional com uma longa história de sucesso e crescente presença no mercado português.O que oferecemos:Salário estimado: 38.500€/ano, baseado...