Digitale Unterstützung für die Entertainment-Branche

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Als Fachmann für technischen Support spielst du eine wichtige Rolle bei der Lösung komplexer Probleme und der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.

Schwerpunkte
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und technischen Problemen.
  • Lösung von Fällen unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -standards.

Gib schnellstmögliche Lösungen an, indem du dich mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat verständigst und Entscheidungen basierend auf Unternehmensrichtlinien, Produktkenntnissen und Kundenbedürfnissen triffst.

Anforderungen
  • Deutsch als Muttersprache und Englisch auf B2+-Niveau.
  • Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich).
  • Motivation und Engagement für die zugewiesenen Aufgaben.
  • Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und das Leben im Ausland.
Vorteile
  • Befristeter Vertrag mit einer 30-tägigen Probezeit.
  • Attraktives Gehaltspaket inklusive Boni: 850 € brutto pro Monat + 50 € Technikbonus, 200 € Sprachbonus und 120 € Leistungsbonus.
  • Zusätzlich wird alle drei Monate ein Treuebonus von 300 € gezahlt.
  • Bis zu 200 € für die Kosten eines Reisetickets (Rückerstattung nach 3 Monaten gegen Nachweis des Reisetickets).
  • Bis zu 360 € monatlich für die Unterkunft (Rückerstattung während 12 Monaten).
  • Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft (temporär oder langfristig).
  • Krankenversicherung nach sechs Monaten.
  • Bezahlte Fortbildung und Mitarbeiterrabatte.
  • Unternehmensweite Initiativen und eine großartige Arbeitskultur.

Weil wir dir deine Perspektive schätzen und dich bei deiner Karriere unterstützen möchten, bieten wir dir ein attraktives Gehalt von mindestens 850 € brutto pro Monat, davon 50 € Technikbonus, 200 € Sprachbonus und 120 € Leistungsbonus. Wir gehen davon aus, dass dein Einkommen insgesamt höher sein könnte, abhängig von deinen Erfahrungen und Qualifikationen.



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    ÜberblickWir sind ein führendes Unternehmen in der BPO-Branche mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt. Unser Team erstellt die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken, was auch für deren Kunden von Vorteil ist.Lohn und GehaltDas monatliche Gehalt liegt bei bis zu 360 € und wird alle drei Monate um einen Treuebonus von 300 € erhöht....


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    Als Technischer Support-Agent bist du ein wichtiger Teil des Blu-Teams. Du bearbeitest komplexe Fälle und Kundenanfragen, um sicherzustellen, dass unsere Kundenzufriedenheit auf hohem Niveau bleibt.**Dein Tagesablauf:**Du bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technische Probleme per Telefon, E-Mail oder Chat.Du analysierst Fälle, Daten und ermittelst...


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    Unser Unternehmen ist ein führendes Unternehmen in der BPO-Branche mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt. Als Technical Support Agent wirst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für unsere weltweit bekannte Unterhaltungs-Marke...


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    Als Mitglied unseres technischen Support-Teams bei Blu Selection spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen einer weltweit bekannten Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher...


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    Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Ziel deines Tages ist es, schnellstmögliche Lösungen anzubieten und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.BeschäftigungDu...


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    Beschreibung des JobsAls Vertriebsmitarbeiter für digitale Markenentscheidungen im B2B-Bereich arbeitest du für ein führendes Unternehmen in der Social-Media-Branche.Deine Aufgaben:Du berätst kleine und mittlere Unternehmen bei der Entwicklung ihrer Geschäftsstrategien.Sie überzeugst sie davon, ihr Geschäft per E-Mail, Telefon und Chat auszubauen.Du...


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    ÜberblickBuscojobs Portugal ist ein renommierter Arbeitgeber in der IT-Branche, der innovative Lösungen für Kunden aus aller Welt entwickelt. Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten, ihre Fähigkeiten zu entfalten und sich weiterzubilden.Löhne und LeistungsentlohnungBei Buscojobs Portugal werden unsere Mitarbeiter fair...


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    Als Technischer Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Lösung komplexer Fälle, Beschwerden und Problemen in Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen einer bekannten Unterhaltungsbranche.Hauptaufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und technischen ProblemenAnalyse von Fällen, Daten und Ermittlung von Ursachen für passende...


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    Beschreibung der StelleKundenservice und technische Unterstützung sind für unser Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Als Technischer Unterstützungs-Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Lösung komplexer Fälle, Bereitstellung zeitnaher Antworten und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung unserer Unternehmensrichtlinien und...


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    Über uns:Bereits 2000 gegründet, ist Blu Selection ein internationaler Spezialist für Kundenerlebnisse mit über 50.000 Mitarbeitern weltweit. In seinem Zentrum in Lissabon kümmert sich das Unternehmen um die Kundenerfahrungen von fortschrittlichen Marken.Löhne und Leistungen:Ein marktkonformes Paket: 1100 € brutto/Monat (14x ausgezahlt) + bis zu 100...


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    BeschreibungAls Technischer Support-Agent bei Blu Selection bist du Teil eines Teams, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft. Du wirst Kundenanfragen, Beschwerden und technische Probleme bearbeiten und Lösungen bereitstellen.Deine Aufgaben:Kundananfragen, Beschwerden und technische Probleme bearbeitenLösungen bereitstellenMit...


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    ÜberblickDas Unternehmen Blu Selection ist ein internationaler Spezialist für Kundenerlebnisse, der weltweit präsent ist und mehr als 50.000 Mitarbeiter zählt.Wir sind stolz darauf, im Auftrag einiger der fortschrittlichsten Marken der Welt die Kundenerfahrungen zu gestalten.Löhne und VergütungEin marktkonformes Paket beinhaltet einen Bruttolohn von...


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    Beschreibung der RolleBei Blu Selection hast du die Chance, als Digitale Inhalte-Überprüfer in unserer Lissabon-Niederlassung zu arbeiten. In dieser Position spielst du eine entscheidende Rolle bei der Überprüfung und Moderation von nutzergenerierten Inhalten auf sozialen Medien.VerantwortlichkeitenÜberprüfung verschiedener Arten von Inhalten (Videos,...


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    Überblick: Das Unternehmen Blu Selection ist ein internationaler Spezialist für Kundenerlebnisse mit Sitz in Lissabon. Wir sind bekannt für unsere innovative Beleuchtungslösungen und arbeiten eng mit führenden Marken zusammen.Löhne: Ein marktkonformes Gehalt von 1100 € brutto/Monat (14x ausgezahlt) + bis zu 100 €/Monat Leistungsprämie +...


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    Deine Karriere bei einem führenden Unternehmen in der Social Media Branche wartet auf dich!Bewirb dich für die Position eines Digital Marketing Customer Advisors und wirf einen Blick in deine zukünftige Rolle:Du wirst als Kundenberater/in den Support per Chat, E-Mail und Telefon anbieten.Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch Produkt- und...


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    Karrierechancen bei Blu SelectionBlu Selection ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche, das auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnittene Lösungen bietet. Als Mitglied unseres Teams wirst du Teil einer internationalen Gemeinschaft von 170.000 Mitarbeitern sein.Lohn und LeistungenDein Gehalt beträgt 1.450 € brutto/Monat + eine...


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    Über unsHartmann Recruitment ist ein dynamisches Unternehmen, das seit 2024 von Dennis Hartmann gegründet wurde. Unsere Mission besteht darin, Menschen dabei zu helfen, in einer neuen Umgebung erfolgreich zu sein.Schauen Sie sich unsere Stellenanzeige an und entdecken Sie die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden!Löhne und BenefitsWir...


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    ÜberblickHartmann Recruitment ist eine globale Personalvermittlung mit einer einfachen Mission: Menschen helfen, spannende Karrieremöglichkeiten im Ausland zu finden.LohnIn diesem herausfordernden Job erwarten Sie einen Monatsgehalt von etwa 3.500 €.JobbeschreibungSie arbeiten als Kundenberater in der spannenden Branche von PlayStation in Lissabon und...


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    Bei Job Traveler arbeiten Menschen, die schon einmal ihr Auslandsabenteuer erlebt haben. Wir unterstützen dich auf deinem Weg und helfen dir dabei, einen Traumjob im Ausland zu finden.Weitere Details findest du auf unserer Startseite zum Arbeiten im Ausland.Du hast ein Faible für Medieninhalte und verstehst die digitalen Trends von morgen?Bewirb dich als...


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    Deine Rolle: Als Fachkundiger Support für digitale Dienstleistungen arbeitest du bei Blu Selection. Deine Aufgaben sind vielfältig und betreffen den Kundenservice sowie die Durchführung von Produkt- und Tool-Support. Du bist zuständig für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Erreichung von individuellen und Teamzielen. Deine Fähigkeiten und...