Lösungsorientierter Support-Experte für Beleuchtungslösungen

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro
Überblick

Das Unternehmen Blu Selection ist ein internationaler Spezialist für Kundenerlebnisse, der weltweit präsent ist und mehr als 50.000 Mitarbeiter zählt.

Wir sind stolz darauf, im Auftrag einiger der fortschrittlichsten Marken der Welt die Kundenerfahrungen zu gestalten.

Löhne und Vergütung

Ein marktkonformes Paket beinhaltet einen Bruttolohn von 1100 €/Monat, zusätzlich kann eine Leistungsprämie bis zu 100 €/Monat erzielt werden. Darüber hinaus gibt es Essensgutscheine in Höhe von 7,23 €/Arbeitstag.

Aufgaben und Pflichten

Als Technischer Support Agent bist du verantwortlich für:

  • Unterstützung von Kunden durch Beantwortung eingehender Anfragen und Dokumentation relevanter Informationen.
  • Unterstützung von Nutzern bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Supportproblemen über Telefon, E-Mail und soziale Medien.
  • Anpassen der Stimme und des Tons der Marke für Interaktionen auf privaten sowie öffentlichen Kanälen.
  • Gewährleistung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit durch angemessene und freundliche Reaktion.
Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Funktion zu sein, benötigst du:

  • Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Proaktivität und das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung.
  • Deutscher Muttersprachler mit guten Englischkenntnissen.
  • Bereitschaft, sich in einem multikulturellen Umfeld einzubringen und an einem vielfältigen Team teilzuhaben.
Vorteile

Bei Blu Selection kannst du:

  • Teil eines herausfordernden und schnelllebigen Umfelds sein.
  • Mit einigen der größten Marken der Branche zusammenarbeiten.
  • Ein multikulturelles und internationales Umfeld erleben.
  • Vollständig bezahlte Ausbildung und berufliche Entwicklung genießen.

Blu Selection bietet dir die Chance, deine Fähigkeiten zu entwickeln und Teil eines globalen Teams zu werden. Wir bieten ein umfassendes Paket an Vorteilen und Möglichkeiten, um dich zu unterstützen und fördern.



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