Technischer Support Spezialist für digitale Lösungen

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Als Fachmann für technischen Support spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke in Lissabon.

**Tagebuch eines Technischen Supports**: Dein Tag beginnt mit der Analyse von Fällen, Daten und der Ermittlung von Ursachen für passende Lösungen. Du kommunizierst mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um schnellstmögliche Lösungen zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

**Hauptaufgaben**: * Die Untersuchung komplexer Fälle und die Bereitstellung zeitnaher Lösungen * Die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -standards * Die Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat

**Voraussetzungen**: Um als Technischer Support Agent erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • Deutsch als Muttersprache und Englisch auf B2+-Niveau
  • Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
  • Motivation und Engagement für die zugewiesenen Aufgaben
  • Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und das Leben im Ausland

**Nutzen für dich**: Als Mitarbeiter von Blu Selection genießt du einen unbefristeten Vertrag mit einer 30-tägigen Probezeit sowie ein attraktives Gehaltspaket inklusive Boni: 850 € brutto pro Monat + 50 € Technikbonus, 200 € Sprachbonus und 120 € Leistungsbonus.

**Weitere Vorteile**: * Bis zu 200 € für die Kosten eines Reisetickets (Rückerstattung nach 3 Monaten gegen Nachweis des Reisetickets) * Bis zu 360 € monatlich für die Unterkunft (Rückerstattung während 12 Monaten) * Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft (temporär oder langfristig) * Krankenversicherung nach sechs Monaten * Bezahlte Fortbildung und Mitarbeiterrabatte



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    Ihre Rolle bei Blu SelectionAls Technischer Support-Spezialist bei Blu Selection spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Lösung von komplexen Kundenaufgaben, Beschwerden und Problemen in der Digitalen Unterhaltungsbranche. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Fällen, die Bereitstellung von zeitnahen Lösungen und die Gewährleistung der...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiro

    Deine Rolle als Technischer Support AgentAls Mitglied unseres Teams bei Blu Selection / International Arbeiten spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und technischen Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.Deine HauptaufgabenDu bist für die Untersuchung...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technischer Berater bei Blu Selection bist du Teil eines internationalen Teams, das sich auf Kundenservice und technische Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.Wir suchen nach einem erfahrenen und engagierten Technischen Berater, der unsere...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    AufgabenAls Technischer Support bei Blu Selection bist du für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Lösung technischer Probleme verantwortlich. Du bearbeitest Beschwerden und Fälle im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen.HauptaufgabenUntersuche komplexe Fälle und stelle zeitnahe Lösungen bereit. Gewährleiste die Kundenzufriedenheit und...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technischer Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technische Probleme und leitest diese an zuständige Teams weiter.Du analysierst Fälle,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Technischer Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke.Hauptaufgaben:• Untersuchung komplexer Fälle• Bereitstellung zeitnaher Lösungen• Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Über unsBlu Selection ist ein innovatives und internationales Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Marketing-Plattformen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Technischen Kundensupporter für unsere digitale Marketing-Abteilung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Technischer Kundensupporter bist du für die...

  • IT-Spezialist (E-Commerce)

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal diconium Tempo inteiro

    Du suchst nach einem neuen Herausforderung im Bereich E-Commerce?Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der sich auf die digitale Transformation von Unternehmen spezialisiert hat. Im Rahmen unseres agilen Projektteams wirst du als technischer Berater die Requirements von Kunden aufnehmen und mit unserer Development-Unit ins fachliche Sparring...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Teil des Teams von Blu Selection suchst du nach einer Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Technischer Support Agent unter Beweis stellen kannst?Deine RolleIn diesem wichtigen Job unterstützt du Kunden bei Fragen, Beschwerden und Problemen rund um unsere digitalen Produkte und Dienstleistungen.Deine AufgabenEinige wichtige Aspekte deiner...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection International Arbeiten Tempo inteiro

    Karrierechancen bei Blu Selection / International ArbeitenWir suchen einen Technischen Support für Software-Lösungen, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung hilft, ihre Ziele zu erreichen. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du eine entscheidende Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Probleme zu lösen.Deine...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Deine Rolle:Wir suchen einen motivierten und kreativen Techniker, der sich auf den Kundensupport für unsere digitale Marketing-Plattform spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du dich auf die Lösung technischer Probleme und die Behebung von Fehlern konzentrieren.Deine Aufgaben:- Löse technische Probleme und behebe Fehler auf...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal diconium Tempo inteiro

    Besetzt werden unsere Kunden in unterschiedlichen Branchen durch Dich als IT-Fachmann für digitale Transformation. Als Experte für agiles Projektmanagement hast Du die Verantwortung für optimale E-Commerce-Lösungen und kannst Code zumindest lesen.Das bringt Du mitAgile Projektstrukturen und zeitgemäße Technologien-StackRelevante Berufserfahrung als IT...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Working Adventures Tempo inteiro

    Über unsWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf die Entwicklung von Technologielösungen spezialisiert hat. Unser Team besteht aus erfahrener Experten, die gemeinsam an der Schaffung innovativer Lösungen arbeiten.Lohn und GehaltEin attraktives Gehalt steht Ihnen für Ihre Arbeit als IT-Spezialist in unserem Unternehmen bereit. Das...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Wollen Sie Ihre Medienkenntnisse und Ihr Verständnis der digitalen Trends nutzen, um Kunden einer weltweit bekannten Online-Videoplattform zu unterstützen?Bewerben Sie sich als Kundenservice-Spezialist bei Phiture in Lissabon und profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt von 1.500 € brutto/Monat.Die Herausforderung:Als Kundenservice-Agent werden Sie...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Technische Kompetenz und Kulturelle VielfaltDu suchst nach einer Herausforderung in einem multikulturellen Umfeld? Möchtest du Teil eines internationalen Teams in einem Unternehmen sein, das mit bekannten Marken zusammenarbeitet?Möchtest du für einen Global Player im Bereich intelligenter Beleuchtungslösungen arbeiten?Dann könnte dies die perfekte...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Blu Selection ist ein global agierender Anbieter von Kundenerfahrungslösungen, der sich auf innovative Technologien und moderne Kommunikationsmethoden spezialisiert hat. In unserem griechischen Zentrum suchen wir nach erfahrenen Fachleuten, die unsere Kunden mit exzellenter technischer Beratung und erstklassigem Kundenservice unterstützen möchten.Als...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

    Bei Job Traveler erwarten Sie eine Herausforderung in unserem dynamischen Umfeld, das von einer Vielzahl an Kundenanfragen geprägt ist. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Leitender Support-Spezialist für finanzielle Angelegenheiten werden Sie sich mit den komplexesten Kundenproblemen auseinandersetzen und individuelle Lösungen finden, um die Bedürfnisse...

  • Data Engineer

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal diconium data Tempo inteiro

    Wir suchen in unserer data-driven Organisation einen erfahrenen Data Engineer, der uns bei der Entwicklung von Datenprodukten in verschiedenen Bereichen unterstützt.Die richtige Person für uns ist ein technischer Spezialist mit Erfahrung in der Datenverarbeitung und -analyse. Sie unterstützt unsere Kunden bei der Implementierung von Data-Pipelines und...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Als Digitale Unterstützungskraft bei Blu Selection bist du an der Verbindung von internationalen Kandidaten und Unternehmen beteiligt. Du spielst eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für verschiedene Unterhaltungsmarken.HauptaufgabenZu deinen...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Nutzung von Microsoft Cloud-Lösungen unterstützt. Als Technischer Kundenservice-Experte wirst du technische Fragen klären, Probleme auf der Plattform lösen und eng mit unseren internen Teams zusammenarbeiten, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu...