Digitale Technik-Experte für die Unterhaltungsbranche
1 semana atrás
Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Ziel deines Tages ist es, schnellstmögliche Lösungen anzubieten und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Beschäftigung
Du bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technische Probleme und leitest diese an zuständige Teams weiter. Darüber hinaus analysierst du Fälle, Daten und ermittelst Ursachen für passende Lösungen. Durch regelmäßige Kommunikation mit den Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat gewährst du ein hohes Maß an Transparenz und schnelle Antworten auf ihre Fragen.
Abgrenzung
Du triffst Entscheidungen basierend auf Unternehmensrichtlinien, Produktkenntnissen und Kundenbedürfnissen. Deine Schwerpunkte liegen in der Lösung komplexer Probleme und der Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit. Für dich steht fest: deine Motivation und dein Engagement für die zugewiesenen Aufgaben sind entscheidend für dein Erfolg.
Anforderungen
Die folgenden Anforderungen sind für das Amt als Technischer Support Agent notwendig:
- Deutsch als Muttersprache und Englisch auf B2+-Niveau
- Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
- Du wohnst schon oder bist bereit nach Lissabon zu ziehen
- Motivation und Engagement für die zugewiesenen Aufgaben
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und das Leben im Ausland
Vorteile
Wir bieten dir ein attraktives Gehaltspaket inklusive Boni sowie weitere Vorteile wie Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft und Krankenversicherung nach sechs Monaten. Ein unverbindliches Gespräch lohnt sich immer. Unser Team freut sich darauf, dich kennenzulernen
Löhne
Ein Gehalt in Höhe von 850 € brutto pro Monat plus zusätzlichen Boni und Leistungen, beispielsweise einem Treuebonus von 300 € alle drei Monate. Dieses Beträgt insgesamt 1350 € monatlich. Inklusive mehrerer Bonus-Zahlungen.
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Dienstleister für Digitale Unterhaltung
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroKarriere in der digitalen UnterhaltungsbrancheAls Teil unseres Teams arbeitest du als Dienstleister für digitale Unterhaltung bei einem global führenden Unternehmen. Die Basis deiner Arbeit sind die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung unserer...
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Digitale Unterstützungsexpert für die interaktive Industrie
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAls Teil des Teams von Blu Selection suchst du nach einer Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten als Technischer Support Agent unter Beweis stellen kannst?Deine RolleIn diesem wichtigen Job unterstützt du Kunden bei Fragen, Beschwerden und Problemen rund um unsere digitalen Produkte und Dienstleistungen.Deine AufgabenEinige wichtige Aspekte deiner...
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Kundendienst-Experte für Deutschsprachige Unterstützung
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroUnser Unternehmen, Blu Selection, ist ein internationaler Recruiter mit Standorten in Barcelona, Paris, Berlin und Amsterdam. Wir verbinden internationale Kandidaten und Unternehmen. Sind Sie eine Person mit Leidenschaft für kundenorientierte Arbeit? Unsere Kunden sind überzeugt, dass großartige Menschen großartige Produkte erschaffen. Wir unterstützen...
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Digitale Unterstützungskraft Für Die BPO-Branche
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Dein Platz im Herzen der Unterhaltungsbranche
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Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiroÜber unsDie Job Traveler GmbH ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Fähigkeiten und Erfahrungen in der Unterhaltungsbranche spezialisiert hat. Mit unserem Team aus erfahreneren Experten arbeiten wir eng zusammen, um unsere Kunden mit den besten Möglichkeiten zu versorgen.Lohn und PrämienMit einem Bruttogehalt...
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Digitale Unterstützung für die Entertainment-Branche
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroÜberblickWir sind ein führendes Unternehmen in der BPO-Branche mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt. Unser Team erstellt die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken, was auch für deren Kunden von Vorteil ist.Lohn und GehaltDas monatliche Gehalt liegt bei bis zu 360 € und wird alle drei Monate um einen Treuebonus von 300 € erhöht....
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Digital Marketing Expert für Agenturen
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroWir suchen nach einem erfahrenen Digital Marketing Experten, der sich unserer Berater-Team anschließen möchte. Wenn Sie Erfahrungen in den Bereichen Vertrieb, digitales Marketing und Projektmanagement gesammelt haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.Sie werden Teil unseres innovativen Teams in Lissabon sein und unsere digitalen...
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Produktleiter für Datengetriebene Innovationen
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Datenmanagement-Experte für Beschaffungsprozesse
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Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroBeschreibung des UnternehmensWir suchen eine Person, die Erfahrung in Einkaufs- und Rechnungsprozessen hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Verwaltung von Stammdaten in unseren Backend-Systemen.Ihre Rolle bei SIXTAls Datenmanagement-Experte sind Sie verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Lieferanten-Stammdaten. Sie müssen Compliance...
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Fachkundiger Support für digitale Dienstleistungen
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroDeine Rolle: Als Fachkundiger Support für digitale Dienstleistungen arbeitest du bei Blu Selection. Deine Aufgaben sind vielfältig und betreffen den Kundenservice sowie die Durchführung von Produkt- und Tool-Support. Du bist zuständig für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Erreichung von individuellen und Teamzielen. Deine Fähigkeiten und...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiroAls Technical Support Agent bei Blu Selection spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen. Du bist ein Fachmann in der Bereitstellung zeitnaher Lösungen und verfügst über die notwendigen Fähigkeiten, um die Kundenzufriedenheit zu...
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Kundensupport-Experte für Premium-Dienste
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Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiroBeschreibungAls Kundensupport-Experte für Premium-Dienste bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die kostenpflichtige Funktionen nutzen. Du hilfst bei der Lösung von Problemen, die mit Premium-Mitgliedschaften und Abonnements verbunden sind.Hauptaufgaben:Unterstützung bei Fragen zu kostenpflichtigen FunktionenLösung von Problemen bei...