Kundenservice-Expert für Premium Photo-Projekte

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiro

Jobbeschreibung:
Als Kundenservice-Expert bei Job Traveler bist du der erste Ansprechpartner für unsere deutschen Kunden. Du hilfst ihnen bei technischen Fragen und Problemen, die sie mit unserer Softwarelösung haben. Du bist dafür verantwortlich, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Fragen schnell und effizient beantwortet werden.

Aufgaben:
- Du bearbeitest Anfragen von Firmenkunden und gibst ihnen Unterstützung bei der Nutzung unserer Softwarelösungen
- Du kümmerst dich um alle Fragen rund um unsere Programme, von den Grundlagen bis hin zu spezifischen Funktionen
- Du betreibst erstes technisches Troubleshooting; solltest du nicht weiterkommen, kannst du das Anliegen an den 2nd oder 3rd Level Support übergeben

Anforderungen:
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Leidenschaft für technische Zusammenhänge
- Motivation, für mindestens 12 Monate in der sonnigen Hauptstadt Lissabon zu leben
- Freundliche, kommunikative Art und Freude am Kundenservice
- Teamfähigkeit und Lösungsorientierung

Vorteile:
- Möblierte Unterkunft während deines gesamten Aufenthalts in Lissabon, inklusive Nebenkosten und Internet
- Abholung vom Flughafen und Unterstützung bei allen wichtigen Behördengängen
- Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Fester Arbeitsvertrag mit wettbewerbsfähigen Verdienst- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Möglichkeit auf Home Office im Großraum Lissabon bei guter Performance
- Umfangreiche Schulung während der ersten Wochen in Lissabon
- Zahlreiche Teamevents wie Surf- und Sprachkurse, Volley- und Fußballturniere, Kochen und vieles mehr



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