Consulente tecnico di assistenza clienti italiano per Abbott Diabetes Care
2 meses atrás
Vuoi lavorare in un ambiente multiculturale?
Se sei madrelingua italiano o fluente con forti capacità di comunicazione in inglese e vuoi fare carriera nel Portogallo, abbiamo l'opportunità perfetta per te.
Ecco il tuo progetto futuro: unisciti al nostro team di assistenza clienti in italiano.
In qualità di specialista del servizio clienti di Abbott Diabetes Care, le tue responsabilità quotidiane comprenderanno:
- Fornire soluzioni di primo contatto alle domande dei clienti relative a dispositivi di misurazione del glucosio.
- Offrire un'assistenza specializzata ai clienti attraverso comunicazioni scritte e telefoniche.
- Fornire informazioni sulle procedure di acquisto, sul monitoraggio degli ordini e sulle consegne.
- Costruire relazioni significative, rispondendo alle domande dei clienti in modo cortese, amichevole e professionale.
- Soddisfare e superare gli obiettivi di qualità del servizio clienti, le norme di conformità e gli obiettivi di produttività.
- Creare un'esperienza straordinaria per i clienti, che sia apprezzata dalle persone e di cui siamo orgogliosi.
- Essere responsabile di seguire le indicazioni della direzione e fornire feedback.
Per avere successo nel ruolo, è necessario possedere:
- Madelingua o livello avanzato di italiano (C2).
- Livello intermedio di inglese (almeno B2).
- Spiccate doti comunicative, con eccellenti capacità di conversazione telefonica, ascolto attento e capacità di scrittura superiore.
- Capacità analitiche e di problem solving con forte attenzione ai dettagli.
- Desiderio di imparare e progredire, di essere un curioso investigatore e risolutore di problemi.
- Accesso a Internet ad alta velocità e condizioni adeguate per il lavoro a distanza.
- Essere in possesso della cittadinanza dell'UE o di un permesso di lavoro valido per il Portogallo.
- Essere un candidato locale o disposto a trasferirsi nel soleggiato Portogallo.
Benefici.
- Pacchetto di trasferimento.
- Salario competitivo.
- Formazione professionale retribuita.
- Sconti per i dipendenti.
- Assicurazione sanitaria e dentistica privata (dopo sei mesi di lavoro).
- Opportunità di crescita attraverso vari programmi di sviluppo.
- Iniziative divertenti e coinvolgenti a livello aziendale, tra cui il nostro programma di benessere EverBetter.
- Stabilità del lavoro.
- Competenze ed esperienze che durano tutta la vita.
- Eccellente cultura del lavoro.
Vai oltre con FoundeverTM.
Crediamo nelle esperienze memorabili. Qui puoi migliorare la qualità della tua vita e far crescere la tua carriera.
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