Specialista Assicurativo Italiano per Videogiochi in Lisbona
4 semanas atrás
Se cerchi un nuovo sfide lavorative interessanti e una carriera di successo, ecco la tua opportunità. Sitel sta cercando uno specialista assicurativo italiano per unirci nel nostro team di assistenza clienti.
L'azienda per cui lavorerai è un marchio leader nel mercato mondiale delle console per videogiochi e una società di produzione. In qualità di specialista assicurativo, le tue responsabilità comprenderanno:
- Rispondere alle richieste dei clienti in modo efficiente ed efficace entro i tempi stabiliti.
- Sviluppare e mantenere una conoscenza tecnica completa dei prodotti e dei servizi del cliente.
- Gestire tutta la corrispondenza come richiesto.
- Registrare accuratamente tutte le chiamate in linea con le procedure.
- Mantenere e aggiornare tutti i moduli amministrativi relativi al lavoro.
- Riconoscere quando un problema o una domanda deve essere trasferita a un altro reparto o a un membro più anziano del personale.
Per avere successo nel ruolo, è necessario avere:
- Livello di conoscenza dell'italiano (C2).
- Livello intermedio di inglese (C1).
- Esperienza precedente nel servizio clienti preferibile.
- Capacità di comunicazione impeccabili.
- Atteggiamento calmo, freddo e lucido in ogni situazione.
- Ottime capacità di auto-organizzazione.
- Approccio proattivo e disponibilità a lavorare di propria iniziativa.
- Capacità di lavorare sotto pressione, al fine di raggiungere scadenze e KPI.
- Capacità di adattarsi a un ambiente e a procedure in continua evoluzione.
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel).
- Obbligatoria la cittadinanza europea o un permesso di lavoro valido per il Portogallo.
- Essere già residenti in Portogallo o essere disposti al trasferimento in Lisbona, Portogallo.
I benefici offerti sono:
- Pacchetto di trasferimento.
- Salario competitivo: 40.000 - 60.000€ all'anno.
- Formazione professionale retribuita.
- Sconti per i dipendenti.
- Assicurazione sanitaria e dentistica privata (dopo sei mesi di lavoro).
- Opportunità di crescita attraverso vari programmi di sviluppo.
- Iniziative divertenti e coinvolgenti a livello aziendale, tra cui il nostro programma di benessere EverBetter.
- Stabilità del lavoro.
- Competenze ed esperienze che durano tutta la vita.
- Eccellente cultura del lavoro.
Candidati oggi
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Analista di Allarme per il Mercato Assicurativo
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