Gerente de Incidentes

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

Estamos procurando um profissional competente para o cargo de Gerente de Incidentes na nossa sede em Lisboa.

**Sobre a Noesis**

A Noesis é uma empresa inovadora e dinâmica que busca candidatos qualificados para preencher vários cargos em nosso time. Com um ambiente de trabalho híbrido, você terá a oportunidade de trabalhar de forma flexível e se desenvolver como profissional.

**Salário**: O salário estimado para este cargo é de R$ 5.500,00 mensais.

Descrição do Cargo

Como Gerente de Incidentes, você será responsável por assegurar que os incidentes são resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes são identificados e tratados para evitar recorrências.

O seu papel principal será coordenar e articular a resposta a incidentes, tais como interrupções do sistema, violações de segurança e interrupções de serviço, assegurando que os incidentes são tratados de forma rápida e eficaz.

Você também será responsável por identificar problemas recorrentes que afetam a estabilidade do serviço, realizando análises detalhadas dos problemas a fim de identificar as causas raiz, desenvolvendo planos de ação para resolver problemas identificados e supervisionando a implementação das soluções.

Além disso, você precisará assegurar a gestão da mudança para que as alterações introduzidas minimizem o impacto nos sistemas e nos utilizadores finais.

Requisitos:

Para exercer o cargo de Gerente de Incidentes, você deve possuir:

  • Experiência profissional na área;
  • Experiência em gestão de incidentes e problemas críticos (fornecedores e clientes internos);
  • Experiência na realização de documentação;
  • Elevada capacidade de comunicação;
  • Fluente (oral e escrita) em Inglês e Espanhol (nível B1).

Benefícios:

Noesis oferece aos seus colaboradores um ambiente de trabalho descontraído e motivador, com benefícios como:

  • Híbrido Regime de Trabalho;
  • Rédução anualizada de imposto sobre o rendimento – Imposto Salarial ou IRS/Rendimentos;


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    O Noesis procura profissionais com habilidades excepcionais para o papel de Gerente de Incidentes. Nesta posição, você será responsável por assegurar que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes sejam identificados e tratados para evitar recorrências.Ao coordenar e articular a resposta a incidentes, como...


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    Descrição do cargoO nosso cliente procura um especialista para desempenhar o papel de Gerente de Incidentes e Problemas. Nesta função, você estará responsável por identificar problemas recorrentes, garantir a ligação com a gestão de incidentes e elaborar planos de prevenção de recorrências.


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    A Noesis está a procura de um profissional experiente para o cargo de Gerente de Incidentes e Projetos. Nesta função, você será responsável por assegurar que os incidentes são resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes são identificados e tratados para evitar recorrências.Algumas das suas responsabilidades incluem:Coordenar e...


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    Função: O candidato selecionado atuará como Gerente de Incidentes e Problemas, responsável por identificar, priorizar e resolver problemas técnicos que afetam a operação da empresa.Responsabilidades:Recolher informações sobre problemas recorrentes e garantir a ligação com a gestão de incidentes;Monitorizar e analisar dados relacionados a...


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    A Noesis procura candidatos com o perfil certo. Enquadramento da função: O Gerente de Incidentes e Problemas atua como um elo entre as equipas de Operação e Desenvolvimento, garantindo que os serviços de IT atendam às expectativas organizacionais. Principais Tarefas e Responsabilidades:Recolha de informações sobre problemas recorrentes;Garantir...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    A Noesis procura um profissional para o cargo de Gerente de Incidentes e Problemas.Responsabilidades:- Identificar e priorizar problemas;- Garantir a identificação de impacto no negócio;- Agilizar o governance entre L2 e L3;Competências:- Capacidade de identificar com L2 o impacto no negócio de forma efetiva;- Boa comunicação;- Conhecimentos em...

  • Gerente de Incidentes de TI

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaPrimeIT é uma empresa de dimensão internacional que oferece soluções inovadoras em tecnologia.Sálario:R$ 15.000,00 por mêsDescrição do CargoNossa equipe está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Incidentes de TI.Habilidades e Qualificações NecessáriasLicenciatura em Engenharia Informática...


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    Nota sobre a função:O Gerente de Incidentes e Problemas desempenha um papel crucial no desenvolvimento eficaz das operações técnicas, garantindo que os serviços IT atendam às necessidades organizacionais.Responsabilidades e Tarefas Principais:Recolher informações sobre problemas recorrentes e estabelecer conexões com o gerenciamento de...


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  • Gerente de Incidentes

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Requisitos: Licenciatura em Engenharia Informática ou áreas afins; Experiência mínima de 3 anos em gerenciamento de incidentes; Boa capacidade de comunicação e responsabilidade; Fluência em Inglês. Benefícios: Integração em uma empresa de dimensão internacional com crescimento diário; Formação constante em tecnologias...

  • Gerente de Incidentes

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Requisitos: Licenciatura em Engenharia Informática ou áreas similares; Mínimo 3 anos de experiência em Gerenciamento de Incidentes; Excelente habilidade de comunicação e responsabilidade; Fluência em Inglês. O que oferecemos: Oportunidade de trabalhar em uma empresa de dimensão internacional; Formação constante em tecnologias...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Requisitos:Licenciatura em Engenharia Informática ou áreas relacionadas;Mínimo 3 anos de experiência em Gerenciamento de Incidentes;Boa capacidade de comunicação e responsabilidade;Fluência em Inglês.Oferta:Integração em uma empresa de dimensão internacional que cresce diariamente;Formação constante nas mais recentes tecnologias – Prime...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Função: Identificar, definir prioridades, garantir a identificação de impacto no negócio e agilizar o governance entre L2 e L3.Responsabilidades:Recolha de informações sobre problemas recorrentes e garantir ligação com a gestão de incidentes;Monitorização e análise dos dados relacionados a...


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    A Chrly é uma empresa inovadora que busca um profissional qualificado para gerenciar o ciclo de vida de problemas na nossa organização.O objetivo principal é prevenir a ocorrência de incidentes e minimizar o impacto dos incidentes que não podem ser prevenidos.Para isso, o Gerente de Problemas supervisionará processos de resolução de problemas e...

  • Gerente de Caixa Senior

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


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    A IDW é uma empresa totalmente portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos. Estamos a procura de um profissional experiente para liderar um projeto em Lisboa ou Porto.Detalhes do ProjetoEstamos em busca de um Gerente de Serviços Senior para integrar um projeto híbrido em nosso escritório em Lisboa ou Porto. O candidato...