Empregos actuais relacionados com Gerente de Incidentes e Problemas - Lisboa, Lisboa - Noesis Portugal


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    O candidato ideal para este cargo é um profissional experiente em gerenciamento de incidentes e problemas que busque atuar em uma organização inovadora em Lisboa. O salário estimado para este cargo é de cerca de €60.000 a €80.000 por ano, dependendo da experiência e do desempenho.**Resumo da Função:**O Gerente de Incidentes e Problemas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    A Phiture procura candidatos com o perfil adequado para este cargo.O objetivo do Gerente de Incidentes e Problemas é identificar, priorizar e garantir a resolução de problemas críticos, colaborando estreitamente com as equipes de Operação e Desenvolvimento. O profissional deve ter visão de negócios e capacidade de comunicar-se eficazmente com...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    A Noesis procura profissionais com visão de negócios para desempenhar o papel de Gerente de Incidentes e Problemas.Resumo da função:Este profissional é responsável por identificar, priorizar e resolver problemas técnicos que afetam a operação do negócio. Será necessário trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Operações e...

  • Gerente de Incidentes

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Na Noesis, estamos a procurar um profissional qualificado para o papel de Gestor de Incidentes, responsável por assegurar que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e rápida. O nosso objetivo é minimizar o impacto nos sistemas e nos utilizadores finais.Obrigado por considerar esta oportunidade!Sobre o Cargo:O Gerente de Incidentes irá liderar...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    A Noesis está a procura de um profissional experiente para o cargo de Gerente de Incidentes e Projetos. Nesta função, você será responsável por assegurar que os incidentes são resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes são identificados e tratados para evitar recorrências.Algumas das suas responsabilidades incluem:Coordenar e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Descrição da VagaO nosso cliente, uma empresa líder na indústria de tecnologia, está procurando um Gerente de Incidentes para se juntar à sua equipe de suporte. A posição é responsável por garantir que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes sejam identificados e tratados para evitar recorrências.Funções...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Lisboa, Portugal · Oportunidade de carreira Desenvolvimento profissional em uma empresa inovadora. A Noesis procura um profissional qualificado para desempenhar o papel de Gerente de Incidentes. Detalhes da Vaga Salaire Estimado: R$ 8.500,00 - R$ 10.000,00 por mês.Regime de trabalho: Híbrido, Lisboa.O candidato ideal deverá ter experiência profissional...

  • Gerente de Problemas TI

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Chrly Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Problemas TI é responsável por gerir o ciclo de vida de todos os problemas na nossa organização. Nossa missão é contratar profissionais talentosos que possam causar impacto na vida das empresas.Aqui, desfrutarás de um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, além da possibilidade de trabalhar de onde...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia inovadora procura profissional para exercer o cargo de Gestor de Incidentes e Problemas. Esta posição é responsável por identificar, priorizar e garantir a resolução de incidentes que afetam a operação dos sistemas.O Papel do Gestor de Incidentes e ProblemasNossa empresa visa oferecer serviços de tecnologia de alta qualidade,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    Noesis Portugal procura um profissional competente para o cargo de Gestor de Incidentes e Problemas.Sobre a Vaga:O candidato ideal deve ter capacidade de identificar com eficácia o impacto no negócio, garantindo uma resposta coordenada aos problemas. O Gestor de Incidentes e Problemas será responsável por recolher informações sobre problemas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Idw Tempo inteiro

    A IDW é uma empresa totalmente portuguesa, reconhecida pela qualidade dos seus serviços e recursos humanos. Estamos a procura de um profissional experiente para liderar um projeto em Lisboa ou Porto.Detalhes do ProjetoEstamos em busca de um Gerente de Serviços Senior para integrar um projeto híbrido em nosso escritório em Lisboa ou Porto. O candidato...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Desenvolva a sua CarreiraO nosso cliente procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Produtos e Processos. Nesta função, você será responsável por garantir que os produtos desenvolvidos atendam às necessidades do mercado e aos requisitos técnicos.Missão: O gerente de produtos será o elo entre a produção e a gestão de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Na Noesis, estamos em busca de um analista de qualidade de dados que tenha habilidades excepcionais para resolver problemas. Neste papel fundamental, você atuará como ponto central para identificar e documentar problemas de dados, e implementará soluções eficazes para evitar sua recorrência.O ideal é que você tenha uma Licenciatura em Engenharia...

  • Gerente de Atendimento VIP

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Avalie seu potencial para uma carreira como Gerente de Atendimento VIP, onde você pode ser responsável por garantir a experiência mais satisfatória possível para os nossos clientes. Além disso, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em comunicação e resolução de problemas.Descrição da VagaA sua missão será...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Uber Tempo inteiro

    Explore the exciting opportunity to work as an Operational Incident Resolution Specialist at Uber, a company that is revolutionizing the way people move around cities. About UberUber is a leading ride-hailing company that is constantly innovating and improving its services to provide safe and efficient transportation options to millions of users worldwide....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Colt Technology Services Tempo inteiro

    Company OverviewColt Technology Services provides comprehensive network, voice, and data centre services to thousands of businesses worldwide. Our clients rely on us to deliver exceptional customer service while maintaining their underlying infrastructure.Job DescriptionWe are seeking a skilled Network Incident Resolution Specialist to join our team. In this...

  • Gerente de Caixa Senior

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A OBRAMAT é uma empresa líder na distribuição de materiais para a reabilitação e construção, parte do Grupo ADEO, um dos maiores grupos europeus nesse setor. Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra aos nossos clientes.Como Gerente de Caixa, você será responsável por coordenar a equipe de caixas, garantir a satisfação dos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Uber Tempo inteiro

    About the RoleAt Uber, we are committed to providing a safe and reliable experience for our customers. As a Safety Investigation Specialist, you will play a critical role in achieving this goal.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Safety Investigation Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for investigating...

  • Gerente de Armazém

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco, uma empresa multinacional líder na área de Recursos Humanos, busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Armazém em Póvoa de Santa Iria. Descrição da VagaEste é um projeto contínuo que oferece as seguintes funções:Picking;Cargas e descargas;Arrumação de mercadoria;Condução de empilhadores.O candidato ideal deve ter...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adeco Prestação De Serviços, Lda é uma empresa líder na distribuição de materiais no mercado da Reabilitação e Construção. Com um plano de expansão ambicioso a nível nacional e internacional, oferecemos oportunidades de carreira excepcionais.Estamos a procurar um Gerente de Caixa para liderar as equipas de vendas em nossos armazéns de grande...

Gerente de Incidentes e Problemas

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

A Noesis procura candidatos com o perfil certo. Enquadramento da função: O Gerente de Incidentes e Problemas atua como um elo entre as equipas de Operação e Desenvolvimento, garantindo que os serviços de IT atendam às expectativas organizacionais.

Principais Tarefas e Responsabilidades:

  • Recolha de informações sobre problemas recorrentes;
  • Garantir ligação com a gestão de incidentes;
  • Monitorização e análise dos dados relacionados a incidentes para identificar padrões/causas comuns;
  • Assegurar planos de prevenção de recorrências;
O profissional deve trabalhar em conjunto com outras equipas para garantir uma resposta coordenada aos problemas e elaborar relatórios sobre a gestão de problemas. Competências:
  • Capacidade de identificar com L2 o impacto no negócio de forma efetiva;
  • Boa comunicação, de modo a facilitar o contacto com diferentes partes interessadas, incluindo equipas técnicas e de negócios;
  • Conhecimentos em metodologias ITSM;
  • Aptidão para mediação e resolução de conflitos;
A experiência sólida com serviços e processos ITIL é valorizada. O local de trabalho é Lisboa, e o regime de trabalho é Híbrido. O salário estimado é cerca de 45.000€ anuais, dependendo do nível de experiência.