Gerente de Incidentes

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

Na Noesis, estamos a procurar um profissional qualificado para o papel de Gestor de Incidentes, responsável por assegurar que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e rápida. O nosso objetivo é minimizar o impacto nos sistemas e nos utilizadores finais.

Obrigado por considerar esta oportunidade

Sobre o Cargo:

O Gerente de Incidentes irá liderar a equipa de resposta a incidentes, coordenando esforços para resolver problemas complexos e garantir a estabilidade do serviço. Será responsável por identificar problemas recorrentes e desenvolver planos de ação para resolvê-los.

Responsabilidades:

  • Assegurar a gestão eficaz de incidentes;
  • Identificar problemas recorrentes e desenvolver planos de ação para resolvê-los;
  • Liderar a equipa de resposta a incidentes;
  • Coordinar esforços para resolver problemas complexos;
  • Garantir a estabilidade do serviço.

Requisitos:

  • Experiência profissional na área de gestão de incidentes;
  • Experiência em gestão de equipes;
  • Excelentes habilidades de comunicação e colaboração;
  • Fluente em Inglês e Espanhol;
  • Certificações valorizadas, como ITIL 4: Foundation.

Vantagens:

A Noesis oferece uma ambiente de trabalho dinâmico e desafiante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, contamos com benefícios competitivos, incluindo salário fixo (R$12.000,00), mais adicionais e vantagens exclusivas para os nossos funcionários.

Sobre a Noesis:

A Noesis é uma empresa líder no mercado, conhecida por suas soluções inovadoras e compromisso com a excelência. Nossa missão é fornecer serviços de alta qualidade e contribuir para o sucesso dos nossos clientes.

Localização: Lisboa

Salário: R$ 12.000,00 + adicionais


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