Gerente de Incidentes
Há 5 dias
Na Noesis, estamos a procurar um profissional qualificado para o papel de Gestor de Incidentes, responsável por assegurar que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e rápida. O nosso objetivo é minimizar o impacto nos sistemas e nos utilizadores finais.
Obrigado por considerar esta oportunidade
Sobre o Cargo:
O Gerente de Incidentes irá liderar a equipa de resposta a incidentes, coordenando esforços para resolver problemas complexos e garantir a estabilidade do serviço. Será responsável por identificar problemas recorrentes e desenvolver planos de ação para resolvê-los.
Responsabilidades:
- Assegurar a gestão eficaz de incidentes;
- Identificar problemas recorrentes e desenvolver planos de ação para resolvê-los;
- Liderar a equipa de resposta a incidentes;
- Coordinar esforços para resolver problemas complexos;
- Garantir a estabilidade do serviço.
Requisitos:
- Experiência profissional na área de gestão de incidentes;
- Experiência em gestão de equipes;
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração;
- Fluente em Inglês e Espanhol;
- Certificações valorizadas, como ITIL 4: Foundation.
Vantagens:
A Noesis oferece uma ambiente de trabalho dinâmico e desafiante, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, contamos com benefícios competitivos, incluindo salário fixo (R$12.000,00), mais adicionais e vantagens exclusivas para os nossos funcionários.
Sobre a Noesis:
A Noesis é uma empresa líder no mercado, conhecida por suas soluções inovadoras e compromisso com a excelência. Nossa missão é fornecer serviços de alta qualidade e contribuir para o sucesso dos nossos clientes.
Localização: Lisboa
Salário: R$ 12.000,00 + adicionais
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