Gerente de Incidentes e Problemas
Há 1 mês
Função: O candidato selecionado atuará como Gerente de Incidentes e Problemas, responsável por identificar, priorizar e resolver problemas técnicos que afetam a operação da empresa.
Responsabilidades:
- Recolher informações sobre problemas recorrentes e garantir a ligação com a gestão de incidentes;
- Monitorizar e analisar dados relacionados a incidentes para identificar padrões/causas comuns;
- Assegurar planos de prevenção de recorrências;
- Trabalhar em conjunto com outras equipas para garantir uma resposta coordenada aos problemas;
- Elaborar relatórios sobre a gestão de problemas, mantendo a documentação atualizada.
Competências:
- Capacidade de identificar com eficácia o impacto de problemas na operação da empresa;
- Boa comunicação para facilitar o contato com diferentes partes interessadas;
- Conhecimentos em metodologias ITSM;
- Aptidão para mediação e resolução de conflitos;
- Experiência sólida com serviços e processos ITIL.
Requisitos:
- Formação nas áreas das TI;
- Certificações valorizadas em ITIL.
Noesis: Uma empresa inovadora que aposta na formação dos seus talentos e valoriza a competência e o potencial de cada pessoa.
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Gerente de Incidentes e Problemas em Desenvolvimento
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroDescrição do cargoO nosso cliente procura um especialista para desempenhar o papel de Gerente de Incidentes e Problemas. Nesta função, você estará responsável por identificar problemas recorrentes, garantir a ligação com a gestão de incidentes e elaborar planos de prevenção de recorrências.
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Gerente de Incidentes e Problemas
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroA Noesis procura candidatos com o perfil certo. Enquadramento da função: O Gerente de Incidentes e Problemas atua como um elo entre as equipas de Operação e Desenvolvimento, garantindo que os serviços de IT atendam às expectativas organizacionais. Principais Tarefas e Responsabilidades:Recolha de informações sobre problemas recorrentes;Garantir...
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Gerente de Incidentes e Problemas
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroA Noesis procura um profissional para o cargo de Gerente de Incidentes e Problemas.Responsabilidades:- Identificar e priorizar problemas;- Garantir a identificação de impacto no negócio;- Agilizar o governance entre L2 e L3;Competências:- Capacidade de identificar com L2 o impacto no negócio de forma efetiva;- Boa comunicação;- Conhecimentos em...
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Gerente de Incidentes e Problemas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Incidentes e Problemas em nossa equipe em Lisboa.O cargo está disponível com um regime de trabalho híbrido.A remuneração estimada para este cargo é de cerca de €60.000 por ano, considerando a experiência e as habilidades exigidas.Descrição da EmpresaNoesis é uma empresa inovadora que busca constantemente...
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Gerente de Incidentes e Problemas: Trabalhador Interdisciplinar
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiroNota sobre a função:O Gerente de Incidentes e Problemas desempenha um papel crucial no desenvolvimento eficaz das operações técnicas, garantindo que os serviços IT atendam às necessidades organizacionais.Responsabilidades e Tarefas Principais:Recolher informações sobre problemas recorrentes e estabelecer conexões com o gerenciamento de...
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Gerente de Incidentes e Problemas: Ampliando a Visão de Negócios
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiroA Noesis procura profissionais com visão de negócios para desempenhar o papel de Gerente de Incidentes e Problemas.Resumo da função:Este profissional é responsável por identificar, priorizar e resolver problemas técnicos que afetam a operação do negócio. Será necessário trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Operações e...
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Gerente de Incidentes e Problemas
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroA Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Função: Identificar, definir prioridades, garantir a identificação de impacto no negócio e agilizar o governance entre L2 e L3.Responsabilidades:Recolha de informações sobre problemas recorrentes e garantir ligação com a gestão de incidentes;Monitorização e análise dos dados relacionados a...
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Gerente de Incidentes
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroEstamos procurando um profissional competente para o cargo de Gerente de Incidentes na nossa sede em Lisboa.**Sobre a Noesis**A Noesis é uma empresa inovadora e dinâmica que busca candidatos qualificados para preencher vários cargos em nosso time. Com um ambiente de trabalho híbrido, você terá a oportunidade de trabalhar de forma flexível e se...
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Gerente de Problemas
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Chrly Tempo inteiroA Chrly é uma empresa inovadora que busca um profissional qualificado para gerenciar o ciclo de vida de problemas na nossa organização.O objetivo principal é prevenir a ocorrência de incidentes e minimizar o impacto dos incidentes que não podem ser prevenidos.Para isso, o Gerente de Problemas supervisionará processos de resolução de problemas e...
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Gerente de Incidentes Proativo
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroO Noesis procura profissionais com habilidades excepcionais para o papel de Gerente de Incidentes. Nesta posição, você será responsável por assegurar que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes sejam identificados e tratados para evitar recorrências.Ao coordenar e articular a resposta a incidentes, como...
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Gerente de Incidentes e Projetos
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroA Noesis está a procura de um profissional experiente para o cargo de Gerente de Incidentes e Projetos. Nesta função, você será responsável por assegurar que os incidentes são resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes são identificados e tratados para evitar recorrências.Algumas das suas responsabilidades incluem:Coordenar e...
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Gerente de Incidentes Profissional
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal PrimeIT Tempo inteiroDescrição do CargoO PrimeIT busca um Gerente de Incidentes Profissional, responsável por garantir a eficácia na gestão e resolução de incidentes. A posição exige experiência em gerenciar equipes e garantir a continuidade dos negócios, mesmo face a desafios.Pré-requisitos:Licenciatura em Engenharia Informática ou áreas relacionadas;Mínimo 3...
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Gerente de Incidentes Sênior
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal PrimeIT Tempo inteiroVisão da Empresa: A PrimeIT é uma empresa de tecnologia em constante crescimento, comprometida em oferecer soluções inovadoras e serviços excepcionais a seus clientes.Salário:O salário estimado para este cargo é de R$ 12.000,00 mensais, dependendo da localização e da experiência do candidato.Descrição do Cargo:O Gerente de Incidentes Sênior é...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroNoesis - Descrição do CargoO Noesis procura um profissional com perfil adequado para o cargo de Gerente de Incidentes.Descrição do CargoA principal responsabilidade é garantir que os incidentes sejam resolvidos de forma eficiente e que os problemas subjacentes sejam identificados e abordados para evitar recorrências. Além disso, coordena e articula a...
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Gerente de Problemas ITIL
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiro**Sobre a Alter Solutions**A Alter Solutions é uma empresa de consultoria em tecnologia da informação que visa catalisar a transformação digital. Com mais de uma década de experiência, contamos com uma equipe de 500 pessoas e clientes em Portugal e outros 12 países.**O nosso desafio**Estamos à procura de um Gerente de Problemas que possa colaborar...
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Incident Problem Manager
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Neotalent Conclusion Tempo inteiroCompany OverviewNeotalent Conclusion is a leading Iberian specialist providing services in Information Technology and Engineering services. As part of the Netherlands-based organization Conclusion, which has an ecosystem of over 25 companies and 3,600 employees, we focus on increasing the technological capacity of our clients and the digital transformation...
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Gerente de Problemas Tecnológicos em Chrly
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Chrly Tempo inteiroA Chrly, fundada em 2023, é a primeira corporate startup da Fujitsu Portugal. Nossa missão é contratar talentos tecnológicos que possam causar impacto na vida das empresas.Oferecemos um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, trabalho remoto, reconhecimento pessoal e profissional.Se você é um profissional qualificado e acredita na inovação...
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Incident Problem Manager
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Neotalent Conclusion Tempo inteiroAbout Neotalent ConclusionWe are a leading Iberian specialist in Information Technology and Engineering services, part of the Netherlands-based organization Conclusion. Our ecosystem comprises over 25 companies and 3,600 employees, focused on increasing technological capacity and digital transformation for our clients.We are talent specialists, attracting...
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Gerente de Incidentes de TI
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal PrimeIT Tempo inteiroResumo da EmpresaPrimeIT é uma empresa de dimensão internacional que oferece soluções inovadoras em tecnologia.Sálario:R$ 15.000,00 por mêsDescrição do CargoNossa equipe está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Incidentes de TI.Habilidades e Qualificações NecessáriasLicenciatura em Engenharia Informática...
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Gerente de Incidentes
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal PrimeIT Tempo inteiroRequisitos: Licenciatura em Engenharia Informática ou áreas afins; Experiência mínima de 3 anos em gerenciamento de incidentes; Boa capacidade de comunicação e responsabilidade; Fluência em Inglês. Benefícios: Integração em uma empresa de dimensão internacional com crescimento diário; Formação constante em tecnologias...