Técnico de Monitorização e Alarmística: Especialista em Suporte a Serviços
4 semanas atrás
A SolidNetworks está crescendo sua equipe. Estamos selecionando um técnico de suporte para realizar serviços de monitorização e alarmística da infraestrutura do cliente em Lisboa.
Sobre a EmpresaNossa empresa, a SolidNetworks Business Consulting, é uma multinacional que oferece soluções inovadoras para empresas em diversas áreas. Nossa filosofia é fornecer serviços de alta qualidade a nossos clientes.
SalárioO salário para este cargo será competitivo e dependente da experiência demonstrada pelo candidato. O valor estimado é entre 25.000€ e 35.000€ por mês, considerando as condições de trabalho em turnos numa filosofia de prestação de serviços 24x7.
Descrição do CargoComo Técnico de Monitorização e Alarmística, você será responsável por efetuar serviços de monitorização e alarmística da infraestrutura do cliente em Lisboa. Isso inclui:
- Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar;
- Fluência escrita e oral em Inglês (obrigatório);
- Experiência comprovada como técnico de monitorização e alarmística;
- Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;
- Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, etc.);
- Disponibilidade para trabalhar em turnos numa filosofia de prestação de serviços 24x7;
- Conhecimento na administração/utilização/instalação/manutenção de microcomputadores com tecnologia Microsoft Windows e Microsoft Office;
- Preferencialmente com conhecimentos em VMWare, Red Hat, Intune (MDM, SCCM);
- Preferencialmente com conhecimentos em plataformas de serviços cloud (AWS, Azure);
- Preferencialmente com conhecimentos em ferramentas de monitorização de infraestrutura e web (Zabbix, Grafana);
- Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos.
O candidato deve ter:
- Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar;
- Fluência escrita e oral em Inglês;
- Experiência comprovada em áreas relacionadas;
- Conhecimento em tecnologias relevantes.
Você terá a oportunidade de:
- Incluir-se em uma equipa multidisciplinar em empresa multinacional;
- Participar de um programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;
- Evoluir na carreira;
- Receber remuneração em função da experiência demonstrada.
O local de trabalho será em Lisboa (Centro). Para se candidatar, envie seu currículo com a referência HD_Monitorização_2024.
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