Técnico de Monitorização e Alarmística: Especialista em Suporte a Serviços

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Solidnetworks Business Consulting Tempo inteiro

A SolidNetworks está crescendo sua equipe. Estamos selecionando um técnico de suporte para realizar serviços de monitorização e alarmística da infraestrutura do cliente em Lisboa.

Sobre a Empresa

Nossa empresa, a SolidNetworks Business Consulting, é uma multinacional que oferece soluções inovadoras para empresas em diversas áreas. Nossa filosofia é fornecer serviços de alta qualidade a nossos clientes.

Salário

O salário para este cargo será competitivo e dependente da experiência demonstrada pelo candidato. O valor estimado é entre 25.000€ e 35.000€ por mês, considerando as condições de trabalho em turnos numa filosofia de prestação de serviços 24x7.

Descrição do Cargo

Como Técnico de Monitorização e Alarmística, você será responsável por efetuar serviços de monitorização e alarmística da infraestrutura do cliente em Lisboa. Isso inclui:

  • Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar;
  • Fluência escrita e oral em Inglês (obrigatório);
  • Experiência comprovada como técnico de monitorização e alarmística;
  • Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;
  • Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, etc.);
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos numa filosofia de prestação de serviços 24x7;
  • Conhecimento na administração/utilização/instalação/manutenção de microcomputadores com tecnologia Microsoft Windows e Microsoft Office;
  • Preferencialmente com conhecimentos em VMWare, Red Hat, Intune (MDM, SCCM);
  • Preferencialmente com conhecimentos em plataformas de serviços cloud (AWS, Azure);
  • Preferencialmente com conhecimentos em ferramentas de monitorização de infraestrutura e web (Zabbix, Grafana);
  • Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos.
Habilidades e Qualificações

O candidato deve ter:

  • Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar;
  • Fluência escrita e oral em Inglês;
  • Experiência comprovada em áreas relacionadas;
  • Conhecimento em tecnologias relevantes.
Vantagens

Você terá a oportunidade de:

  • Incluir-se em uma equipa multidisciplinar em empresa multinacional;
  • Participar de um programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;
  • Evoluir na carreira;
  • Receber remuneração em função da experiência demonstrada.

O local de trabalho será em Lisboa (Centro). Para se candidatar, envie seu currículo com a referência HD_Monitorização_2024.



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