Técnico de Suporte Técnico Júnior

Há 6 dias


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Oportunidade de Carreira

Nossa organização busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Técnico Júnior. O candidato ideal deverá ter experiência em resolução de problemas de software e hardware, além de conhecimento em ServiceNow (valorizado).

Responsabilidades do Cargo

O Técnico de Suporte Técnico Júnior será responsável por garantir a resolução dos tickets de Abertura de Conta e CallCenter, criar manuais de procedimentos e fornecer suporte à equipa de L2.

Requisitos para o Cargo
  • Experiência com troubleshooting de software e hardware;
  • Conhecimento em ServiceNow (valorizado);
  • Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
  • Excelentes capacidades de comunicação com o cliente assim como boa gestão de conflito;
  • Fluente (oral e escrita) em Inglês e Espanhol (mínimo B1);
Benefícios da Oportunidade

A nossa organização oferece uma remuneração competitiva de cerca de €25.000 - €35.000 por ano, dependendo da localização e da experiência do candidato. Além disso, os nossos colaboradores gozam de benefícios como feriados prolongados, horário flexível e ambiente de trabalho inovador.

Como Candidatar-se

Se você é um profissional motivado e ambicioso que está procurando uma nova oportunidade de carreira, envie o seu currículo para nós através do nosso site.


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