Supervisor Técnico de Chamadas

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

Buscamos um profissional apaixonado por liderança e desenvolvimento de equipas para ocupar o cargo de Gerente de Operações Comerciais. Como Supervisor/A De Call Center, você será responsável por inspirar a equipa, alinhar metas e melhorar o desempenho através de briefings regulares e avaliação constante.

**Principais Responsabilidades**

  1. Liderar a equipa comercial e alcançar metas de vendas;
  2. Realizar briefings regulares para inspirar a equipa e alinhar metas;
  3. Promover o desenvolvimento contínuo dos operadores através de formação e feedback constante;
  4. Avaliar a qualidade das interações dos operadores durante as chamadas de vendas;
  5. Acompanhar e analisar KPI's de desempenho para avaliar o sucesso das operações de vendas.

**Requisitos**

  • Experiência em supervisão comercial de 3 a 4 anos;
  • Escolaridade mínima 12o ano (obrigatório);
  • Português e Inglês fluentes (preferencial);
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Empatia e gestão emocional;
  • Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar a equipa;
  • Resiliência e capacidade de lidar com situações de alta pressão;
  • Orientação para resultados e habilidades analíticas para monitorizar e melhorar o desempenho da equipa;
  • Adaptabilidade a mudanças rápidas e capacidade de se ajustar a um ambiente de trabalho dinâmico e de rápida evolução.

**Benefícios**

Localização: Lisboa Horário: 2a a 6a feira, rotativo entre as 10h-19h e 11h-20h Contrato a termo incerto.



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Mvgm Tempo parcial

    **Função Chave**Estamos à procura de um supervisor experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Operações, responsável por apoiar as operações em Portugal e Espanha.**Principal Funcionalidade**Gestão da recepção e atendimento de chamadas telefónicas.Apoio operacional e gestão de utilizadores.Gestão de fornecimentos e apoio...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Digi Portugal Tempo inteiro

    Descrição do cargo:">Nós procuramos um Supervisor Técnico Call Center que possa supervisionar a nossa equipa de operadores de centro de chamadas. O ideal é alguém com experiência em supervisão e conhecimentos em tecnologia.">Responsabilidades:">">Supervisionar os operadores de centro de chamadas">Garantir que todos os objetivos sejam...

  • Supervisor/ Sales Coach

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Reditus, Sa Tempo inteiro

    Grupo Reditus - Supervisor de Contact Center (Outbound)O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    Supervisor de Contact Center Comercial 2a a 6aImagine liderar uma equipa que transforma cada chamada em uma oportunidade de sucessoSe tem paixão por resultados, sabe motivar pessoas e tem experiência em ambientes dinâmicos, temos o lugar perfeito para si.Estamos à procura de um Supervisor de Contact Center Comercial que seja:1.Um líder inspirador, que...

  • Supervisor De Sala

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Boa Bao Tempo inteiro

    Supervisor de Sala - Boa BaoFaz check-in no Boa Bao e embarca connosco numa inesquecível "Asian Food Journey" Somos uma empresa no ramo da restauração, com forte presença no mercado desde 2017. Estamos atualmente a contratar um Supervisor de Sala para o nosso restaurante em Lisboa.Procuramos um profissional criativo, com espírito de liderança e...

  • Supervisor/a de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está, de momento, à procura de um/a Supervisor/a de Call Center, para um prestigiado Cliente na zona de Lisboa.Funções- Realizar briefings regulares para inspirar a equipa e alinhar metas, rever o desempenho e desenvolver planos de ação para identificar áreas de melhoria e oportunidades;- Promover o desenvolvimento contínuo...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiro

    Supervisor de Contact Center Comercial 2ª a 6ªImagine liderar uma equipa que transforma cada chamada em uma oportunidade de sucesso Se tem paixão por resultados, sabe motivar pessoas e tem experiência em ambientes dinâmicos, temos o lugar perfeito para si.Estamos à procura de um Supervisor de Contact Center Comercial que seja:Um líder inspirador, que...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Santanderconsumer Tempo inteiro

    Country: PortugalSupervisor de Cobranças (m/f) – Porto/LisboaEstamos a recrutar um Field Collections (m/f) para a nossa Direção de Recuperação de Crédito:Procuramos um supervisor de Field Collections para ser responsável pela gestão e execução eficaz das atividades de cobrança no terreno em estreita colaboração com as agências externas....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    És um Supervisor Comercial com uma paixão pela tua equipa e pelos objetivos comerciais?Temos um novo desafio para ti no setor SeguradorDescrição/Funções: -Realizar briefings regulares para inspirar a equipa e alinhar metas, rever o desempenho e desenvolver planos de ação para identificar áreas de melhoria e oportunidades; -Promover o desenvolvimento...

  • Contact Center Supervisor

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal YOURVOICE Contact Solutions Tempo inteiro

    Supervisor Call Center (entre as 8h e a 00h)Oferta de emprego: Supervisor de Contact-Center (M/F) TelecomunicaçõesNa YOURVOICE, somos apaixonados por conectar pessoas e construir relações. Com 18 anos no mercado e mais de 100 colaboradores, estamos numa fase de crescimento.Se és apaixonado por atendimento ao cliente, possui as competências...

  • Supervisor/A De Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está, de momento, à procura de um/a Supervisor/a de Call Center, para um prestigiado Cliente na zona de Lisboa.Descrição/Funções: -Realizar briefings regulares para inspirar a equipa e alinhar metas, rever o desempenho e desenvolver planos de ação para identificar áreas de melhoria e oportunidades; -Promover o...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Clan Tempo inteiro

    Cargo em DestaqueProcuramos um Supervisor Técnico de Produção para trabalhar em nossa fábrica. O candidato deve ter experiência em gestão de equipas grandes e sólidos conhecimentos em Excel.Funções do CargoLiderar e gerenciar uma equipe de Team Leaders;Melhorar continuamente os processos produtivos e garantir a conformidade com os padrões de...

  • Contact Center Supervisor

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal YOURVOICE Contact Solutions Tempo inteiro

    Supervisor Call Center (entre as 8h e a 00h)Oferta de emprego: Supervisor de Contact-Center (M/F) TelecomunicaçõesNa YOURVOICE, somos apaixonados por conectar pessoas e construir relações. Com 18 anos no mercado e mais de 100 colaboradores, estamos numa fase de crescimento.Se és apaixonado por atendimento ao cliente, possui as competências...

  • Supervisor de Obra

    Há 3 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Ser um Supervisor de Obra é uma chance de crescer e aprender">Na nossa equipe, buscamos profissionais que sejam supervisores de obra e tenham experiência em gerenciar equipes. Você será responsável por supervisionar as atividades de construção, garantindo a qualidade e a segurança do local.O que você fará:Supervisionar as atividades de construção...

  • Supervisor De Produção

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Supervisor de Produção (M/F) - Mem Martins, SintraA Eurofirms recruta Supervisor de Produção (M/F), para trabalhar numa empresa do Setor Farmacêutico, localizada em Mem Martins.As funções a desempenhar são as seguintes:Assegurar o cumprimento das normas GMP durante a fase de fabrico dos produtos; Fornecer formação de colaboradores sobre...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Reditus Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada para prestigiados clientes nacionais.Descrição da FunçãoSe procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Reditus Tempo inteiro

    Descrição da Empresa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada para prestigiados clientes nacionais. Descrição da Função Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Descompagnons Trabalho Temporário Lda Tempo inteiro

    Apoio TécnicoEstamos a procurar um profissional para ocupar o cargo de Supervisor de Instalações. O candidato ideal será alguém que tenha experiência comprovada na área de manutenção e possa garantir a execução de planos de manutenção eficazes.Responsabilidades:Apoio Técnico: Prestar apoio técnico à equipa de manutenção;Coleta e Análise de...

  • Supervisor De Operações

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Supervisor de Operações (M/F) Aeroporto de Lisboa2025-03-07 Lisboa Logística, Transportes, Distribuição Ref: 144-000655-1Adecco Recursos Humanos recruta um Supervisor de Operações (M/F) Aeroporto de Lisboa para prestigiada empresa cliente que atua no setor Catering.FunçõesProgramação dos voos e respetivos serviços no sistema informático ERP...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Supervisor de Funcionamento de Máquinas:O Supervisor de Funcionamento de Máquinas é responsável por garantir a eficiência e a segurança do processo de granulação. O candidato ideal deve ter experiência em funções de supervisão e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Supervisar o funcionamento dos equipamentos e sistemas;Informar...