Chefe de Receção de Navio Hotel

Há 7 dias


Porto, Porto, Portugal Mysticinvest Tempo inteiro

A DouroAzul: Empreitada Líder em Cruzeiros Fluviais

Com uma frota de 13 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, sua cultura e paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto.

Oportunidade para Profissionais Experientes

E estamos em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Assistente de Direção de Navio Hotel. Essa função envolve a supervisão da área de receção, garantindo um serviço eficiente e cordial aos hóspedes, incluindo check-in, check-out e gestão de reservas.

Responsabilidades do Cargo

  1. Supervisionar a área de receção, garantindo um serviço eficiente e cordial aos hóspedes;
  2. Colaborar com o Diretor de Navio Hotel na gestão das operações hoteleiras, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa e dos operadores;
  3. Coordenar as equipas de Front Office, Housekeeping e Food & Beverage para proporcionar uma experiência de hóspede excecional;
  4. Promover encomendas aos fornecedores selecionados através da utilização das encomendas tipo definidas pela gestão, apoiar no controle de custos e gestão orçamental para otimizar a eficiência operacional;
  5. Fornecer assistência na resolução de problemas e situações complexas que possam surgir a bordo;
  6. Promover a cultura de serviço de excelência e zelar pelo cumprimento das normas de HACCP;
  7. Contribuir para avaliações periódicas das operações e das equipas a bordo, identificando oportunidades de melhoria;
  8. Participar ativamente na formação e desenvolvimento da equipa, assegurando que todos estão alinhados com os padrões da empresa;
  9. Colaborar estreitamente com o Diretor de Navio Hotel e a equipe corporativa para garantir uma operação harmoniosa e de alta qualidade.

Habilitações Requisitas

  • Experiência comprovada em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*;
  • Conhecimentos abrangentes em Front Office, Housekeeping e Food & Beverage;
  • Experiência em gestão, conhecimento de sistemas de TI na ótica do utilizador, padrões de hotelaria internacional e normas de HACCP;
  • Habilidade em gestão de stocks, controle de custos e gestão orçamental;
  • Fluência em Inglês (requisito obrigatório), alemão e francês serão valorizados;
  • Boa capacidade de liderança, comunicação e trabalho em equipe;
  • Capacidade de gestão por objetivos e habilidade para trabalhar sob pressão;
  • Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.

Salário Estimado: R$ 5.500,00 - 7.000,00 mensais



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