Spécialiste en Support Client
Há 5 dias
L'entreprise Cross Border Talents recrute un spécialiste en support client pour rejoindre son équipe basée à Porto, au Portugal. Le candidat idéal sera capable de fournir une expérience de service exceptionnelle aux clients francophones.
Description du posteVous travaillerez dans le domaine des services clients, où votre objectif principal sera de fournir une assistance rapide et efficace aux clients. Vous serez chargé de répondre à leurs questions, de résoudre leurs problèmes techniques et d'offrir des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.
Compétences requises- Langues : Maîtrise du français à un niveau natif ou C2 (obligatoire)
- Communication : Excellentes compétences verbales et écrites pour fournir des réponses claires, concises et utiles aux clients
- Résolution de problèmes : Capacité à réfléchir de manière critique et à offrir des solutions efficaces en temps réel
- Adaptabilité : Volonté de travailler dans un environnement dynamique, axé sur le client, et de gérer diverses demandes via différents canaux
Salaire : 55 000 € par an
Formation : Bénéficiez d'une formation complète pour vous préparer au poste, comprenant des connaissances sur les produits, des compétences en communication et des techniques de dépannage technique
Développement de carrière : Accès à des opportunités d'apprentissage continu et potentiel d'évolution au sein de l'entreprise
Avantages supplémentaires : Nous offrons jusqu'à 500 € pour un vol vers Porto et une aide à la recherche de logement pour les candidats déménageant depuis une autre ville
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Expert en Support Client
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