Spécialiste en Support Clientèle Francophone Porto

4 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Une Nouvelle Opportunité à Porto

Nous recherchons un Spécialiste en Support Clientèle Francophone pour rejoindre notre équipe dynamique à Porto. Nous offrons une expérience client exceptionnelle et des solutions de communication innovantes dans un environnement moderne et dynamique.

Salaire et Avantages

L'offre comprend un salaire compétitif avec des incitations basées sur la performance, ainsi que des avantages tels que le programme de formation complet, les opportunités d'avancement professionnel, un environnement de bureau moderne et dynamique, des avantages santé et bien-être, et des réductions pour les employés sur les produits et services de l'entreprise.

Description du Poste

Vous serez responsable de gérer les appels entrants et sortants, les courriels et les chats en direct des clients francophones, en répondant aux questions et en résolvant les problèmes de manière rapide et professionnelle. Vous aiderez les clients avec des questions liées aux produits et services, aux demandes de facturation, au support technique et au dépannage général. Vous maintiendrez une compréhension approfondie de nos produits et services pour fournir des informations et des solutions précises.

Compétences Requises

Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui est orienté client, capable de penser de manière critique et de résoudre les problèmes efficacement, adaptatif, apte à travailler dans un environnement dynamique et rapide, et souhaitant collaborer avec les collègues et contribuer à une atmosphère d'équipe solidaire. Une expérience préalable dans le service client ou un domaine connexe est un avantage, mais n'est pas indispensable.

Préférences

Cette offre constitue une excellente occasion pour ceux qui cherchent à développer leurs compétences et leur expérience dans le domaine du support clientèle. Si vous êtes passionné par le service client et excité de travailler avec une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.



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