Conseiller Support
3 semanas atrás
En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, d'un nouveau challenge ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions. Adecco recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché international afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne.
Votre rôle- Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication
- Suivre les demandes jusqu'à leur résolution conformément au processus interne
- Répondre rapidement et efficacement en cas d'urgence et savoir rassurer le client face à un problème rencontré
- Faire remonter toutes les difficultés rencontrées avec le client à son Coach Performance attitré pour apporter la meilleure solution possible et dans les meilleurs délais
- Former et accompagner les clients de manière proactive dans la prise en main de la plateforme afin de fédérer les équipes autour d'une stratégie digitale et de leur assurer le succès avec nos produits
- Être force de proposition auprès des clients dans la promotion des innovations de la plateforme
- Être force de proposition pour tenir à jour la FAQ et les guides du service et faire remonter les retours clients
- Expérience significative sur un poste similaire (relation client)
- Appétence pour les outils digitaux et à l'aise avec les outils informatiques et les divers canaux de communication
- Soif d'apprendre, curieux(se) et aimez résoudre les problèmes
- Excellent relationnel, patient(e) et empathique
- Maîtrise du français et de l'anglais
- CDI à temps plein (40h/semaine) à pourvoir dès que possible
- Horaires fixes du lundi au vendredi de 8h à 17h avec une heure de pause déjeuner
- Des locaux spacieux et agréables avec une superbe terrasse aménagée, situés à Lisbonne
- Un parcours d'intégration et une formation produits complète
- Une rémunération attractive de 1400 brut mensuel sur 14 mois bonus
- Les tickets-restaurant à hauteur de 7,23 par jour pris en charge à 100% par l'employeur
- La mutuelle santé individuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- La prise en charge du titre de transport mensuel (40)
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroOffre de poste : Conseiller SupportVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client? Adecco vous propose un poste de Conseiller Support pour renforcer son équipe Service Client à Lisbonne.ResponsabilitésRépondre aux demandes entrantes des utilisateurs...
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Movework Tempo inteiroRejoignez notre équipe de Conseiller SupportMoveWORK recrute un Conseiller Support pour renforcer son équipe Service Client à Lisbonne. Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des entreprises.MissionsRépondre aux demandes...
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroRejoignez notre équipe de Conseiller Support à LisbonneÀ propos de l'offreNous recherchons un Conseiller Support (F/H) pour renforcer notre équipe Service Client à Lisbonne. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients qui nous contactent tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination...
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroRejoignez notre équipe de Conseiller SupportÀ propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller Support (F/H) pour renforcer notre équipe Service Client à Lisbonne. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients qui nous contactent tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des...
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroOffre de poste : Conseiller SupportVous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle? Adecco recrute un Conseiller Support pour renforcer son équipe Service Client à Lisbonne.ResponsabilitésRépondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communicationSuivre les demandes jusqu'à leur...
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroOffre de poste : Conseiller SupportVous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle? Adecco recrute un Conseiller Support pour renforcer son équipe Service Client à Lisbonne.ResponsabilitésRépondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communicationSuivre les demandes jusqu'à leur...
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Conseiller du Service Clientèle
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Umbrella Functional Consulting & Support Team Tempo inteiroRejoignez notre équipe de conseillers du service clientèleVous êtes passionné par le divertissement et souhaitez partager vos connaissances avec nos clients? Nous sommes à la recherche de conseillers francophones pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.MissionNos conseillers du service clientèle sont les premiers points de contact pour nos clients....
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Conseiller Support
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal MoveWORK Tempo inteiroMissionNous recherchons un Conseiller Support pour rejoindre notre équipe de service client à Lisbonne.Votre rôle consiste à répondre aux demandes des utilisateurs de notre plateforme via les différents canaux de communication.Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour garantir une expérience optimale avec notre solution.Compétences...
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Movework Tempo inteiroOffre de PosteMoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et son marché espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne.Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos clients qui nous contactent tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à...
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Conseiller du Service Clientèle Francophone
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Umbrella Functional Consulting & Support Team Tempo inteiroVous êtes passionné par le divertissement ? Nous recherchons un conseiller du service clientèle francophone pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. En tant que conseiller du service clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Nous élabore des expériences clients pour le compte de certaines des marques les plus progressistes du...
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Conseiller en Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiroUne Équipe Dynamique et InnovanteNotre client est une entreprise qui mise sur l'innovation constante et valorise ses collaborateurs comme clé de son succès. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Support qui partagera nos valeurs et nous aidera à atteindre nos objectifs.Les Attributs de l'ÉquipeCollaboratif : Nous travaillons en équipe...
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Conseiller en Support Technique Francophone
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Minacs Tempo inteiroConseiller en Support Technique FrancophoneRejoins notre équipe de professionnels de la technologie et des services pour une carrière enrichissante !ResponsabilitésEn tant que Conseiller en Support Technique, tu seras chargé de :Offrir un soutien de premier choix aux clients après la vente pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers /...
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Conseiller en Support Technique Francophone
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp France Tempo inteiroCarrière de DéveloppementÀ Webhelp France, nous sommes fiers de proposer des opportunités de carrière qui vous permettent de grandir et de vous développer. En tant que Conseiller en Support Technique Francophone, vous serez en charge de fournir un soutien de qualité aux clients pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers / équipements....
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Movework Tempo inteiroMissionNous recherchons un Conseiller Support pour renforcer notre équipe Service Client à Lisbonne. Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des entreprises.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des...
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Conseiller Support Bilingue
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiroMissionsNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller client. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les interactions avec les clients sur les marchés français et espagnol.Compétences requisesMaîtrise du français et de l'espagnol, à l'oral comme à l'écritExcellentes compétences en communication...
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Conseiller Support
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal MoveWORK Tempo inteiroMissionNous recherchons un Conseiller Support pour rejoindre notre équipe Service Client à Lisbonne.Votre rôle sera de garantir la satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des entreprises.Vous deviendrez l'interlocuteur privilégié de nos clients afin de leur garantir une...
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Conseiller en Support Technique
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal MoveWORK Tempo inteiroMissionNous recherchons un Conseiller en Support Technique pour rejoindre notre équipe Service Client à Lisbonne. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en répondant à leurs demandes et en leur fournissant une expérience optimale avec notre solution.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des différents canaux...
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Conseiller Support
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Movework Tempo inteiroMissions et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe de support en tant que Conseiller Support pour contribuer à la satisfaction de nos clients.Vous serez chargé de répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication, et de suivre les demandes jusqu'à leur résolution conformément au...
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Conseiller Support
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller Support pour rejoindre notre équipe Service Client à Lisbonne. Le candidat idéal sera capable de garantir la satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des entreprises.Responsabilités- Répondre aux demandes entrantes des...
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Conseiller Support
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroObjet du Poste Nous recherchons un Conseiller Support (F/H) pour renforcer notre équipe Service Client à Lisbonne. Le Conseiller Support assure la satisfaction de nos clients tout au long de leur parcours sur notre plateforme Saas de pilotage des services à destination des entreprises. Responsabilités Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs...