Representante de Serviços de Suporte ao Cliente Profissional

2 semanas atrás


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Experimenta a carreira de um futuro inovador em Concentrix Portugal. Nossa empresa líder global em tecnologia e serviços está à procura de uma pessoa excepcional para ocupar o cargo de Representante de Serviços de Suporte ao Cliente, com base em Braga, Portugal. Se você é uma pessoa motivada e deseja crescer profissionalmente, então este é o seu destino.

Sobre a Empresa

Nossa empresa ajuda as marcas conhecidas a melhorar seus negócios através da tecnologia e soluções integradas em mais de 70 países. Recebemos prêmios como "Melhores Empregadores do Mundo", "Empresas que promovem crescimento profissional" e "Melhor Cultura de Trabalho" ano após ano.

Salário

O salário oferecido é de cerca de €12.000 por ano (ou aproximadamente R$ 75.600) mais bônus de desempenho, dependendo das suas habilidades e experiência. Além disso, contamos com contratos a tempo integral e por tempo indeterminado, permitindo que você planeje sua vida financeira.

Descrição do Cargo

Como Representante de Serviços de Suporte ao Cliente, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes por meio de múltiplos canais. Isso inclui: assistir os clientes via e-mail ou telefone; apoiar os clientes na gestão de reservas, cancelamentos e questões de faturação; atrair novos clientes respondendo a perguntas sobre aluguer de automóveis e suas diferentes modalidades; reunir informações de novos clientes e inseri-las na plataforma; processar e responder rapidamente aos pedidos de contato; contribuir para criar compromisso com a marca do nosso cliente.

Habilidades e Qualificações

Para se candidatar a este cargo, você precisa ter:

  • Excelente nível de português (escrito e oral);
  • Bom nível de inglês (B2);
  • Capacidades de comunicação excelentes, além de empatia e espírito de equipe;
  • Disponibilidade para horários rotativos;
  • Proficiência na utilização de programas informáticos;
Benefícios

Além do salário competitivo, oferecemos benefícios que apoiam seu estilo de vida único:

  • Formação completa e paga sobre a empresa e o projeto em que trabalhará;
  • Acesso a programas de desenvolvimento de carreira, cursos especializados e aulas de línguas;
  • Vantagens adicionais com o programa de referência e outros benefícios de saúde e bem-estar.

Se você busca crescimento pessoal e profissional, e está pronto para ser parte de uma equipe inovadora, então envie seu currículo e mostre-nos por que você é a melhor escolha para este cargo



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