Líder de Atendimento e Qualidade
Há 7 dias
Estamos procurando por alguém que possa ser o Líder de Atendimento e Qualidade em nossa empresa. A função envolve gerenciar a equipe de assistência ao cliente, garantindo que os serviços sejam prestados de acordo com os padrões estabelecidos.
Você precisará planejar e supervisionar o trabalho da equipe, ajustar processos para melhorar a eficiência e resolver questões técnicas e procedimentais. Além disso, você precisará liderar a equipe para alcançar metas estabelecidas e colaborar com o seu superior na realização de projetos de melhoria.
Responsabilidades:
- Planejar e supervisionar o trabalho da equipe de assistência;
- Ajustar processos das equipas para melhorar a eficiência;
- Gerenciar recursos humanos;
- Colaborar com o superior hierárquico em projetos de melhoria;
- Realizar análises de desempenho;
- Revisar estratégias de marketing;
- Garantir a qualidade dos produtos/serviços.
Requisitos Mínimos:
- Experiência em gestão de pessoas;
- Habilidades de liderança;
- Comunicação eficaz;
- Pensamento crítico;
- Análise de dados;
- Solucionamento de problemas.
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Líder de Equipe de Atendimento
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares Tempo inteiro**Sobre a MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares**Nossa empresa é líder no setor de saúde capilar em Portugal, oferecendo soluções personalizadas para pacientes com problemas de perda de cabelo. Neste contexto, estamos procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Líder de Equipe de Atendimento.O Líder de Equipe de...
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Especialista em Qualidade de Atendimento
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro**Empresa**Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada é uma instituição prestigiada com mais de 30 anos de experiência no setor da divulgação de informação relativa ao consumo de produtos e serviços. Nossa missão é se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial.**Descrição do Cargo**O cargo de Quality...
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Técnico Líder em Ensaios Não Destrutivos
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiroSobre a EmpresaO Instituto de Soldadura e Qualidade é uma empresa líder no setor de ensaios não destrutivos. Estamos sempre procurando por profissionais talentosos para nos ajudar a atingir nossos objetivos.FunçãoNesta função, você será responsável por apoiar e alinhar a estratégia com o Responsável de Serviço, bem como planejar, coordenar e...
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Líder de Controle de Qualidade
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Nrv | Norvia Group Tempo inteiroNrv | Norvia Group é uma organização líder na indústria da consultoria de engenharia. Com uma presença global e uma equipe multidisciplinar, estamos sempre procurando por novas oportunidades de crescimento e inovação. O nosso novo cargo de Líder de Controle de Qualidade visa atrair um profissional qualificado que possa ajudar a impulsionar os nossos...
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Líder de Qualidade de Implementação
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro**Sobre Nós**Estamos a selecionar um Líder de Qualidade de Implementação para integrar a nossa equipa de Suporte a Soluções Empresariais.O nosso objetivo é garantir uma correcta transição dos projetos da sua fase de implementação para a sua fase de suporte. A sua função envolverá gestão e supervisão de uma equipa de técnicos de controlo de...
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Técnico de Qualidade Magnética
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiroDescrição da VagaO Instituto De Soldadura E Qualidade procura um Técnico Superior para integrar a sua equipa de laboratórios. O candidato ideal terá experiência em ensaios de compatibilidade eletromagnética (EMC) e habilidades técnicas avançadas.Responsabilidades:Liderar o desenvolvimento de planos de ensaios de EMC em equipamentos...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto Soldadura E Qualidade Tempo inteiroO Instituto Soldadura e Qualidade busca um Especialista em Qualidade e Controle de Laboratorio para se juntar a sua equipe de profissionais comprometidos com a qualidade e inovacao. Apos considerar seu currículo e experiencias anteriores, você poderia estar trabalhando em um ambiente dinamico e motivador, contribuindo para o desenvolvimento de produtos...
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Líder de Atendimento do Contact Center
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso contact center está a procurar um Líder de Atendimento para coordenar e supervisionar as operações.Responsabilidades Principais:Supervisionar e orientar uma equipa de agentes de atendimento;Monitorizar o desempenho da equipa através de indicadores-chave (KPIs) e relatórios periódicos;Identificar oportunidades de melhoria e...
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Administrador de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Clínica Cuf São Domingos De Rana Tempo parcialQuem somosSomos uma empresa portuguesa líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal. Acreditamos que a qualidade dos nossos serviços é fundamental para o bem-estar das pessoas e famílias que nos confiam a sua saúde.Nossa missão é fornecer cuidados de saúde inovadores e de alta qualidade, com foco no atendimento personalizado...
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Líder de Qualidade e Garantia
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Cofidis Portugal Tempo inteiro**A Empresa Cofidis Portugal**A Cofidis Portugal é uma empresa que busca inovação e tecnologia para criar experiências únicas e valiosas para seus clientes. Tem como objetivo criar um futuro financeiro mais claro e seguro para as pessoas.**O Desafio**O Líder de Qualidade e Garantia terá o desafio de reestruturar a equipa de Quality Assurance da...
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Líder de Centro de Contato
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal INTELCIA Tempo inteiroA Intelcia Portugal, empresa líder no setor de serviços, encontra-se a recrutar um(a) Líder de Centro de Contato para integrar as nossas equipas de contact center. Este profissional será responsável por coordenar e supervisionar as operações do contact center, assegurando a qualidade do atendimento e o cumprimento dos objetivos...
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Líder de Produção Qualidade
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroDescrição do CargoGestão da qualidade de processos e produtos finais é uma das principais responsabilidades do nosso Líder de Produção Qualidade. Além disso, você será responsável pela industrialização de novos produtos e pela negociação dos preços.Requisitos e QualificaçõesFormação superior nas áreas de engenharia (preferencialmente...
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Lider Técnico em Controle de Qualidade
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para assumir o papel de Lider Técnico em Controle de Qualidade na nossa equipe da Linde Portugal.O cargo envolve:Coordenar a produção e enchimento de acetilenoGarantir a qualidade dos produtosCumprir planos de manutenção e justificar desvios observadosImplementar procedimentos de trabalho e gestão de padrões de...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Reparação Rápida Automóvel Tempo inteiroOferecemos a oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica e em constante evolução, com mais de 90 oficinas em Portugal e mais de 500 colaboradores. Estamos comprometidos em fornecer os melhores serviços de reparação automóvel para nossos clientes.Descrição do cargoProcuramos um Recepcionista para nossa oficina do Colombo, que possa proporcionar...
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Enfermeiro (M/F) | Atendimento Permanente
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiroSomos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal.Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias.Hoje, em constante crescimento, estamos ao serviço de todos os portugueses, que nos confiam a sua saúde e bem-estar.Juntos queremos fazer mais e cuidar...
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Coordenador de Atendimento
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro**Tn Portugal**: Uma Empresa Líder de MercadoSe você é apaixonado pela profissão e deseja contribuir para a nossa visão de 'Fazer da Saúde e do Esporte um Prazer', está no lugar certo!Nossa equipe procura por alguém que compartilhe da nossa paixão, com excelência em atendimento aos sócios e convidados. Aqui estão as responsabilidades e...
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Consultor de Qualidade em Serviços
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiroNossa empresa está à procura de um especialista em qualidade de atendimento que possa ajudar a melhorar nossa experiência dos clientes. Se você tem habilidades em gestão de qualidade e liderança, queremos conhecer você!Em particular, buscaremos atividades como:Elaborar e aplicar critérios de excelência em nossas interações de atendimentoGarantir...
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Consultor de Excelência em Atendimento
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro**Sobre a Equipe de Atendimento ao ClienteNossa equipe é composta por profissionais apaixonados por oferecer atendimento personalizado e excepcional aos nossos clientes. Somos uma equipe dinâmica e colaborativa, sempre procurando maneiras de melhorar nossos processos e serviços.Descrição da VagaNossa equipe está à procura de um Consultor de...
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Gestor de Atendimento
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Sporting Clube de Portugal Tempo inteiroO Sporting Clube de Portugal nasceu em 1906 predestinado a alcançar grandes glórias.Hoje somos, de longe, A Maior Potência Desportiva Nacional com mais de 22 mil títulos conquistados, 42 taças internacionais em 7 modalidades distintas (futebol, atletismo, hóquei em patins, andebol, judo, goalball e futsal) e 158 atletas olímpicos que conquistaram 11...
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Enfermeiro (M/F) | Atendimento Permanente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cuf - Hospitais E Clínicas Tempo inteiroSomos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal. Com 80 anos de história, a CUF surgiu com o propósito de cuidar das suas pessoas e famílias. Hoje, em constante crescimento, estamos ao serviço de todos os portugueses, que nos confiam a sua saúde e bem-estar.Juntos queremos fazer mais e cuidar...