Spécialiste en Assistance Technique au Commerce
2 semanas atrás
Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable. Nous accompagnons nos 750 000 clients dans la réalisation de leurs projets et ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.
Nos 5000 collaborateurs contribuent à façonner le futur des entreprises et des organisations à travers l'Europe.
Le principe « Ensemble, ouvrir les possibles » guide nos actions et reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients.
L'objectif principal du Technicien Support client est d'assister et de dépanner les utilisateurs de la solution logicielle Cegid Retail, utilisée par plus de 1 000 enseignes et 25 000 points de vente à travers le monde.
La mission principale consiste à prendre en charge les demandes des clients, tant en France qu'à l'international, et à garantir leur satisfaction au travers de réponses et d'actions efficaces.
En tant que Spécialiste en Assistance Technique au Commerce, vous devrez :
• Prendre en charge la demande du client, apporter une réponse et selon les cas soit apporter une solution, soit la transférer.
• Assurer le suivi des demandes clients en respectant les consignes données.
• Appliquer les bonnes pratiques du Support Client et être le garant de la satisfaction client au travers de ses réponses et actions.
• Alerter sur les appels répétitifs.
Ce poste nécessite une excellente capacité à communiquer oralement et par écrit, ainsi qu'une bonne connaissance des processus de support client. Une expérience dans le domaine du commerce et du retail serait également un atout.
Vous gagnerez environ 35 000 € par an, avant taxes, ce qui correspond à un salaire mensuel net de 2 916 €. En outre, vous bénéficierez d'un paquet avantage offrant entre autres, une alimentation, des congés payés, des tickets restaurant et des journaux, sans parler des opportunités de développement professionnel.
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Spécialiste En Assistance Technique
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroOffre De Carrière : Spécialiste En Assistance TechniqueCross Border Talents est à la recherche d'un Spécialiste En Assistance Technique pour rejoindre son équipe d'assistance technique à Porto.Compétences RequisesNiveau de français C1/C2Aucune expérience requise - formation complète fournieRésider à moins de 30 km de PortoTravail sur site -...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroNous recherchons un Spécialiste en Assistance Technique Francophone pour rejoindre notre équipe de Porto, où vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle dans les domaines d'abonnement, facturation et dépannage. Situés au cœur du Portugal, nous proposons un environnement dynamique et stimulant pour votre progression...
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Spécialiste en Assistance Technique
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroDevenir Expert en Assistance TechniqueVous recherchez un défi passionnant et une expérience de travail enrichissante ? Rejoignez notre équipe à Porto pour une formation complète et un enseignement approfondi en assistance technique.Quels sont nos avantages ?Formation rémunérée : nous vous offrons une formation complète pour réussir dans votre...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroCommencez une carrière passionnante dans l'assistance technique avec une formation complète. En tant qu'expert en assistance technique, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service client exceptionnel aux clients francophones.L'objectif de cette fonction est de diagnostiquer et de résoudre efficacement les problèmes...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroDécouvrez une opportunité de carrière stimulante avec Cross Border Talents!Nous proposons un poste d'assistant technique pour soutenir les utilisateurs francophones par téléphone, e-mail et chat.Rémunération : Jusqu'à 1230 € brut par mois, avec des primes de performance incluses.Horaires de travail : 8 heures par jour, 40 heures par...
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Conseiller en Assistance Technique Francophone
4 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiroPrésentationBNP Paribas Cardif est un leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection. Notre entreprise est axée sur la croissance, l'innovation et le développement durable.SalaireL'offre de salaire pour ce poste est de 45 000 à 55 000 euros annuels, selon votre...
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Spécialiste en Assistance Technique
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroRejoignez notre équipe d'assistance techniqueNous recrutons actuellement des francophones passionnés par le service client pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesNiveau de français C1/C2Organisé, orienté solutionsPassionné par le service clientVos responsabilitésRépondre aux demandes techniques des clients via téléphone, e-mail et...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroNous recherchons un spécialiste en clientèle qui parlera français et souhaite intégrer un environnement stimulant dans une entreprise de télécommunications leader au Portugal.Description du posteEn tant que spécialiste en clientèle, vous aiderez les clients à répondre à leurs questions sur les abonnements, la facturation et le dépannage...
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Expert en Support Technique à Porto
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroPrêt à entrer dans le monde de l'assistance technique ?Vous cherchez une carrière en solutions techniques et êtes francophone ? Rejoignez notre équipe Cross Border Talents à Porto, où nous vous offrons une formation complète pour exceller dans ce domaine.Nos avantages :Rémunération : 1 230 EUR brut/mois, primes de performance incluses.Horaires de...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroL'assistance technique est un domaine en constante évolution, et nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe à Porto. Nous offrons une formation complète et rémunérée pour garantir le succès de nos candidats.Ce poste vous permettra de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients francophones par...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroÀ propos de l'emploiNous recherchons un consultant en support technique pour rejoindre notre équipe à Porto. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de soutien pour fournir une assistance de qualité aux clients.Fonctions clésOffrir un support technique aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat.Diagnostiquer et...
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Spécialiste en Support Technique
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVous cherchez une carrière dans le support technique ? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe à Porto.Compétence requise : Niveau de français C1/C2.Vous offrons :Salaire attractif : Jusqu'à 1 230 EUR brut par mois.Formation rémunérée : Une formation complète vous est fournie pour...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVous êtes un francophone passionné par la communication et le travail d'équipe ? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Assistance Clientèle pour rejoindre notre équipe Cross Border Talents basée à Porto.**Salaire :** Plus de 1 400 euros brut mensuel, incluant votre base salariale, une indemnité repas, un remboursement transport et...
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Expert en Aide Technique en Français à Porto
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVous cherchez un défi professionnel stimulant dans le domaine de l'aide technique en français ?Rejoignez notre équipe à Porto, où vous travaillerez avec l'un des leaders européens des télécommunications pour fournir des solutions de haute qualité aux utilisateurs.Vos missions consistront à apporter une aide technique aux utilisateurs par...
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Spécialiste en Support Client
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroL'entreprise Cross Border Talents recrute un spécialiste en support client pour rejoindre son équipe basée à Porto, au Portugal. Le candidat idéal sera capable de fournir une expérience de service exceptionnelle aux clients francophones.Description du posteVous travaillerez dans le domaine des services clients, où votre objectif principal sera de...
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Porto, Porto, Portugal Université Grenoble Alpes Tempo inteiroRôle et Responsabilités">Le spécialiste en prise de décision recherché accompagnera les décideurs dans la prise de décision en contexte d'incertitude lié au changement climatique.Critères de Sélection">Le candidat idéal devra posséder un master en philosophie avec une spécialisation en philosophie des sciences, épistémologie sociale ou...
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Spécialiste en Gestion d'Actifs Énergétiques
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Res Tempo inteiroPoste : Spécialiste en Gestion d'Actifs ÉnergétiquesL'entreprise RES, spécialisée dans l'exploitation et la maintenance des parcs éoliens, solaires et de stockage d'électricité, recrute un Spécialiste en Gestion d'Actifs Énergétiques pour renforcer son équipe.Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de garantir...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroPorto, une ville portugaise riche en histoire et en charme. Si vous cherchez un défi passionnant dans le domaine des télécommunications, nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous.Salaire: Vous pouvez gagner jusqu'à 1 385 EUR par mois, incluant des primes et des indemnités repas, selon votre expérience et vos qualifications.En tant que...
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Spécialiste en Suivi Client
4 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroL'entreprise Cross Border Talents recherche un Spécialiste en Suivi Client pour rejoindre son équipe dynamique à Porto, Portugal. Ce poste offre une opportunité unique de faire une différence dans l'industrie des télécommunications.Salaire estimé : Le salaire mensuel de base est de 930 EUR, ce qui correspond à 13 020 EUR brut...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroMettez votre carrière en route avec nousVous êtes francophone et vous cherchez une opportunité de débuter dans un environnement d'assistance technique ? Nous sommes à la recherche d'une personne compétente pour offrir un support technique aux clients par téléphone, e-mail et chat.Nous proposons :Salaire compétitif : Jusqu'à 1 230 EUR brut par...