Conseiller en Assistance Technique Francophone
Há 1 mês
Présentation
BNP Paribas Cardif est un leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection. Notre entreprise est axée sur la croissance, l'innovation et le développement durable.
Salaire
L'offre de salaire pour ce poste est de 45 000 à 55 000 euros annuels, selon votre expérience et vos qualifications.
Description du poste
Nous recherchons un/e Conseiller/ère en Assistance Technique pour rejoindre notre équipe à Porto. Votre mission sera de garantir la qualité de la relation client et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de support applicatif pour résoudre les problèmes techniques et fournir des solutions efficaces.
Compétences et qualifications requises
- Connaissance des techniques de gestion des réclamations et de la gestion de prise d’appels
- Capacité à collaborer/travailler en équipe, adaptabilité et être orienté résultats
- Mettre en pratique les techniques de relation client, rigueur et résilience
- Français langue maternelle/courant
- Bonne maîtrise des outils informatiques
Avantages
- Panier repas
- Indemnité de transport
- Allocation pour enfant
- Assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage
- Mode de travail hybride – un équilibre entre les journées de bureau pour renforcer l’engagement, la créativité et les liens humains, et les journées de travail à domicile pour la flexibilité des employés
A propos de nous
Nous sommes une entreprise multiculturelle et diversifiée qui valorise l’égalité des chances et la diversité. Nous offrons une opportunité de carrière dynamique et de développement professionnel au sein d’une équipe passionnée par ses missions.
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Conseiller Clientèle
Há 9 horas
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