Gerente de Experiência do Cliente Sr.

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal White Rabbit Projects Tempo inteiro

Na White Rabbit Projects, a hospitalidade é uma experiência única que nos move. Nossa missão é proporcionar aos clientes uma jornada inesquecível desde o momento da entrada até a partida. Para alcançar esse objetivo, procuramos um(a) Gerente de Experiência do Cliente Sr. que compartilhe nossos valores e tenha paixão por oferecer serviços excepcionais.

Descrição da Função:

O Gerente de Experiência do Cliente Sr. será responsável por gerenciar e supervisionar todas as interações com os clientes, garantindo que cada serviço seja personalizado e exclusivo. Além disso, identificará as necessidades dos clientes de forma proativa e oferecerá soluções rápidas e eficazes para atender às suas expectativas. O profissional também será responsável por coordenar com todos os departamentos para garantir que as expectativas dos clientes sejam superadas em todos os pontos de contato.

Requisitos e Qualificações:

  • Experiência sólida em gestão de experiências de cliente ou hospitalidade, preferencialmente em ambientes de luxo ou de alto nível;
  • Excelentes habilidades de comunicação, com uma abordagem orientada para a resolução de problemas e atitude acolhedora;
  • Capacidade de liderar e motivar equipas para promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo;
  • Atenção ao detalhe e compromisso com a excelência no atendimento e serviço;
  • Proatividade, criatividade e espírito empreendedor para inovar e superar as expectativas dos clientes.

Sobre a Empresa:

A White Rabbit Projects é uma empresa que valoriza a hospitalidade e a excelência em todos os aspectos. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por oferecer experiências únicas e memoráveis aos nossos clientes. Se você está procurando uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento em uma empresa dinâmica e centrada no cliente, nossa equipe é a escolha certa

Compromisso Salarial:

Nossa estimativa salarial é R$ 5.500,00 reais (mensal). Esta é apenas uma estimativa baseada na indústria de hotelaria e considerando a localização da empresa.



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