Service Desk

Há 23 horas


Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

**A GTH, recruta para admissão imediata Service Desk (M/F), para integração em empresa cliente, em Lisboa.**

**Funções**:

- Suporte técnico de atendimento Service Desk endusers, 2ª linha.**:

- Resolução de problemas informáticos.**:

- Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.**

**Requisitos**:

- Experiência prévia em funções semelhantes.**:

- Curso e/ou certificação ITIL (valorizado).**:

- Experiência no suporte a **Office **e Windows.**:

- Experiência com troubleshooting de software e hardware, bem como acesso **remoto **para troubleshooting em end users.**:

- Conhecimentos de Sistemas Operativos;**:

- Apetência para atendimento Helpdesk.**:

- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas.**:

- Cadastro criminal limpo.**:

- Boas competências linguísticas a nível do **inglês **(obrigatório).**:

- Boas competências linguísticas a nível do **inglês **(preferencial).**:

- Disponibilidade para os seguintes horários: 8h-17h; 9h-18h; 10h-19h; 11h-20h.**:

- Disponibilidade para trabalhar a feriados e sábados, caso seja necessário.**

**Perfil**:

- Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito.**:

- Capacidade de compromisso.**:

- Interesse por **trabalho **em equipa.**:

- Gosto por desafios e troubleshooting.**:

- Orientação ao cliente.**:

- A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes.**:

- Capacidade de gestão do stress.**
- Pacote salarial em função da experiência profissional**:

- Fazer parte duma equipa em crescimento em Portugal**

**Tipo de oferta**: Período Integral


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    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

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    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

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    Área Metropolitana de Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

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  • Lisboa, Portugal Careerxtra Tempo inteiro

    We are working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Polish speaking Service Desk Analyst for their Budapest office. Position: Service Desk AnalystLocation: Budapest, Hungary Work model: onsite Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Serve as the primary point of contact for users...