Service Desk
Há 6 dias
Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais dedicados e escritórios em Lisboa, Porto, Madrid e Luxemburgo, a Decskill atua hoje em três áreas de negócio:
- Decskill Talent: Acreditamos que as nossas pessoas são fundamentais para o nosso sucesso de todos. Através da Decskill Talent, capacitamos e acompanhamos equipas em desafios da transformação digital dos nossos clientes. Colaboramos com os clientes na sua estratégia de transição digital e inovação, garantindo o sucesso do projeto e o crescimento do negócio.
- Decskill Boost: O nosso compromisso com o talento estende-se a novos modelos de desenvolvimento e colaboração. Dotando a nossa equipa com as mais recentes ferramentas, metodologias e melhores práticas, otimizamos o Time-to-Market e entregamos soluções inovadoras que superam expectativas do cliente.
- Decskill Connect: Na Decskill Connect, a equipa Decskill colabora de perto com os clientes para implementar e gerir infraestruturas de tecnologia da informação que geram valor a longo prazo.
O sucesso da Decskill é construído pelo foco nas nossas pessoas e pela capacidade de enfrentar os desafios da transformação digital com agilidade e flexibilidade. Criamos valor não só para os nossos clientes, mas também para todo o nosso ecossistema onde fomentamos uma comunidade digital dedicada ao crescimento dos negócios através da tecnologia.
Procuramos um
Service Desk
para um projeto em Lisboa.
Função:
o Análise, resolução ou escalonamento de registos
o Atendimento e apoio aos utilizadores finais
o Suporte, configurações e resolução de incidentes, nomeadamente ao nível de: Ferramentas MS Office; Software/Hardware de periféricos da organização.
Requisitos:
o Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador
o Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, etc.)
o Conhecimento de sistemas de posto de trabalho, dispositivos móveis e de outros produtos tecnológicos
o Certificação ITIL Foundation (Valorizado);
o Fluência oral e escrita na língua francesa;
o Fluência oral e escrita na língua portuguesa;
o Fluência oral e escrita na língua espanhola (Valorizado);
o Fluência oral e escrita na língua inglesa;
o Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos básicos
o ADN criativo, inovador e gosto pelo desafio
o Capacidade de comunicação oral e escrita
o Capacidade de gestão de conflitos
o Capacidade de compromisso;
o Capacidade de gestão de stress;
o Disponibilidade Horário:
07h00 – 16h00 (segunda a sexta)
08h00 – 17h00 (segunda a sexta)
09h00 – 18h00 (segunda a sexta)
10h00 – 19h00 (segunda a sexta)
11h00 – 20h00 (segunda a sexta)
Se a oportunidade corresponde às suas expectativas envie-nos o seu CV para o email , com a referência "AC/
Service Desk
".
A Decskill assume um compromisso de igualdade e não discriminação com todos os seus talentos. Recrutamos e promovemos talento, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade da pessoa humana.
-
Hungarian Service Desk Technician
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiroJob Title: Hungarian Service Desk TechnicianLocation: Lisbon, PortugalDepartment: IT Support / Service DeskEmployment Type: Full-TimeAbout the Role:We are looking for a skilled Hungarian-speaking Service Desk Technician to join our IT support team in Lisbon. As a Service Desk Technician, you will be the first point of contact for Hungarian-speaking users,...
-
Service Desk Analyst
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Careerxtra Tempo inteiroWe are working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Polish speaking Service Desk Analyst for their Budapest office. Position: Service Desk AnalystLocation: Budapest, Hungary Work model: onsite Employment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Serve as the primary point of contact for users via...
-
Help Desk/Service Desk
Há 12 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal MILESTONE II TECHNOLOGY, S.A. Tempo inteiroA Milestone está à procura de um(a) colega com experiência nas funções de Help Desk/Service Desk, para integrar um cliente na área das Telecomunicações na área da grande Lisboa.O que valorizamos:· 12º ano ou superior;· Experiência mínima nas funções 3 anos;· Noções de redes informáticas;· Conhecimentos de MS Windows – MacOS;·...
-
Técnico de Service Desk
Há 12 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Rumos Tempo inteiroCom mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...
-
Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Landskill Tempo inteiroWe are Landskill and we are looking for new members to join our team. If you're reading this, you already know you want to change your professional life and you have landed in the right place. What are we looking for? People who love technology and, above all, love to learn. And we get it - keeping our team motivated and happy is the key to staying...
-
Técnico de Service Desk
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Tempo inteiroA Rumos Consulting está a recrutar umTécnico de Service Desk (Nível 2)para Lisboa (modelo 100% presencial):Perfil:Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;Experiência profissional superior a 2 anos em funções de suporte técnico telefónico, em ambiente de Service Desk;Experiência comprovada no suporte a Office e Windows;Experiência com...
-
Service Desk Analyst
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal MOZAYDO Tempo inteiroJob Title: Service Desk AnalystLocation: Lisbon, PortugalWork model: Full-time, Hybrid (3x office per week)About MozaydoMozaydo was built by people who believe work should feel human - even when powered by technology.We're a remote-first company that connects talent, technology, and purpose to help companies grow sustainably.Here, ownership matters more than...
-
Service Desk
Há 12 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Konica Minolta Portugal Tempo inteiroA Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Service Desk, para alocar ao nosso cliente.O que vais fazer:-...
-
Team Lead Service Desk – End User Support Squad
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Telenor Tempo inteiroThe Enterprise IT domain in Telenor Shared Services is the driving force behind the successful execution of Enterprise IT deliveries in the Nordics. Specifically, end-user computing, collaboration tools, service desk, and support systems.As Telenor accelerates its digital transformation, the need for seamless IT support has never been greater. The Service...
-
Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Claranet Portugal Tempo inteiroWe're fast learners, hard workers, natural collaborators... and weMake Modern HappenOur ambition is to unlock the potential of our digital world so that organisations everywhere can innovate and thrive securely.We aim to achieve this goal by bringing together the world's most talented people and the most powerful technologies, combining them to address our...
