Supervisor(a) - com Experiência Call Center Vendas

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal GOTMINK Tempo inteiro

Procuramos um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas.


Terá como objetivo:

- Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas;
- Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário;
- Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada;
- Avaliar desempenho com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada, etc;
- Garantir o cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc;
- Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema.

**Requisitos**:

- Experiência como supervisor de call center ou cargo de supervisão semelhante;
- Pontualidade;
- Assiduidade;
- Simpatia e empatia;
- Sentido de Responsabilidade;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Boas competências informáticas na ótica do utilizador;
- Notáveis habilidades de comunicação e negociação;
- Ter uma abordagem orientada para resultados;
- Excelentes habilidades organizacionais e de liderança.

Especificidades:
De 2ª a 6ª Feira, folgas ao sábado e domingo;
Full Time de 8h/diárias, das 09h30 às 18h30.

**Oferta**:
Pacote remuneratório com componente fixa (base) + variável + prémios.

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas
Possibilidade de deslocação diária/mudança de residência:

- Lisboa, Distrito de Lisboa: Deslocar-se ou estar disposto a mudar-se para o local da oferta antes de começar a trabalhar (preferencial)

  • Supervisor - Call Center Vendas

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiro

    A YOURVOICE está em fase de expansão e procura um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. **Horário**:12h-21h. **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável pelo...

  • Supervisor de Call Center Outbound Experiencia Comprovada

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center** **em...

  • Supervisor(a)/coordenador(a) - Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal We Got You Tempo inteiro

    Procuramos um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. Terás como objetivo: - Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas; - Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário; - Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada; - Avaliar desempenho com as principais...

  • Supervisor de Call Center

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiro

    _**WONDERTRADE | Changing the future everyday**_ Vem fazer parte de um projeto de sucesso em parceria com a Vodafone! Estamos a reforçar a nossa equipa para dar a conhecer as várias soluções de telecomunicações da Vodafone. Pretendemos **Chefes de Equipa Call Center**, irás liderar um equipa de vendas de soluções de telecomunicações na zona do...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    **WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal ElectryConsulting Tempo inteiro

    A ElectryConsulting é uma empresa de consultoria energética com mais de 12 anos de experiência no sector. Procuramos um **Supervisor de Call Center (M/F)** com experiência em call center para o sector energético. **Funções**: - Coordenar e supervisionar a equipa de call center; - Formação e acolhimento dos novos elementos da equipa; - Acompanhar...

  • Coordenador(a)/ Supervisor(a)

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Power Up Tempo inteiro

    Procuramos um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. Terá como objetivos: - Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipas; - Prever o encaminhamento e assumir chamadas quando necessário; - Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipa motivada; - Avaliar desempenho com as principais...

  • Supervisor de Equipa

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - Lisboa** **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável...

  • Call Center Supervisor

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiro

    The Bridge, by egor **Estamos a Recrutar Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!** Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti! **O que precisas ter?** -Experiência comprovada como Supervisor e Agente de Call...

  • Supervisor - Call Center

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal ARMATIS Tempo inteiro

    A Armatis está à procura de um Supervisor para Contact Center. Dependendo dos teus objetivos e das oportunidades na Armatis, poderá ser um desafio internacional. **Descrição da Função**: - Acompanhamento e gestão de equipas; - Monitorizar e implementar medidas para o cumprimento dos objetivos operacionais; - Monitorar relatórios de atividade,...