Service Desk
Há 4 dias
Referência
12442_Service Desk_Lisboa
**Descrição**:
Service Desk
**Perfil**:
- Experiência em suporte de TI, gestão de plataformas e registros de incidentes através de tickets;
- Habilidade em consulta de base de dados;
- Familiaridade em cumprimento de SLAs;
- Atendimento ao cliente para resolução de problemas e reporting de inconformidades de forma imediata. Responsabilidades: Consultar e atualizar a base de dados de conhecimento. Resolver problemas atribuídos. Atender chamadas e registrar incidentes. Informar clientes sobre o status dos problemas. Gerir o ciclo de vida dos incidentes (SLAs). Notificar proativamente problemas aos clientes. Reportar inconformidades e cumprir procedimentos de qualidade e segurança.
**Oferecemos**:
- Acompanhamento personalizado focado na gestão de carreira;
- Formação e Certificação contínua e personalizada, através do nosso Learning Center;
- Solidez, Confiança e Crescimento;
- Pacote salarial com benefícios competitivo.
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal XTedder Tempo inteiroVaga: Técnico de Service DeskLocal: Lisboa | Regime: Presencial | Horário: ComercialDescrição:Procuramos Técnico de Service Desk para suporte presencial e remoto, gestão de tickets e resolução de problemas de hardware, software e rede. Excelente oportunidade para crescer na área de TI.Requisitos:Experiência em Service Desk ou suporte...
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Service Desk
Há 18 horas
Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiroDecskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...
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Service Desk
Há 23 horas
Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiroDecskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...
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Service Desk
Há 18 horas
Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiroDecskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...
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Service Desk
Há 16 horas
Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiroDecskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...
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Service Desk Technician
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiroCom mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...
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Help Desk/Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal MILESTONE II TECHNOLOGY, S.A. Tempo inteiroA Milestone está à procura de um(a) colega com experiência nas funções de Help Desk/Service Desk, para integrar um cliente na área das Telecomunicações na área da grande Lisboa. O que valorizamos: · 12º ano ou superior; · Experiência mínima nas funções 3 anos; · Noções de redes informáticas; · Conhecimentos de MS Windows – MacOS; ·...
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Service Desk
Há 3 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiroDecskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...
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Service Desk
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroA Askblue está a recrutar **IT Service Desk** ***para integrar um projecto interno na área da banca. **Responsabilidades**: - Suporte de 1ª e 2ª Linha nas componentes de gestão do processo, análise de incidentes e resolução de incidentes standard; - Experiência de organização e gestão da knowledge Base de incidentes e respetiva...
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Service Desk
1 semana atrás
Lisboa, Portugal Winprovit Tempo inteiroWe have a challenge for you Service Desk - Remote model - Telecomunications area What we are looking for: - Minimum 6 months experience in call-center/helpdesk; - Experience in customer service and IT knowledge; - Valued knowledge/experience in the following: Microsoft Windows, Office365, Networking, VPNs, Active Directory, VMWare, RSA security; -...