Service Desk

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

Muito Gosto Somos o Grupo DATA

O nosso propósito é simplificar a vida dos nossos clientes e fazemos isso em todo o mundo, através das nossas soluções de TI.

Somos uma multinacional que opera ativamente em Portugal, e estamos em constante expansão

Adoramos trabalhar com grandes empresas, mas também em fazer as empresas com as quais colaboramos crescerem. Comprometemo-nos a ser a mudança que queremos ver nas grandes corporações do mercado, ao começar a valorizar as pessoas e as suas ideias.

Já percebemos que não existe apenas uma maneira de fazer as coisas funcionarem, que cada um dos nossos colaboradores tem características únicas e que, para trabalhar em equipa, precisamos realmente de nos conhecer.

Somos uma empresa Certificada como um Ótimo Lugar para Trabalhar, recebemos um certificado como uma das Melhores Empresas para Trabalhar e estamos muito orgulhosos por termos chegado tão longe

**O nosso Cliente**:
Pretende reforçar a sua equipa com consultores de suporte técnico de Atendimento Service Desk end-user´s.

**Obrigatório**:

- Fluência oral e escrita na língua inglesa;
- Fluência oral e escrita na língua portuguesa;

**Perfil Técnico**:

- Experiência no suporte a Office e Windows;
- Experiência com troubleshooting de software e hardware;
- Experiência prévia em funções semelhantes;
- Conhecimentos de Sistemas Operativos;
- Acesso remoto para troubleshooting em end users.
- Apetência para atendimento Helpdesk
- Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);
- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas
- Documentação de novos procedimentos
- Atualizar procedimentos já existentes
- Cadastro criminal limpo

**Perfil Comportamental**:

- Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso;
- Gosto por trabalho em equipa;
- Gosto por desafios e troubleshooting;
- Orientação ao cliente;
- A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes;
- Capacidade de gestão do stress
**Local: Lisboa**

**Regime: presencial/híbrido

  • Service Desk

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Xtedder Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Service Desk **Local**: Lisboa | **Regime**: Presencial | **Horário**: Comercial **Descrição**: Procuramos Técnico de Service Desk para suporte presencial e remoto, gestão de tickets e resolução de problemas de hardware, software e rede. Excelente oportunidade para crescer na área de TI. **Requisitos**: - Experiência em...

  • Service Desk

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13075_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - 12º ano ou superior; - Experiência técnica para resolução de temas no âmbito de TI’s/SI’s ; - Conhecimentos de Office 365, Teams, ChromeOS; - Boa capacidade (faladas e escritas) de Português e Inglês; - Resistente ao ambiente de...

  • Service Desk

    1 dia atrás

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13095_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência técnica comprovada no despiste e resolução de temas no âmbito de TI’s (mínimo 2 anos); - Experiência em sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado; - Experiência de utilização de Active Directory; - Experiência com...

  • Service Desk Agent

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...

  • Service Desk Manager

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Jobbex IT Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Jobbex, a company that empowers people & organizations by matching great talents to great projects, is looking for the next Service Desk Manager to support one of our clients. If you feel inspired to make a change and if you want to be part of the cool kid on the block, this opportunity is for...

  • Service Desk

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 12824_Service Desk_Lisboa **Descrição**: Service Desk **Perfil**: - Experiência sólida em suporte presencial e remoto em microinformática; - Habilidade com resolução de problemas de hardware; - . Experiência em patching de rede em ambientes de bastidores; - Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente; -...

  • Service Desk/ Helpdesk

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Service Desk/ Helpdesk**: - Lisboa - Publicado em 14 de agosto de 2024**Descrição**: **Enquadramento da função**: Esta equipa será ponto de contacto único (SPOC) entre o IT e os utilizadores finais autorizados para as atividades quotidianas relacionadas com o IT, assegurando os serviços de registo, triagem, troubleshooting, resolução ou...

  • Service Desk Specialist

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Babel - Sistemas De Informação Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. A Babel é uma empresa multinacional que fornece serviços tecnológicos orientados para apoiar grandes empresas dos setores da Administração Pública, Banca, Seguros, Indústria e Telecomunicações no seu processo de Transformação Digital. Estamos em Portugal, Espanha, Marrocos,...

  • Service Desk Analyst

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal MOZAYDO Tempo inteiro

    Job Title: Service Desk AnalystLocation: Lisbon, PortugalWork model: Full-time, Hybrid (3x office per week)About MozaydoMozaydo was built by people who believe work should feel human - even when powered by technology.We’re a remote-first company that connects talent, technology, and purpose to help companies grow sustainably.Here, ownership matters more...

  • Service Desk Analyst

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal MOZAYDO Tempo inteiro

    Job Title: Service Desk AnalystLocation: Lisbon, PortugalWork model: Full-time, Hybrid (3x office per week)About MozaydoMozaydo was built by people who believe work should feel human - even when powered by technology.We’re a remote-first company that connects talent, technology, and purpose to help companies grow sustainably.Here, ownership matters more...