Revenue Operations

1 semana atrás

São Pedro do Sul, Portugal Humgroup Tempo inteiro

Estamos buscando alguém para assumir o papel de RevOps, responsável por conectar

dados, processos e automações em toda a área de receita — Vendas, Marketing e

Customer Success.

O objetivo é simples: garantir previsibilidade, eficiência, inteligência e escala operacional

em toda a jornada do cliente.

Essa é uma posição estratégica, ideal para alguém que adora dados, gosta de resolver

problemas, cria automações com naturalidade e entende que operação e inteligência de

receita caminham juntas.

Principais Atividades

  • Inteligência de Dados e Indicadores
  • Construir, manter e evoluir dashboards e relatórios para Vendas, Marketing e CS.
  • Criar análises sobre funil, churn, expansão, cohort, produtividade e eficiência

operacional.

  • Validar e garantir a integridade e consistência dos dados nas ferramentas da

empresa.

  • Automação e Eficiência Operacional
  • Criar automações entre sistemas (CRM, WhatsApp, plataforma Opens, planilhas,

ferramentas internas).

  • Reduzir tarefas manuais por meio de workflows inteligentes.
  • Implementar mecanismos de coleta automática de dados para alimentar relatórios e

tomadas de decisão.

  • Suporte às Operações de Receita
  • Ajudar Vendas com análises de pipeline, forecast, taxas de conversão e prospecção.
  • Suportar Marketing com análises de performance, ROI e segmentação.
  • Fortalecer o CS com análises de saúde da base, uso dos canais, risco e

oportunidades de expansão.

  • Estruturação de Processos
  • Mapear, organizar e padronizar fluxos entre Vendas → Onboarding → CS.
  • Criar documentação simples e clara dos processos operacionais.
  • Ajudar a alinhar SLAs, cadências e pontos de controle.
  • Ferramentas e Sistemas
  • Administrar integrações e configurações no CRM e demais plataformas.
  • Sugerir melhorias técnicas para aumentar previsibilidade e eficiência.
  • Monitorar eventos, bugs e comportamentos que prejudiquem a operação.

Requisitos
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:

  • Experiência com análise de dados e construção de dashboards (Looker, Data

Studio, Power BI ou similar).

  • Domínio de Excel e/ou Google Sheets (fórmulas, cruzamentos, automações).
  • Noção prática de automações (n8n, Make, Zapier ou similares).
  • Capacidade de mapear processos e identificar gargalos.
  • Perfil analítico e orientado a solução.
  • Organização, clareza e boa comunicação.]

Você Vai Brilhar Ainda Mais Se Tiver

  • Experiência com CRM (PipeRun, HubSpot, Pipedrive, etc.).
  • Conhecimento de SQL ou ferramentas de banco de dados.
  • Experiência prévia em Vendas, Marketing ou CS.
  • Experiência em empresas SaaS ou operações de alta complexidade.

Por Que Essa Vaga é Especial
O RevOps será um dos papéis mais importantes no crescimento da Opens.

É a pessoa que cria previsibilidade, que traz clareza, que conecta dados, sistemas e

pessoas — e que faz toda a área de receita operar melhor.

Aqui, você vai trabalhar diretamente com a liderança, com autonomia, impacto real e muita

oportunidade de criar e evoluir a operação desde a base.

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