Marketing Manager

Há 6 dias

Lisboa, Lisboa, Portugal CBRE Portugal Tempo inteiro

A CBRE pretende recrutar um/a
Community Manager
para integrar a equipa de gestão on-site de um dos seus ativos sob gestão, em Lisboa.

Reportando hierarquicamente ao diretor do edifício, o/a Community Manager
deverá representar os valores da CBRE, procurando cumprir a nossa missão, bem como liderar e implementar a estratégia de marketing de experiência que irá fomentar a construção de uma comunidade entre inquilinos e utilizadores do edifício, reforçando assim o posicionamento e imagem do edifício no mercado.

RESPONSABILIDADES

Terá como principais responsabilidades:

Estratégia de Marketing
:

  • Implementar o plano de marketing para dinamizar a experiência do utilizador no edifício, sendo o principal objetivo gerar experiências e consolidar a Comunidade;
  • Gerir eventos e KPI's de fidelização dos utilizadores do edifícios;
  • Identificar oportunidades, desenvolver iniciativas e ações entre a Comunidade pensadas para fomentar conexões entre as empresas do edifício;
  • Definir os suportes de comunicação interna do edifício;
  • Gerir os canais digitais do edifício (Web, App RRSS) e procurar e desenvolver parcerias estratégicas;
  • Desenvolver o envolvimento com a comunidade local e campanhas de RSC.

Comunicação e Criação de Comunidade:

  • Criar e dinamizar canais de comunicação com os inquilinos e utilizadores do edifício;
  • Realizar inquéritos anuais de controlo de qualidade, assim como inquéritos aos utilizadores do edifício para traçar os seus perfis e que permitam melhorar a experiência do utilizador;
  • Manter uma comunicação fluída com os inquilinos através de reuniões ou encontros periódicos, e ser um facilitador relativamente a qualquer necessidade identificada pelos inquilinos;
  • Enviar Newsletters periódicas.

Gestão de Serviços:

  • Promover serviços no edifício para melhorar a experiência do utilizador;
  • Propor potenciais serviços que possam acrescentar valor ao ativo;
  • Criar parcerias comerciais estratégicas;
  • Implementar estratégia de Hospitality da CBRE.

PERFIL

  • Licenciatura em Gestão de Empresas/ Marketing/ Comunicação/ Hotelaria/ Gestão de Eventos;
  • Pelo menos 3 anos de experiência comprovada em funções similares;
  • Experiência em Real Estate, Marketing Digital e/ou Design será valorizada;
  • Excelente capacidade de comunicação e orientação a objetivos;
  • Capacidade de gestão e organização;
  • Autonomia e tomada de decisão;
  • Proatividade;
  • Compromisso com os projetos em que se envolve;
  • Orientação para o cliente;
  • Proficiência na língua inglesa;
  • Conhecimentos de espanhol, falado e escrito, serão valorizados;
  • Domínio de ferramentas Adobe Illustrator Adobe Photoshop.

  • Marketing Manager

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