Executivo de CRM

Nossa visão é ser líder mundial em apostas esportivas e jogos online, oferecendo a experiência mais empolgante e confiável para nossos clientes, revolucionando o setor de apostas ao longo do caminho. Somos a casa de uma família global com mais de 25 marcas reconhecidas e, com foco em sustentabilidade e crescimento, buscamos transformar nossa indústria — para nossos jogadores, nossas pessoas e o futuro do entretenimento.

Principais Responsabilidades

- Colaborar com os membros da equipe para desenvolver e implementar planos mensais de marketing para todos os produtos (Esportes e Cassino).

- Executar estratégias de comunicação alinhadas ao plano geral de marketing de CRM e aos principais indicadores de desempenho (KPIs).

- Planejar e executar campanhas promocionais multicanais, de curto e longo prazo.

- Desenvolver e gerenciar comunicações com os clientes para manter o engajamento dos jogadores por meio de conteúdo editorial e promocional.

- Analisar métricas de desempenho das campanhas (por exemplo, conversão, custo, uplift) para identificar oportunidades de melhoria contínua e aumento de eficácia.

- Criar e implementar conteúdo em múltiplos canais, incluindo web, e-mail e plataformas de mensagens diretas.

- Coordenar com stakeholders internos (como equipes de conteúdo, design e operações) para garantir a execução fluida das iniciativas de marketing.

- Utilizar diversas ferramentas e sistemas para executar, monitorar e otimizar campanhas.

Qualificações

Essenciais:

- Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Jornalismo ou áreas correlatas.

- Experiência comprovada na execução de planos de marketing de CRM, incluindo comunicações automatizadas e baseadas em gatilhos.

- Excelente conhecimento em esportes, com forte compreensão do mercado brasileiro.

- Português brasileiro nativo.

- Fluência em inglês em todos os níveis.

- Atenção excepcional aos detalhes, garantindo total conformidade com políticas e procedimentos de proteção de dados.

- Excelentes habilidades organizacionais e capacidade de cumprir prazos curtos.

- Fortes habilidades de trabalho em equipe e comunicação.

- Perfil analítico, com habilidade para manipular e interpretar dados de forma eficaz.

- Microsoft Excel avançado.

- Capacidade de trabalhar com plataformas de CRM e sistemas de gerenciamento de dados.

Qualificações

Essenciais:

- Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Jornalismo ou áreas correlatas.

- Experiência comprovada na execução de planos de marketing de CRM, incluindo comunicações automatizadas e baseadas em gatilhos.

- Excelente conhecimento em esportes, com forte compreensão do mercado brasileiro.

- Português brasileiro nativo.

- Fluência em inglês em todos os níveis.

- Atenção excepcional aos detalhes, garantindo total conformidade com políticas e procedimentos de proteção de dados.

- Excelentes habilidades organizacionais e capacidade de cumprir prazos curtos.

- Fortes habilidades de trabalho em equipe e comunicação.

- Perfil analítico, com habilidade para manipular e interpretar dados de forma eficaz.

- Microsoft Excel avançado.

- Capacidade de trabalhar com plataformas de CRM e sistemas de gerenciamento de dados.

Desejáveis:

- De 1 a 2 anos de experiência em uma função semelhante.

At Entain, we do what's right. It's one of our core values and that's why we're taking the lead when it comes to creating a diverse, equitable and inclusive future - for our people, and the wider global sports betting and gaming sector. However you identify, our ambition is to ensure our people across the globe feel valued, respected and their individuality celebrated. 

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