After Sales Recepcionist

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal astara Tempo inteiro

Rececionista de Após -Venda - CASCAIS
Estamos no setor automóvel desde os anos 60, com uma vasta experiência na representação de marcas como a Mitsubishi, Fuso, Kia, Maxus, Piaggio Comercial, Isuzu, Suzuki e mais recentemente KGM.

Comercializamos e damos assistência a viaturas ligeiras e pesados e dispomos de técnicos de excelência, qualificados e formados segundo os mais elevados padrões da indústria.

Sempre focados na mobilidade e sustentabilidade das nossas ofertas, apresentamos várias soluções com combustíveis alternativos e eletrificadas.

FUNÇÃO
Este profissional terá a responsabilidade de garantir a receção das viaturas no serviço de após-venda, com bons padrões de qualidade no atendimento a clientes internos e externos.

PERFIL PESSOAL

  • Comunicação eficaz;
  • Capacidades de escuta ativa;
  • Orientado(a) para objetivos;
  • Perfil analítico e comercial;
  • Espírito de equipa;
  • Orientação para vendas, resultados e objetivos;
  • Grande capacidade de comunicação, negociação e argumentação;
  • Proatividade, ambição, capacidade de iniciativa.

RESP0NSABILIDADES

  • Receber e atender clientes na oficina de forma cordial e profissional;
  • Agendar marcações de serviços e reparações de viaturas;
  • Registar ordens de reparação e acompanhar o processo administrativo associado;
  • Informar clientes sobre prazos, custos estimados e estado dos serviços;
  • Gerir chamadas telefónicas, e-mails e mensagens de clientes;
  • Apoiar na emissão de orçamentos, faturas e documentação necessária;
  • Manter atualizados os registos informáticos e documentação da oficina;
  • Assegurar a organização do espaço de receção;
  • Apoiar a coordenação entre clientes, mecânicos e responsável de área.

EXPERIÊNCIA E QUALIFICAÇÕES

  • Habilitações Literárias mínimas: 12º ano de escolaridade;
  • Experiência profissional que envolva contacto com o público;
  • Experiência em negociação e elaboração de orçamentos;
  • Bons conhecimentos de excel e word;
  • Experiência em atendimento em grandes superfícies e/ou recepção de Rent-a-Car ou oficina (preferencial);
  • Experiência na utilização do DMS Auto-Line (preferencial);
  • Carta de Condução.

OFERECEMOS

  • Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e críticos para o negócio com possibilidade de evolução nas diversas empresas do Grupo
  • Salário Base + variáveis em função dos objectivos
  • Seguro de saúde e de vida;
  • Subsídio de Alimentação + Cantina da empresa para o almoço + Fruta e café à disposição no escritório.

Local de Trabalho:
Astara Retail de Alcabideche

Por favor, inscreve-te enviando o teu currículo para o nosso e-mail de RH, , com a referência
Recepcionista
.

  • After Sales Recepcionist

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal astara Tempo inteiro

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    Location: Lisbon (Remote within Portugal: Coimbra to Algarve)Are you passionate about technology, education, and driving results? We are looking for an energetic Inside Sales Representative to join our dynamic sales team. Join us in LisbonWhat You'll DoMake daily outbound calls and send emails to education sector decision-makersBuild rapport, quickly assess...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

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