Customer success specialist en stage F/H
3 semanas atrás
Description du poste
Notre bureau de Lisbonne dédié à l’expérience et la satisfaction de nos apprenants s’agrandit et recrute Nous recherchons une personne pour rejoindre cette belle équipe en tant que Customer Success Specialist.
Grâce à un portefeuille d’apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d’accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter. Il s’agit d’un accompagnement proactif et de proximité envers nos apprenants.
Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des professionnels de santé et des personnes souhaitant se reconvertir ou monter en compétences sur des thématiques plus généralistes.
En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : l’accompagnement de nos apprenants. Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d’apprentissage exceptionnelle à notre communauté.
Vous serez ainsi au cœur de l’action, en représentant Walter Learning.
En d’autres termes vous endossez un rôle de coach pour nos apprenants et vos principales missions en tant que Customer Success Specialist seront :
de veiller à la complétion de leur parcours de formation
de leur apporter une certaine rigueur, en leur donnant des objectifs de complétion et des échéances
d’identifier les apprenants en difficulté et d’être en mesure de leur proposer des solutions appropriées
de tout mettre en œuvre pour atteindre et dépasser vos objectifs tout en étant un(e) ambassadeur(drice) de la marque Walter, respectueux(se) de nos valeurs
Note: Le télétravail n'est pas envisageable sur ce poste
Profil recherché
Passionné.e de challenge, persévérant.e, dynamique et force de conviction, nous recherchons avant tout des personnes motivées avec :
Une maîtrise parfaite du français (marché 100% francophone) Une aisance orale (une expérience téléphonique est un plus)L’envie d’apprendre et de vous dépasser
Un fort esprit d’équipe
Une culture du chiffre et de l'atteinte des objectifs
Enfin, le sens de l’écoute et du conseil est indispensable à ce poste pour accompagner au mieux nos apprenants
Stage de 6 mois.
Pourquoi nous rejoindre ?
Le poste est évolutif en CDI. Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays… Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés Pour la grande majorité des postes, il est possible de choisir son lieu de travail. Il est également possible de changer de lieu de travail définitivement ou ponctuellement. Nous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formationsProcessus de recrutement
Rencontre avec le directeur de site Rencontre avec un Team leader-
Lisbon, Portugal Walter Learning Tempo inteiroL'entrepriseWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer success specialist en stage F/H
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Walter Learning Tempo inteiroL'entrepriseWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer success specialist F/H
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Walter Learning Tempo inteiroL'entrepriseWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer success specialist F/H
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Walter Learning Tempo inteiroL'entrepriseWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Commercial en Stage F/H
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Walter Learning Tempo inteiroDescription du poste Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance en développant vos compétences commerciales ? En rejoignant Walter Learning, vous aurez l’opportunité de travailler dans une équipe commerciale structurée et un environnement bienveillant. Vous serez challengé.e avec des défis commerciaux et pourrez rapidement...
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Commercial en Stage F/H
3 semanas atrás
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Business developer en Stage F/H
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiroL'entrepriseWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et Formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Business developer en Stage F/H
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Walter Learning - Lisbonne Tempo inteiroL'entrepriseWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et Formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Success Engineer
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Agicap Tempo inteiroFondée en 2016 par Lucas, Clément et Sebastien, Agicap est devenue l’une des scale-up les plus rapides d’Europe, avec plus de 7000 clients dans 11 pays et chaque année une croissance à 3 chiffres.Agicap permet aux dirigeants de PME de suivre, prévoir et gérer leur trésorerie, rapidement et facilement. Nous repensons fondamentalement la façon dont...
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Customer Success Manager
Há 6 dias
Lisbon, Portugal Enghouse Systems Tempo inteiroWho We Are: At Enghouse Interactive's Market Research and Communities unit, we are industry pioneers with over years of experience. Our mission is to empower businesses, from private consultancies to multinational enterprises, with cutting-edge technology and services that enable the creation of powerful, custom insight solutions. The Role and What...
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Customer Success Specialist
Há 1 mês
Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiroAre you a problem solver? Do you want to develop your communication skills? Or maybe you already mastered those and would like to create a bigger networking circle around yourself.No matter from what background or with what level of experience you come from. This job might be the one you’re looking for!Your responsibilities and impact as a Customer Success...
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Customer Success Specialist
Há 1 mês
Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiroAre you a problem solver? Do you want to develop your communication skills? Or maybe you already mastered those and would like to create a bigger networking circle around yourself.No matter from what background or with what level of experience you come from. This job might be the one you’re looking for!Your responsibilities and impact as a Customer Success...
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
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Customer Success Specialist
3 semanas atrás
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Customer Care Manager F/H
2 meses atrás
Lisbon, Portugal Walter Learning Tempo inteiroDescription du poste Notre bureau de Lisbonne dédié à l’expérience et la satisfaction de nos apprenants s’agrandit et recrute ! Nous recherchons une personne pour rejoindre cette belle équipe en tant que Customer Success Manager. Accompagné.e de Ravaka, dans la même équipe à Lisbonne, votre mission principale sera d’assurer le suivi de...
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Customer Care Manager F/H
3 semanas atrás
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Ajusteurs monteurs H/F
2 meses atrás
Lisbon, Portugal SEGULA Technologies Tempo inteiroDescription de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...
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Ajusteurs monteurs H/F
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal SEGULA Technologies Tempo inteiroDescription de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...
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Customer Success Manager
Há 1 mês
Lisbon, Portugal Unreal Gigs Tempo inteiroAbout the JobHey there! We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Lisbon, Portugal Unreal Gigs Tempo inteiroAbout the JobHey there! We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...