Klantenservice medewerker Nederlandstalig bij InterContinental Hotels Group

3 semanas atrás


Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro
De belangrijkste doelstelling van de InterContinental Hotels Group (IHG®) is het creëren van Great Hotels Guests Love®. Met meer dan 767.000 kamers in meer dan 5.000 hotels in bijna 100 landen is IHG een van de meest prestigieuze en bekende hotelmerken ter wereld. De 16 geweldige en onderscheidende hotelmerken bieden unieke ervaringen aan elke verschillende klant, waardoor iedereen een geweldige nachtrust kan hebben. IHG is toegewijd aan het opbouwen van een sterk werkgeversmerk en wordt wereldwijd erkend als een uitstekend bedrijf om voor te werken.
Onze klant begrijpt dat het hun toegewijde teams zijn die Great Hotels Guests Love® leveren, en als bedrijf richten ze zich op het aantrekken en behouden van het beste talent in de branche. Om de groei te ondersteunen, zijn onze regio's en functies afgestemd op de belangrijkste prestatie-indicatoren die het belangrijkst zijn binnen ons bedrijf. Dit zorgt voor consistente merken en geweldige gastervaringen, waardoor onze merken kunnen gedijen en ons helpen sterke rendementen voor eigenaren te behalen.

Samen met je collega's zorg je voor een competente en vriendelijke klantenservice-ervaring via de telefoon, en bied je een toonaangevende reserveringservaring aan de Nederlandse markt en ondersteuning aan de Britse markt.

  • Het bieden van een professionele reservering ervaring via de telefoon en andere kanalen in het Nederlands en Engels, om producten af te stemmen op de behoeften van gasten met als resultaat inkomstengeneratie, merkvoorkeur en klantenloyaliteit;
  • Het bieden van een naadloze klantbeleving door effectief gebruik te maken van systeeminformatie en tools;
  • Het beantwoorden van vragen over prijzen, hotelgegevens, reserverings- of betalingsvoorwaarden;
  • Assisteren van gasten bij alle vragen met betrekking tot "voor", "tijdens" of "na" de reis;
  • Het zoeken naar mogelijkheden om individuele en teamprestaties te verbeteren door je teamleden gemotiveerd te houden en te helpen bij het behalen van de gestelde doelen.

Vereisten
  • Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
  • Minimaal MBO Diploma;
  • Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
  • Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
  • Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
  • 17 dagen training volgen (betaald).

Voordelen
  • Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;

  • De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;

  • In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;

  • Laag inkomstenbelastingtarief;

  • Er worden gratis evenementen georganiseerd;

  • De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;

  • Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;

  • Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;

  • De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;

  • Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.






  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    De belangrijkste doelstelling van de InterContinental Hotels Group (IHG®) is het creëren van Great Hotels Guests Love®. Met meer dan 767.000 kamers in meer dan 5.000 hotels in bijna 100 landen is IHG een van de meest prestigieuze en bekende hotelmerken ter wereld. De 16 geweldige en onderscheidende hotelmerken bieden unieke ervaringen aan elke...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Ooit gehoord van 's werelds grootste pakketbezorger? Dit gigantische bedrijf, met een super herkenbaar logo, bezorgt miljoenen pakketten per dag over de hele wereld. En nu zijn ze op zoek naar jou!Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse klanten. Je helpt ze met hun vragen over pakketten, bezorging en andere diensten....


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    De klant waar jij misschien wel kunt gaan werken is een innovatief mobiliteitsbedrijf dat diverse diensten aanbiedt, waaronder: Ritten dienst en taxi oplossingen maar ook voedsel bezorging en ze hebben een deel-fiets mogelijkheid en zelfs een transportnetwerkDe diensten van onze klant zijn beschikbaar via websites en mobiele apps in meer dan 785...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Ooit gehoord van 's werelds grootste pakketbezorger? Dit gigantische bedrijf, met een super herkenbaar logo, bezorgt miljoenen pakketten per dag over de hele wereld. En nu zijn ze op zoek naar jou!Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse klanten. Je helpt ze met hun vragen over pakketten, bezorging en andere diensten....


  • Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    We zoeken Nederlandstalige Customer Service Representatives in Lissabon. Jouw missie: Een passie hebben voor het helpen van klanten: - Inkomende oproepen afhandelen - Nieuwe aanbiedingen voorstellen op maat van de klant - Een persoonlijk antwoord geven op elke vraag met als doel een uitstekende klantenservice te bieden - Productondersteuning...


  • Lisbon, Portugal Intelcia Tempo inteiro

    We zoeken Nederlandstalige Customer Service Representatives in Lissabon. Jouw missie: Een passie hebben voor het helpen van klanten: - Inkomende oproepen afhandelen - Nieuwe aanbiedingen voorstellen op maat van de klant - Een persoonlijk antwoord geven op elke vraag met als doel een uitstekende klantenservice te bieden - Productondersteuning...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    De klant waar jij misschien wel kunt gaan werken is een innovatief mobiliteitsbedrijf dat diverse diensten aanbiedt, waaronder: Ritten dienst en taxi oplossingen maar ook voedsel bezorging en ze hebben een deel-fiets mogelijkheid en zelfs een transportnetwerkDe diensten van onze klant zijn beschikbaar via websites en mobiele apps in meer dan 785...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Klantenservice Medewerker in Portugal Nederlands Sprekend.Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben, ondersteuning nodig hebben of problemen ervaren met producten of diensten van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails, chats of andere...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Klantenservice Medewerker in Portugal Nederlands Sprekend.Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben, ondersteuning nodig hebben of problemen ervaren met producten of diensten van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails, chats of andere...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Met een geschiedenis die teruggaat tot meer dan 135 jaar, heeft PVH zich uitstekend weten te profileren in het laten groeien van merken en bedrijven met een rijke Amerikaanse achtergrond. Hierdoor is het een van de grootste wereldwijde kledingbedrijven  geworden. Hun wereldberoemde merken zijn Calvin Klein en Tommy Hilfiger. Met meer dan 36.000 medewerkers...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Lissabon wacht op je!Je bent geïnteresseerd in geneeskunde? Je wilt graag mensen met een ziekte helpen? Werk voor een bedrijf in medische hulpmiddelen, dat het leven van mensen met diabetes gemakkelijker wil maken.Jouw verantwoordelijkheden en impact als medewerker klantenservice zijn:Een mentor zijn voor consumenten met vragen over verschillende...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Met meer dan 2500 winkels wereldwijd is Foot Locker dé toonaangevende wereldwijde retailer in sportschoenen en -kleding. Door onze nauwe samenwerking met topmerken bieden we voortdurend het beste en meest exclusieve assortiment aan producten aan. Bij Foot Locker ademen we sneakers, leven we sneakers, dromen we van sneakers... Sneakers zijn onze passie, en...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Met meer dan 2500 winkels wereldwijd is Foot Locker dé toonaangevende wereldwijde retailer in sportschoenen en -kleding. Door onze nauwe samenwerking met topmerken bieden we voortdurend het beste en meest exclusieve assortiment aan producten aan. Bij Foot Locker ademen we sneakers, leven we sneakers, dromen we van sneakers... Sneakers zijn onze passie, en...


  • Lisbon, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Microsoft Corporation is een Amerikaans multinationaal technologiebedrijf dat computer software, consumentenelektronica, persoonlijke computers en services ontwikkelt, produceert, licentieert, ondersteunt en verkoopt. Microsoft is een multinational op het gebied van computertechnologie. De geschiedenis van Microsoft begon op 4 april 1975, toen het werd...


  • Lisbon, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Je zult omringd zijn door vriendelijke mensen die genieten van een zorgeloze stedelijke levensstijl met goede vibes. Zoek je een warm klimaat het hele jaar door? Beleef het zonnige strandleven aan de Atlantische Oceaan en bekijk deze kans!TakenJouw verantwoordelijkheden en impact als Klantenservice Medewerker Tolwegen: Het bieden van toegewijde...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    De kwaliteit van dienstverlening aan de consument is van cruciaal belang geworden in de huidige economie. Als Customer Service Representative kom je te werken voor een van de grootste bedrijven van Europa en bied je ondersteuning in de dagelijkse klantenservice. Dit bedrijf heeft jouw ondersteuning nodig bij het verbeteren van haar klantenservice, toegewijd...


  • Lisbon, Portugal portugal.xpatjobs Tempo inteiro

    Ben jij geinteresseerd in geneeskunde? En wil je graag mensen met een ziekte helpen? Werk voor een bedrijf in medische hulpmiddelen, dat het leven van mensen met diabetes gemakkelijker wil maken. Ben je op zoek naar een nieuwe ervaring om persoonlijk en professioneel te groeien? Maak deel uit van een internationaal team in het geweldige Lissabon!Jouw...