Team Manager ITSM | Lisboa/ Porto

4 semanas atrás


Senhora da Hora, Portugal Nederlandse Omroep Stichting Tempo inteiro

O que esperamos de ti

Garantir o onboarding e desenvolvimento da equipa (acompanhar novos elementos e garantir que desenvolvem rapidamente competências para contribuírem nas atividades); Gerir e participar em projetos e serviços relacionados com a área de Service Management (garantir a execução dos projetos e serviços, garantir a satisfação dos clientes internos e externos, gerir expetativas e antecipar necessidades, realizar levantamento e especificação de requisitos, desenhar soluções e definir planos, etc.); Participar em ações de pré-venda como apresentações, elaborações de proposta, dimensionamento de esforço, etc.

Quem procuramos

Licenciatura/Mestrado em engenharia informática ou similar; Conhecimentos de implementação e administração de plataformas de gestão na área de Service Management (experiência em alguma das tecnologias seguintes): Plataformas/tecnologias CA: CA Service Desk, CA CMDB, CA Knowledge Tools, CA Support Automation, CA Business Intelligence, CA Process Automation Manager, CA Service Catalog, CA Business Service Insight, CA Client Automation, CA Configuration Automation, etc.;Plataformas/tecnologias de outros fabricantes tais como ServiceNow, BMC, Ivanti, Microfocus, IBM, EasyVista, etc. Conhecimentos genéricos de sistemas Windows Server (administração básica, instalação e configuração de componentes, acesso e revisão de logs, etc.); Conhecimentos genéricos de base de dados, preferencialmente MS SQL (construção de consultas com joins, criação de views, etc.); Conhecimentos genéricos de programação aplicacional e web (.C#, Java, Perl, PHP, HTML, CSS, JavaScript); Conhecimentos e experiência em consumo de Web Services SOAP e/ou REST (saber o que é e para que serve um WS, já ter interagido com uma API de WS); Valorizam-se conhecimentos de configuração de aplicações (ficheiros de configuração, ficheiros XML, etc.); Valorizam-se conhecimentos e experiência em servidores Web (IIS, Tomcat, Apache); Conhecimentos das melhores práticas ITIL, com valorização da certificação ITIL Foundations;

O que temos para oferecer

Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas; Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional; Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS; Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.

  • Senhora da Hora, Portugal Nederlandse Omroep Stichting Tempo inteiro

    O que esperamos de ti Participação em vários projetos multidisciplinares com o objetivo de desenvolver recomendações que suportem o desenvolvimento e a execução da estratégia do B2B NOS; Identificação de oportunidades para melhoria de experiência de cliente; Identicação de novas oportunidades de negócio que permitam o desenvolvimento...

  • HR Manager

    5 meses atrás


    Santa Maria da Feira, Portugal Pontual Tempo inteiro

    **Quem somos?** Somos uma equipa motivada, disponível, inclusiva, que faz acontecer e com foco no futuro. Valorizamos as pessoas e somos apaixonados por tecnologia. Temos delegações no Porto, Santa Maria da Feira, Fundão, Lisboa, Barcelona e Madrid. Neste momento estamos à procura de um HR Manager, para trabalhar a partir da sede da Pontual, em Santa...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Nortempo Lisboa Tempo inteiro

    O Grupo Nortempo encontra-se a recrutar Técnico Eletromecânico (M/F) para empresa conceituada no setor de terminais portuários ibéricos, situada no Porto de Leixões, em Matosinhos. As principais tarefas serão: - Executar a instalação, reparação e manutenção de equipamentos mecânicos, pneumáticos e hidráulicos; - Regulação, afinação e...

  • Department Manager Porto

    5 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal H&M Tempo inteiro

    Descrição da empresa Como uma das maiores cadeias de moda do mundo, queremos ser um lugar onde tudo é possível e onde as pessoas querem estar. Juntamente com a nossa abordagem de colocar o cliente em primeiro lugar, todos os colaboradores da H&M têm oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal. Damos-te independência, confiança,...

  • Assistente Administrativa

    5 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Effitalents Tempo inteiro

    **A Empresa**: Intervimos em diferentes áreas: Contabilidade, Social, Folha de Pagamento, Jurídico, Fiscal. Com mais de 60 funcionários distribuídos em 5 escritórios, estamos presentes em França (St-Germain-en-Laye e Paris) em Inglaterra (Londres) e em Portugal (Lisboa e Porto). A natureza multidisciplinar das nossas equipas garantem uma visão global...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Instituto Electrotécnico Português Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Gestão, manutenção e otimização da infraestrutura de rede, incluindo switches, routers e balanceadores de carga; - Monitorização da performance e segurança da rede, com foco em Active Directory e Azure AD; - Definição e implementação de políticas de grupo (GPO) e segurança, incluindo backup e recuperação de...

  • HR Manager

    5 meses atrás


    Figueira da Foz, Portugal VisionSpace Portugal Unipessoal Lda. Tempo inteiro

    **VisionSpace Portugal, located in Figueira da Foz, is looking for an HR Manager (M/F) to support its team in Portugal and Germany.** **You’ll support the team by**: - Manage complex employee relations casework including dispute resolutions, disciplinaries, grievances, absence, retirement and redundancy. - Advise managers on the terms and conditions of...

  • CTO Mechanical Team Leader

    2 semanas atrás


    Santa Maria da Feira, Portugal Sidel Tempo inteiro

    CTO Mechanical Team LeaderJob SummaryWe are seeking a highly skilled CTO Mechanical Team Leader to lead our Configure To Order (CTO) team in delivering high-quality Bills Of Materials (BOM) for our production project.Key ResponsibilitiesLead a team of 13 CTO engineers in designing and configuring BOMsEnsure safety, quality, lead time, and cost are met in all...

  • Office Manager

    2 semanas atrás


    Praia da Vitória, Portugal Code for All Tempo inteiro

    We are looking for a dedicated and organized **Office Manager** to join bool and work in our office in **Terceira (Azores)** on a **part-time** basis. As an Office Manager, you will be responsible for ensuring the smooth daily operation of the office, supporting and coordinating all operational and administrative activities. This position requires...

  • Assistant Manager

    5 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Daufood Tempo inteiro

    **As tuas tarefas**: Contamos contigo para: - Dar suporte ao gerente de loja na gestão operacional e na liderança da equipa. - Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais: segurança e qualidade alimentar; gestão de stock, encomendas, reposição e correta organização - Atender clientes e fornecedores; - Cooperar com a gerência no...


  • São João da Madeira, Portugal PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Product Development Manager**: Our client seeks a dynamic and innovative Product Development Manager to join its team. This role is pivotal in ensuring that our client continues leading in the home furnishing industry through successfully implementing new products from concept to market release. **Key Responsibilities**: - **Innovation and...

  • Warehouse Manager

    5 meses atrás


    Caldas da Rainha, Portugal Agenda Melodica Lda Tempo inteiro

    We are seeking an efficient Warehouse Manager to oversee receiving, storage, and other warehouse operations. You will be responsible for refining inventory management systems and efficiently handling processes such as product receiving, storage, and value-added services Ultimately, you should be able to ensure productivity goals are achieved and all...

  • Program Manager

    5 meses atrás


    São João da Madeira, Portugal Johnson Controls Tempo inteiro

    Sensormatic Solutions helps retailers deliver frictionless personalized experiences by powering accurate decision-making across the enterprise. We make connections and bridge gaps across retail enterprises to deliver critical, real-time insights into inventory, shoppers, associates and the retail environment. We protect assets and people by helping to...

  • Senior Finance Manager

    5 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Finoa Tempo inteiro

    **Your mission**: As our Senior Finance Manager within the Finance team, you will participate in and oversee our accounting operations across the group, guide and maintain a growing team of professionals to professional and personal success. You will be reporting to our Head of Finance and collaborating with our CFO as well as other important internal and...


  • Santa Maria da Feira, Portugal Faurecia Tempo inteiro

    New trends and expectations are reshaping the automotive industry. Inspired by the exciting new challenges associated with this revolution, Faurecia anticipates the future of mobility developing cutting-edge solutions for smart life on board and sustainable mobility. If you’re willing to contribute and create value for tomorrow’s cleaner and smarter...

  • PMO Office Manager

    5 meses atrás


    Santa Maria da Feira, Portugal Faurecia Tempo inteiro

    **About Forvia Software Services**: **Position Overview**: We are seeking a highly motivated and skilled Office Manager to join our team in Lisbon, Portugal. This role is pivotal in driving the success of Forvia Software Services by providing critical support in various domains including legal and financial management, office administration, and fostering a...


  • Santa Maria da Feira, Portugal Sidel Tempo inteiro

    Industrial Engineering ManagerYour OpportunityWe are seeking an Industrial Engineering Manager to support local production of conveyors in our Santa Maria da Feira plant. As part of a team of 2, you will play a key role in upskilling our manufacturing processes.Your MissionProject developments:Participate in the design of equipment to integrate industrial...

  • PPC Manager

    4 meses atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal MKTalent Tempo inteiro

    A MKTalent está a recrutar para um cliente sediado em Matosinhos, no Porto, um PPC Manager (Google Ads & Facebook Ads). **Principais Responsabilidades**: - Planeamento, criação, implementação e gestão de campanhas de Google Ads e Facebook Ads; - Gerar resultados através das campanhas de geração de leads; - Definição de estratégias eficazes para...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Spot Hunting Chile Tempo inteiro

    Importante compañía del rubro Energía Renovable requiere contratar un Site Manager para su Sede en Portugal, específicamente en zona de Matosinhos, Porto Dentro de las funciones generales está para este Rol: Planear, Organizar, Supervisar y Monitoriar los recursos del proyecto, definidas en la estructura y planificación de la Gerencia y Jefatura,...


  • Santa Maria da Feira, Portugal Sidel Tempo inteiro

    Project Manager ExecutionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Project Manager to lead our capital projects from order intake to project closing. As a key member of our team, you will be responsible for driving day-to-day operations, ensuring deliverables are met at the expected cost and to stakeholders' satisfaction.Key ResponsibilitiesAccountable...