Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Construção Costa de Prata Tempo inteiro
Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicos

Analisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários)

Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes

Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência

Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe

Informar os clientes sobre novos recursos e funcionalidades

Acompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidos

Colete feedback dos clientes e compartilhe com nossas equipes de Produto, Vendas e Marketing

Auxiliar no treinamento de representantes juniores de suporte ao cliente

Requisitos e habilidades

Experiência como especialista em suporte ao cliente ou função semelhante de CS

Tipo de oferta:
Período Integral

Salário: 920,00€ ,00€ por mês

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Horário flexível

Horário de trabalho:

  • Horário flexível

Requisito de idioma flexível:

  • Português Não Necessário

Tipos de pagamento complementares:

  • Décimo terceiro salário

  • Suporte ao Cliente

    1 dia atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Em parceria com o nosso cliente, recrutamos um Administrativo Financeiro com o intuito de solucionar, esclarecer e responder às questões e pedidos de informação sobre situações administrativas relacionadas com o perfil de Cliente e encomenda de novos serviços.responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a prestação de suporte ao...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Ecocenter Tempo inteiro

    Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipeInformar os clientes sobre novos recursos e funcionalidadesAcompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidosColete feedback dos...

  • Suporte ao Cliente Remoto

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Suporte ao Cliente RemotoSuas principais responsabilidades como Especialista em Suporte ao ClienteFornecer suporte de conta e aplicativo aos clientes, principalmente em relação à funcionalidade.Manter registros de interações ou transações do cliente, registrando detalhes de perguntas, reclamações ou comentários, bem como as ações...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cartrack Portugal Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e um serviço de excelência.A experiência de cada um dos nossos Clientes é o foco da nossa missão, pelo que estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico.Tens...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte ao Cliente (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em LisboaFunções: Suporte a questões associadas aos processos de Perfil de Cliente; Gestão dos processos associados ao registo, transferência e renovação de Domínios Fornecer ao...

  • Consultor Suporte Cliente

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Consultor Suporte Cliente: Lisboa Publicado em 28 de fevereiro de 2024Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Contacto com Bancos; Análise com recurso a Knowledgebase.Requisitos: Experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente: Call Center; Lojas, etc; Conhecimentos em sistemas de pagamentos, ecossistema bancário; Domínio de...

  • Consultor Suporte Cliente

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Consultor Suporte Cliente Lisboa Publicado em 30 de junho de 2023Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Suporte a clientes (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais associados); Contacto com Bancos Análise com recurso a Knowledgebase;Requisitos: Competências e Conhecimentos técnicos...

  • Suporte Gestão Clientes

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Evolve Tempo inteiro

    Procura um novo desafio na área comercial como administrativo/suporte da gestão de clientes, para o mercado Francês?A Evolve RH está a recrutar para prestigiado cliente no setor do Marketing Digital com dispersão internacional e apresentando soluções em B2B. Gostaria de integrar numa empresa onde a sua missão é simplificar o processo de procura de...

  • Suporte Cliente

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal OKWIN Tempo inteiro

    Suporte ao cliente - Assistência em Viagem - Em língua francesa e PortuguesaDetalhes da funçãoAvaliar e resolver pedidos de assistência rodoviária através do envio de meios de assistência a veículos e pessoas;Dar resposta às necessidades do cliente no âmbito das coberturas do seguro contratado;Comunicação eficaz com todos os clientes;Entender o...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 05-Apr-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH593822Descrição:Contrato: Contrato com a Kelly ServicesLocalização: LisboaLocal de trabalho: PresencialHorário: Compreendido entre as 9h e as 19hEstamos à procura de um Assistente de Suporte ao Cliente...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 07-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH593822Descrição:Contrato: Contrato com a Kelly ServicesLocalização: LisboaLocal de trabalho: PresencialHorário: Compreendido entre as 9h e as 19hEstamos à procura de um Assistente de Suporte ao Cliente...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Categoria: ServiçosDescrição:A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução; Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada;...

  • Suporte Gestão Clientes

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE Tempo inteiro

    Procura um novo desafio na área comercial como administrativo/suporte da gestão de clientes, para o mercado Francês?A Evolve RH está a recrutar para prestigiado cliente no setor do Marketing Digital com dispersão internacional e apresentando soluções em B2B. Gostaria de integrar numa empresa onde a sua missão é simplificar o processo de procura de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Lisboa, Operador de Suporte ao Cliente em Holandês (M/F).A nossa empresa cliente atua...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Lisboa, Operador de Suporte ao Cliente em Alemão (M/F).A nossa empresa cliente atua a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Your Tempo inteiro

    _A Your Time (empresa do Grupo Your especializada em Nearshoring) está a recrutar:_Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente - Júnior (M/F)Detalhe da função e principais responsabilidades:Atender e resolver os pedidos em conformidade com as orientações definidas;Os agentes respondem a solicitações através dos canais existentes, nomeadamente os...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    WONDERCOM | Creating the future TogetherHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoProcuramos um/a Técnico/a de Suporte ao Cliente, na zona de Lisboa.Integrado na equipa de um importante operador de telecomunicações, assumirás as seguintes responsabilidades:Recepção,...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2a Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funç ões Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;...

  • Suporte Aplicacional

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiro

    Descrição da empresa A Alter Solutions Portugal é uma empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação, catalisadora da Transformação Digital, integrante do grupo Alter Solutions criado em 2006, em Paris. Em 2022, a Alter Solutions integrou o grupo act digital, constituindo uma comunidade global de talento em Tecnologia, com presença em doze...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...