Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Your Tempo inteiro
_A Your Time (empresa do Grupo Your especializada em Nearshoring) está a recrutar:_

Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente - Júnior (M/F)

Detalhe da função e principais responsabilidades:
Atender e resolver os pedidos em conformidade com as orientações definidas;
Os agentes respondem a solicitações através dos canais existentes, nomeadamente os seguintes:

  • Chat (serviço de conversação online);
  • Telefónico (chamadas inbound e outbound, em Portugal e no estrangeiro);
  • Email.

Horário de Trabalho:

Full-Time

Requisitos:

  • Experiência profissional anterior em Portugal;
  • Habilitações académicas ao nível do 12o ano;
  • Experiência mínima de 3 anos em funções de suporte ao utilizador;
  • Experiência mínima de 3 anos com sistemas operativos Microsoft Windows e Office;
  • Experiência mínima de 120 dias na prestação de serviços de atendimento.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time
  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Construção Costa de Prata Tempo inteiro

    Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicosAnalisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários)Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas...


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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar umTécnico de Suporte 2a Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa.Funções:Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico;Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cartrack Portugal Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e um serviço de excelência.A experiência de cada um dos nossos Clientes é o foco da nossa missão, pelo que estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico.Tens...

  • Suporte Técnico Primavera

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa:Suporte Técnico Primavera (M/F) - Zona da AlamedaPerfil: Com certificação como técnico/consultor Primavera; Experiência em TSQL/SQL Server; São valorizados conhecimentos nos módulos de contabilidade e RH, conhecimentos...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2a Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funç ões Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal team Portugal Tempo inteiro

    Grupo :Esta função tem como principal responsabilidade a prestação de Apoio Técnico aos clientes sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência, detetando todas as necessidades e fornecendo rapidamente e de forma eficiente a informação necessária.Responsabilidades: Identificar as necessidades do cliente e aconselhálo...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Categoria: ServiçosDescrição:A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução; Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Trabalho Temporario Tempo inteiro

    A HOSPEDEIRAS DE PORTUGAL - Empresa de Trabalho Temporário, recruta para empresa cliente da área da informática, situada em Lisboa: Suporte Técnico Primavera (m/f) - Zona da AlamedaDescrição de funções: Suporte técnico Primavera (Contactos telefónicos, despiste e resolução de problemas relativos ao software Primavera, gestão de tickets e...

  • Suporte Técnico Primavera

    1 semana atrás


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  • Suporte Técnico Primavera

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Hospedeiras de Portugal Trabalho Temporario Tempo inteiro

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    Há 2 dias


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    Há 9 horas


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    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal POWERSHIELD - Segurança Privada, S.A. Tempo inteiro

    Somos uma entidade vocacionada para a prestação de serviços no âmbito da segurança privada, habilitada para tal pelo Alvará no 216 alínea a), b) e c), emitido pelo Ministério da Administração Interna. Movidos pela inovação, procuramos desenvolver áreas de influência nacional com vista o desenvolvimento coletivo.Descrição da Vaga: Estamos à...


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    Caracterização do cliente:A equipa de Recrutamento e Seleção da Multitrab está a recrutar Técnicos(as) de Atendimento e Suporte ao Cidadão com entrada imediata, para prestigiado Organismo Público na Área Metropolitana de Lisboa.Descrição de funções:O Contact Center faz o atendimento telefónico dos clientes do Organismo Público, relativamente...