Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe
Informar os clientes sobre novos recursos e funcionalidades
Acompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidos
Colete feedback dos clientes e compartilhe com nossas equipes de Produto, Vendas e Marketing
Auxiliar no treinamento de representantes juniores de suporte ao cliente
Requisitos e habilidades
Experiência como especialista em suporte ao cliente ou função semelhante de CS
Familiaridade com nosso setor é uma vantagem
Experiência no uso de software de help desk e ferramentas de suporte remoto
Compreensão de como funcionam os sistemas CRM
Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas
Tipo de oferta:
Período Integral
Salário: 1.125,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível
Horário de trabalho:
- Horário flexível
Requisito de idioma flexível:
- Português Não Necessário
Tipos de pagamento complementares:
- Décimo terceiro salário
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Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroEm parceria com o nosso cliente, recrutamos um Administrativo Financeiro com o intuito de solucionar, esclarecer e responder às questões e pedidos de informação sobre situações administrativas relacionadas com o perfil de Cliente e encomenda de novos serviços.responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a prestação de suporte ao...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Construção Costa de Prata Tempo inteiroIdentifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicosAnalisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários)Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas...
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Suporte ao Cliente Remoto
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroSuporte ao Cliente RemotoSuas principais responsabilidades como Especialista em Suporte ao ClienteFornecer suporte de conta e aplicativo aos clientes, principalmente em relação à funcionalidade.Manter registros de interações ou transações do cliente, registrando detalhes de perguntas, reclamações ou comentários, bem como as ações...
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Suporte Especializado ao Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Cartrack Portugal Tempo inteiroSomos uma empresa líder mundial em tecnologia de tracking, no que diz respeito às áreas da Segurança Automóvel e de Gestão de Frotas e temos como principal foco oferecer um produto e um serviço de excelência.A experiência de cada um dos nossos Clientes é o foco da nossa missão, pelo que estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico.Tens...
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Técnico de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiroA Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte ao Cliente (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em LisboaFunções: Suporte a questões associadas aos processos de Perfil de Cliente; Gestão dos processos associados ao registo, transferência e renovação de Domínios Fornecer ao...
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Consultor Suporte Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroConsultor Suporte Cliente: Lisboa Publicado em 28 de fevereiro de 2024Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Contacto com Bancos; Análise com recurso a Knowledgebase.Requisitos: Experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente: Call Center; Lojas, etc; Conhecimentos em sistemas de pagamentos, ecossistema bancário; Domínio de...
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Consultor Suporte Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiroConsultor Suporte Cliente Lisboa Publicado em 30 de junho de 2023Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Suporte a clientes (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais associados); Contacto com Bancos Análise com recurso a Knowledgebase;Requisitos: Competências e Conhecimentos técnicos...
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Suporte Gestão Clientes
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Evolve Tempo inteiroProcura um novo desafio na área comercial como administrativo/suporte da gestão de clientes, para o mercado Francês?A Evolve RH está a recrutar para prestigiado cliente no setor do Marketing Digital com dispersão internacional e apresentando soluções em B2B. Gostaria de integrar numa empresa onde a sua missão é simplificar o processo de procura de...
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Suporte Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal OKWIN Tempo inteiroSuporte ao cliente - Assistência em Viagem - Em língua francesa e PortuguesaDetalhes da funçãoAvaliar e resolver pedidos de assistência rodoviária através do envio de meios de assistência a veículos e pessoas;Dar resposta às necessidades do cliente no âmbito das coberturas do seguro contratado;Comunicação eficaz com todos os clientes;Entender o...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado- 05-Apr-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH593822Descrição:Contrato: Contrato com a Kelly ServicesLocalização: LisboaLocal de trabalho: PresencialHorário: Compreendido entre as 9h e as 19hEstamos à procura de um Assistente de Suporte ao Cliente...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado- 07-Mar-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente/Contact Center- Referência- BBBH593822Descrição:Contrato: Contrato com a Kelly ServicesLocalização: LisboaLocal de trabalho: PresencialHorário: Compreendido entre as 9h e as 19hEstamos à procura de um Assistente de Suporte ao Cliente...
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Gestor Suporte Técnico Clientes
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiroCategoria: ServiçosDescrição:A Talenter atualmente em processo de recrutamento de Gestor Suporte Técnico Clientes (M/ F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Coordenar e gerir uma equipa de Field Support Analysts/Técnicos de Manutenção de Solução; Gerir e organizar as plataformas de trabalho existentes para suporte a atividade realizada;...
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Suporte Gestão Clientes
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE Tempo inteiroProcura um novo desafio na área comercial como administrativo/suporte da gestão de clientes, para o mercado Francês?A Evolve RH está a recrutar para prestigiado cliente no setor do Marketing Digital com dispersão internacional e apresentando soluções em B2B. Gostaria de integrar numa empresa onde a sua missão é simplificar o processo de procura de...
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Suporte ao Cliente em Holandês
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Lisboa, Operador de Suporte ao Cliente em Holandês (M/F).A nossa empresa cliente atua...
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Suporte ao Cliente em Alemão
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vertente Humana Tempo inteiroA Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio em Lisboa, Operador de Suporte ao Cliente em Alemão (M/F).A nossa empresa cliente atua a...
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Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Your Tempo inteiro_A Your Time (empresa do Grupo Your especializada em Nearshoring) está a recrutar:_Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente - Júnior (M/F)Detalhe da função e principais responsabilidades:Atender e resolver os pedidos em conformidade com as orientações definidas;Os agentes respondem a solicitações através dos canais existentes, nomeadamente os...
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Suporte ao Cliente Residencial
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Creating the future TogetherHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoProcuramos um/a Técnico/a de Suporte ao Cliente, na zona de Lisboa.Integrado na equipa de um importante operador de telecomunicações, assumirás as seguintes responsabilidades:Recepção,...
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Técnico De Suporte
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroA Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2a Linha (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa. Funç ões Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;...
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Suporte Aplicacional
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Alter Solutions Tempo inteiroDescrição da empresa A Alter Solutions Portugal é uma empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação, catalisadora da Transformação Digital, integrante do grupo Alter Solutions criado em 2006, em Paris. Em 2022, a Alter Solutions integrou o grupo act digital, constituindo uma comunidade global de talento em Tecnologia, com presença em doze...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroA Randstad Professionals é a área de negócio do Grupo Randstad especializada em recrutamento de quadros médios e superiores. O nosso cliente é líder de mercado na área de gestão de domínios e encontra-se de momento a reforçar a sua estrutura com um Técnico de Suporte (2a linha).responsabilidades chaveTerá como principal responsabilidade a...