Front Office

2 semanas atrás


Vila Real, Vila Real, Portugal MW Hotels & Resorts Tempo inteiro

Sou uma empresa:
MW Hotels & Resorts
O MW Douro Wine & Spa, é um Hotel de 5 estrelas em pleno Douro Vinhateiro (Vila Real).

Apostamos em oferecer turismo de qualidade e responsável em que a nossa equipa conta com um ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo.

Entendemos que, a gestão e a promoção do talento da nossa equipa é a chave para proporcionar experiências únicas aos nossos clientes Se queres aprender, desenvolver-te e desfrutar de um ambiente único no local de traballho...

ESTAMOS À TUA ESPERA As funções que estamos à procura:

  • Chefe de Receção (M/F)
  • Rececionista (M/F)
  • Night Auditor (M/F)
Os profissionais a admitir irão ter como principais responsabilidades:

  • Desempenhar tarefas diárias do Front-Office
  • Assegurar o bom desempenho por parte dos colaboradores do Front-Office;
  • Controlar e acompanhar os movimentos diários (Checkin e Checkout) dos hóspedes;
  • Assegurar a boa comunicação do Front-Office com os hóspedes e outros departamentos;
  • Desempenhar o papel de contacto para os hóspedes e outros departamentos.
  • Desempenhar funções de Front-Office (checkin e checkout), sempre que necessário;
  • Gestão de reservas de alojamento de grupos;
  • Gestão de reclamações;
  • Assegurar o controlo de toda a faturação, tendo, sempre, em atenção a sua verificação diária.
  • Entre outras tarefas que poderão surgir.

Perfil:

  • Capacidade de gestão de tempo e de equipas;
  • Facilidade de comunicação;
  • Apresentação cuidada;
  • Atitude de orientação para o cliente;
  • Autonomia, gosto pelo convívio e total orientação para a satisfação do cliente e para a qualidade do serviço;

Requisitos :

  • Línguas: Inglês, outras línguas como espanhol e francês serão uma mais valia;
  • Disponibilidade para realizar horário noturno;
  • Experiência no atendimento de clientes e noção de introdução de reservas;
  • Boa capacidade de comunicação e raciocínio lógico;
  • Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Capacidade de solucionar problemas;
  • Flexibilidade de horários;
  • Carta de condução;
  • Residência em Portugal;

  • Front Office Supervisor

    2 semanas atrás


    Vila Real, Vila Real, Portugal Robinson Quinta da Ria Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Robinson Quinta da RiaA ROBINSON é uma empresa que faz parte do grupo TUI, um dos maiores conglomerados de turismo do mundo. Especializada em oferecer experiências de férias de luxo e de alto padrão, a ROBINSON é conhecida pelos seus resorts premium e serviços exclusivos em destinos ao redor do mundo. Os Resorts ROBINSON oferecem uma...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás


    Vila Real, Vila Real, Portugal Riosultravel Tempo inteiro

    Sou uma empresa:RiosultravelFunções:reservas de viagens orçamentar grupos para os nossos eventos dar assistência à gerência responsável pelo marketing através das redes sociais promoção fora do escritório participar em reuniões com operadores turísticos atendimento de balcão, emissão de bilhetes para atrações turísticas organizar os nossos...

  • Front Office Agent

    2 semanas atrás


    Vila Real, Vila Real, Portugal Robinson Quinta da Ria Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Robinson Quinta da RiaA ROBINSON é uma empresa que faz parte do grupo TUI, um dos maiores conglomerados de turismo do mundo. Especializada em oferecer experiências de férias de luxo e de alto padrão, a ROBINSON é conhecida pelos seus resorts premium e serviços exclusivos em destinos ao redor do mundo. Os Resorts ROBINSON oferecem uma...

  • Resident Manager Hotel

    2 meses atrás


    Vila Real, Vila Real, Portugal ANONIMO Tempo inteiro

    Uma nova unidade hoteleira no Douro encontra-se a reforçar a sua equipa para a vaga Resident Manager Hotel, para a zona do Douro (Vila Real):Resumo da Função: Liderar e gerir a operação do front office, housekeeping e F&B; Assegura a rentabilidade do negócio. Proporciona ao cliente um serviço de elevada qualidade. Assegura a implementação do plano...

  • Diretor de Alojamento

    2 meses atrás


    Vila Real, Vila Real, Portugal ANONIMO Tempo inteiro

    Uma nova unidade hoteleira encontra-se a reforçar a sua equipa para a vaga Diretor de Alojamento, para a zona do Douro, distrito de Vila Real:Resumo da Função: Liderar e gerir a operação do front office, housekeeping e F&B; Assegura a rentabilidade do negócio. Proporciona ao cliente um serviço de elevada qualidade. Assegura a implementação do plano...

  • Diretor de Alojamento

    4 semanas atrás


    Vila Real, Vila Real, Portugal ANONIMO Tempo inteiro

    Uma nova unidade hoteleira encontra-se a reforçar a sua equipa para a vaga de Diretor de Alojamento, para a zona do Douro, distrito de Vila Real:Resumo da Função: Liderar e gerir a operação do front office, housekeeping e F&B; Assegura a rentabilidade do negócio. Proporciona ao cliente um serviço de elevada qualidade. Assegura a implementação do...


  • Vila Real, Vila Real, Portugal Douro X1, Sociedade Unipessoal Lda Tempo inteiro

    Descrição da Oferta:Atendimento ao cliente/hóspede;Procedimentos de Check-In e Check-Out;Informações turísticas aos clientes;Coordenação e execução de todas as tarefas inerentes ao Front-Office;Tratamento da documentação da secção e o respetivo arquivo;Receção e encaminhamento da correspondência do alojamento;Apoio ao hóspede durante a sua...

  • Rececionista (M/F) - (Faro)

    2 semanas atrás


    Vila Real, Vila Real, Portugal Robinson Club Quinta da Ria Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Robinson Club Quinta da RiaA marca ROBINSON é mundialmente o No 1 no sector premium de férias Club Resort, assim será também o nível de serviço que iremos prestar. Para tal, necessitamos de contar com profissionais que, independentemente da sua curta/larga experiência na área, estejam vocacionados para esse efeito de modo a valorizar...

  • Front Office

    3 semanas atrás


    Vila Real, Portugal MW Hotels & Resorts Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:MW Hotels & Resorts O MW Douro Wine & Spa, é um Hotel de 5 estrelas em pleno Douro Vinhateiro (Vila Real). Apostamos em oferecer turismo de qualidade e responsável em que a nossa equipa conta com um ambiente de igualdade, companheirismo e dinamismo. Entendemos que, a gestão e a promoção do talento da nossa equipa é a chave para...

  • Front Office Manager

    1 semana atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Front Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest,...


  • Vila do Conde, Porto, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo paísBaseamo-nos em valores como:o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativa(o) de Front-office **Local**: Vila Nova de Gaia **Oferta**: - Remuneração compatível; - Integração em equipa motivada e orientada para os resultados; - Oportunidade de desenvolvimento pessoal, profissional e curricular; - Estrutura de apoio sólida e bem planeada; - Futura integração nos quadros da empresa; - Possibilidade de...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativa(o) de Front-office Local: Vila Nova de Gaia Oferta: - Remuneração compatível; - Integração em equipa motivada e orientada para os resultados; - Oportunidade de desenvolvimento pessoal, profissional e curricular; - Estrutura de apoio sólida e bem planeada; - Futura integração nos quadros da empresa; - Possibilidade de progressão na...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Administrativa(o) de Front-office Local: Vila Nova de Gaia Oferta: - Remuneração compatível; - Integração em equipa motivada e orientada para os resultados; - Oportunidade de desenvolvimento pessoal, profissional e curricular; - Estrutura de apoio sólida e bem planeada; - Futura integração nos quadros da empresa; - Possibilidade de progressão na...

  • Front Office Agent

    2 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Front Office Agent A Receptionist provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through...


  • Vila do Conde, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Administrativa(o) de Front-officeLocal: Vila Nova de GaiaOferta: Remuneração compatível; Integração em equipa motivada e orientada para os resultados; Oportunidade de desenvolvimento pessoal, profissional e curricular; Estrutura de apoio sólida e bem planeada; Futura integração nos quadros da empresa; Possibilidade de progressão na...

  • Front Office

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal HAYS Tempo inteiro

    Oportunidade Front Office | Spanish & English Speaker | Indústria | Vila Nova de Gaia A empresa onde vai trabalhar Prestigiada Indústria pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um Front Office - Spanish & English Speaker (M/F/d), para Vila Nova de Gaia. A sua nova função Reportando ao Responsável da Equipa de Front Office, terá como...

  • Front Office Agent

    1 semana atrás


    Vila Viçosa, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    Âmbito Processar todos os check-ins e check-outs dos hóspedes em conformidade com as normas e padrões de serviço da secção, a fim de realizar, a todo o momento, um serviço centrado no cliente e nas suas necessidades, Responsabilidades e áreas de acção Verificar as agendas da secção para verificar questões pendentes, alertas e mensagens,...

  • Front Office Agent

    2 meses atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Hilton Tempo inteiro

    A Receptionist provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete...

  • Front Office

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal HAYS Tempo inteiro

    **A empresa onde vai trabalhar** Prestigiada Indústria pretende reforçar a sua equipa com a contratação de um Front Office - Spanish & English Speaker (M/F/d), para Vila Nova de Gaia. **A sua nova função** Reportando ao Responsável da Equipa de Front Office, terá como principais responsabilidades: - Prestar apoio ao cliente durante o processo de...

  • Front Office Agent

    4 semanas atrás


    Vila Viçosa, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    Âmbito Processar todos os check-ins e check-outs dos hóspedes em conformidade com as normas e padrões de serviço da secção, a fim de realizar, a todo o momento, um serviço centrado no cliente e nas suas necessidades, Responsabilidades e áreas de acção Verificar as agendas da secção para verificar questões pendentes, alertas e mensagens,...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás


    Vila Real, Portugal Riosultravel Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Riosultravel Funções: - reservas de viagens - orçamentar grupos para os nossos eventos - dar assistência à gerência - responsável pelo marketing através das redes sociais - promoção fora do escritório - participar em reuniões com operadores turísticos - atendimento de balcão, emissão de bilhetes para atrações turísticas...

  • Front Office Manager

    2 meses atrás


    Vila Real, Portugal Riosultravel Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Riosultravel Funções: - reservas de viagens - orçamentar grupos para os nossos eventos - dar assistência à gerência - responsável pelo marketing através das redes sociais - promoção fora do escritório - participar em reuniões com operadores turísticos - atendimento de balcão, emissão de bilhetes para atrações turísticas...

  • Front Office Agent

    Há 3 dias


    Vila Viçosa, Portugal Pestana Management – Serviços De Gestão S.A Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) para receber um alerta: Processar todos os check-ins e check-outs dos hóspedes em conformidade com as normas e padrões de serviço da secção, a fim de realizar, a todo o momento, um serviço centrado no cliente e nas suas necessidades, Responsabilidades e áreas de acção Verificar as agendas da secção para verificar...

  • Front Office Agent

    Há 4 dias


    Vila Viçosa, Portugal Pestana Management – Serviços De Gestão S.A Tempo inteiro

    Selecione a frequência (em dias) para receber um alerta: Processar todos os check-ins e check-outs dos hóspedes em conformidade com as normas e padrões de serviço da secção, a fim de realizar, a todo o momento, um serviço centrado no cliente e nas suas necessidades, Responsabilidades e áreas de acção Verificar as agendas da secção para verificar...

  • Front Office Agent

    3 semanas atrás


    Vila Real, Portugal Robinson Quinta da Ria Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Robinson Quinta da Ria A ROBINSON é uma empresa que faz parte do grupo TUI, um dos maiores conglomerados de turismo do mundo. Especializada em oferecer experiências de férias de luxo e de alto padrão, a ROBINSON é conhecida pelos seus resorts premium e serviços exclusivos em destinos ao redor do mundo. Os Resorts ROBINSON oferecem...

  • Front Office Supervisor

    3 semanas atrás


    Vila Real, Portugal Robinson Quinta da Ria Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Robinson Quinta da Ria A ROBINSON é uma empresa que faz parte do grupo TUI, um dos maiores conglomerados de turismo do mundo. Especializada em oferecer experiências de férias de luxo e de alto padrão, a ROBINSON é conhecida pelos seus resorts premium e serviços exclusivos em destinos ao redor do mundo. Os Resorts ROBINSON oferecem...