Keepbiz Customer Support Representative

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal OVHcloud Tempo inteiro
Permanent contract- Customer Services- LISBOA, PT, Hybrid- Hybrid
YOUR JOB

:

Keepbiz customer support representative M/F/X

Suas principais responsabilidades

  • Fornecer alta qualidade de serviço para garantir uma experiência de cliente de alto nível
  • Acompanhar o pedido do cliente até à sua resolução completa e respeitar os compromissos assumidos nos prazos fixados Interagir com os diferentes serviços para garantir o correto tratamento do pedido do cliente
  • Esta posiçao pode exigir turnos de fim de semana e/ou notite.

Seu futuro impacto

  • Como parte de sua equipe #OneTeam
  • Você contribui para a imagem da OVHcloud ao fornecer um serviço de alta qualidade
  • Você participa dos destaques da vida da equipe
  • Compartilhe seu conhecimento e boas práticas com seus colegas Formação contínua em novos produtos, ferramentas e tecnologias

E daqui a seis meses

:

  • Terá completado a sua formação inicial nos processos de faturação
  • Você terá adquirido as melhores práticas necessárias para um tratamento eficaz dos pedidos dos clientes

Daqui a um ano

:

  • Você será autônomo na gestão de casos de clientes
  • Você terá adquirido novos direitos e responsabilidades

Competências exigidas
-
O português e inglês fluente são essenciais. Um terceiro idioma (francês, espanhol, italiano ou alemão) é obrigatório.

:

  • Você tem uma primeira experiência bem sucedida no relacionamento com o cliente.
  • Você se destaca graças à sua fluência relacional e um bom nível de redação.
  • Você tem um apetite por computadores, o Office Pack não tem segredos para você Você é versátil e possui um grande senso de organização.
  • Com um grande senso de serviço, você deseja ter um impacto positivo em seus contatos internos e externos. A pedagogia e a escuta não têm segredos para si.
  • Você é autônomo e capaz de trabalhar em um ambiente em rápida mudança.

É um +

  • Você domina o inglês escrito e oral (nível B2)
  • Conhece um CSM (Service Now)
  • Você já usou produtos OVHcloud

PROCESSO DE RECRUTAMENTO

  • 1a troca dentro de 2 a 4 semanas com seu recrutador.
  • Encontro com as equipes de suporte Keepbiz
JUNTE-SE À AVENTURA OVHCLOUD

A OVHcloud valoriza a diversidade de pessoas que contrata e acompanha.

A diversidade, para a OVHcloud, significa favorecer um ambiente de trabalho onde as diferenças individuais são reconhecidas, apreciadas e respeitadas de forma a desenvolver o pleno potencial e as forças de cada um.

Seja livre para ser você mesmo

RECRUITMENT PROCESS

:

  • 1.
Meeting within 2 to 4 weeks with our hiring officer:
Belén- 2.

Interview with the manager:
Gabriella
3. Possible meet & greet session with the team or a coworker
Compte Épargne Temps (CET)
Intéressement
Plan d'Épargne de Groupe (PEG)
Plan d'Épargne pour la Retraite Collectif (PERCO)

  • Carte Ticket Restaurant
  • RTT
  • Mutuelle et prévoyance d'entreprise
  • Service d'accompagnement aux Risques-PsychoSociaux via une plateforme dédiée
  • Subventions sport & vacances pour tous les membres d'un même foyer

JOINING THE OVHcloud JOURNEY

:

OVHcloud values the diversity of the people it hires and supports.

For us, diversity means fostering a work environment where individual differences are recognized, appreciated and respected, so as to develop each person's full potential and strengths.

Be free to be yourself

SUSTAINABLE DEVELOPMENT AT OVHcloud. A DEEP COMMITMENT

:

Data has a powerful impact on every aspect of our lives.

It is also changing the way we think about the world, and its use reflects the kind of society we want to live in.

As a major player in the tech industry, we have been doing everything in our power for over 20 years to reduce our environmental impact through industrial innovation and to guarantee an open cloud #SustainableByDesign

Do you want to contribute to unique projects and build the free cloud together? Let's go

At OVHcloud, we are driven by the same desire: to build the future together and support the freedom to innovate.

Keepbiz customer support representative M/F/X

Suas principais responsabilidades

  • Fornecer alta qualidade de serviço para garantir uma experiência de cliente de alto nível
  • Acompanhar o pedido do cliente até à sua resolução completa e respeitar os compromissos assumidos nos prazos fixados Interagir com os diferentes serviços para garantir o correto tratamento do pedido do cliente
  • Esta posiçao pode exigir turnos de fim de semana e/ou notite.

Seu futuro impacto

  • Como parte de sua equipe #OneTeam
  • Você contribui para a imagem da OVHcloud ao fornecer um serviço de alta qualidade
  • Você participa dos destaques da vida da equipe
  • Compartilhe seu conhecimento e boas práticas com seus colegas Formação contínua em novos produtos, ferramentas e tecnologias

E daqui a seis meses

:

  • Terá completado a sua formação inicial nos processos de faturação
  • Você terá adqui

  • Keepbiz Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal OVHcloud Tempo inteiro

    Procuramos um Representante de Atendimento ao Cliente (Keepbiz Customer Support Representative) para o nosso departamento de Atendimento ao Cliente que forneça conselhos, escuta e soluções para os nossos Clientes. As nossas equipas de atendimento ao Cliente são essenciais para garantir um serviço que atendas aos nossos requisitos de qualidade.As nossas...

  • Keepbiz Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal OVHcloud Tempo inteiro

    Procuramos um Representante de Atendimento ao Cliente (Keepbiz Customer Support Representative) para o nosso departamento de Atendimento ao Cliente que forneça conselhos, escuta e soluções para os nossos Clientes. As nossas equipas de atendimento ao Cliente são essenciais para garantir um serviço que atendas aos nossos requisitos de qualidade.As nossas...

  • Keepbiz Support Team Leader

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal OVHcloud Tempo inteiro

    O departamento CCO é dividido em 6 universos: Cloud, Web, Telecom, Keepbiz (responsável pela retenção de Clientes), Cloud de Serviços Pofissionais (responsável pelo acompanhamento de grandes contas) e projetos interdepartamentais: gestão da força de trabalho, implementação e gestão de novas ferramentas, e assim por diante.Reportando ao Head of...

  • Remote Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Become a Customer Support Representative for an international company in hospitality and accommodation business.Join a dynamic team and embark on a rewarding journeywhile working from home in mainland of Portugal Your responsibilities and impact working as a Customer Support Representative will be: Ensuringexcellent customer satisfaction by addressing...

  • Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Voltar para ofertasSeleçãoNovo**Customer Support Representative (M/F) French Native + B2 English (M/F) Lisbon**:Lisboa, LisboaData da publicação:29/03/2023População:LisboaSalários:Pendente de concretarVagas:10Cronograma:Rotativo.Full-time schedule, from Monday to Friday, to 8 am to 8 pm, and saturday to sunday to 8 am to 5 pm, with the appropriate...

  • Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Uber Tempo inteiro

    About the RoleThe Community Operations organization at Uber is responsible for delivering extraordinary customer support to riders, drivers, eaters, and couriers, and Uber's Centers of Excellence (COEs) are contact management centers dedicated to making that happen 24/7. At our COEs, we hire Community Support Representatives, Managers, and many other...

  • Remote Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Job Title: Remote Customer Support Representative French and Italian SpeakingLocation: Remote (Portugal)Are you fluent in French and Italian? Do you have a passion for helping customers and providing exceptional service? We're seeking talented individuals to join our team as Remote Customer Support Representatives. This is a fantastic opportunity to work...

  • Remote Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Job Title: Remote Customer Support Representative - French and Italian Speaking Location: Remote (Portugal) Are you fluent in French and Italian? Do you have a passion for helping customers and providing exceptional service? We're seeking talented individuals to join our team as Remote Customer Support Representatives. This is a fantastic opportunity to work...

  • Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Voltar para ofertasNovoCustomer Support Representative (M/F) - Lisbon (Oriente):Lisboa, LisboaData da publicação:03/02/2023População:LisboaSalários:Pendente de concretarVagas:3Cronograma:Manhã/Tarde.Full-time schedule, from Monday to Friday, of 7h30am to 5h30pm, with the appropriate breaks provided by law.Faça login para se registrarCompartilhe esta...

  • Remote Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Job Title: Remote Customer Support Representative - French and Italian SpeakingLocation: Remote (Portugal)Are you fluent in French and Italian? Do you have a passion for helping customers and providing exceptional service? We're seeking talented individuals to join our team as Remote Customer Support Representatives. This is a fantastic opportunity to work...

  • Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal QA InfoTech Tempo inteiro

    We're looking for an Advanced Ukrainian Customer Support Representative to work with us on providing our clients with a WOW customer experience.The customer support will be responsible with helping our clients in order to prevent/solve problemsBe the point of contact for our customersProvide comprehensive information regarding the products and services...

  • German-Speaking Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SUPPORT PARENTSGISP Tempo inteiro

    German-Speaking Customer Support SpecialistWorkster Recruitment is partnering with a top multinational technology firm to hire a German-speaking Customer Support Agent for their Lisbon office. The selected candidate will be responsible for assisting customers with premium memberships on a streaming platform.Your Tasks: Communicate with customers using...

  • Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal careerxtra Tempo inteiro

    We are collaborating with a leading Outsourcing/BPO consultancy to onboard a German-speaking Customer Service Representative to join their dynamic team in Lisbon, Portugal. Position: Customer Service RepresentativeLocation: Lisbon, PortugalWork Model: On-siteEmployment Type: Fixed term (6 months) with the possibility of extension or permanent...

  • German-Speaking Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SUPPORT PARENTSGISP Tempo inteiro

    German-Speaking Customer Support Specialist Workster Recruitment is partnering with a top multinational technology firm to hire a German-speaking Customer Support Agent for their Lisbon office. The selected candidate will be responsible for assisting customers with premium memberships on a streaming platform.Your Tasks:Communicate with customers using...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BluSelection Tempo inteiro

    Customer Service Representative (Flemish/Dutch Speaker) Quality of consumer service has become crucial in todays economy. As a customer Service Representative you will be appointed to one of Europe's major companies and provide support in daily costumer care.Your responsibilities and impact as a Customer Service Representative will be: Answering incoming...

  • Customer Support Representative For Technology Company

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Become a Customer Support Representative for an international Technology Company. Join a dynamic team and embark on a rewarding journey in the heart of Portugal's vibrant capital Lisbon, shaping the future of technology support.Your responsibilities and impact working as a Social Media Content Moderator will be: Providing accurate and detailed information...

  • Italian Speaking Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Careerxtra Tempo inteiro

    Job Title: Italian-Speaking Customer Support RepresentativeLocation: Lisbon, PortugalCompany Overview:Careerxtra is a dynamic and rapidly growing Recruitment company dedicated to providing innovative solutions for our client companies. Our mission is to revolutionize the way people describe recruitment. We're passionate about what we do and are committed to...

  • Italian Customer Support Representatives and Content Moderators

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Italian-Speaking Customer Support Representatives and Content Moderators - LisbonAre you fluent in Italian and passionate about providing exceptional customer support or moderating online content? Join our team in Lisbon and embark on an exciting international career journeyRoles Available:Customer Support Representatives: As a customer support...

  • Italian Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Work International Tempo inteiro

    Italian Customer Support Representative - Lisbon, Portugal Are you the one that we are looking for?We usually respond within a day Travel to sunny Lisbon and work with the world's most famous brands How would you feel if your office was just a breath away from beaches with crystal-clear waters? Does 300 days of sunshine – along with flavorful Portuguese...

  • Polish Customer Support Representative

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Careerxtra Tempo inteiro

    Title: Polish-Speaking Customer Support Representative - Lisbon, PortugalLocation: Lisbon, Portugal (Relocation Assistance Provided)Company Overview: Assisting customers with productrelated inquiries, technical issues, and account management. Providing accurate information and troubleshooting assistance to resolve customer concerns. Handling escalated cases...