Customer success specialist F/H

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal WeRecruit Tempo inteiro
Notre bureau de Lisbonne dédié à l'expérience et la satisfaction de nos apprenants s'agrandit et recrute Nous recherchons une personne pour rejoindre cette belle équipe en tant que Customer Success Specialist.

Grâce à un portefeuille d'apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d'accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter. Il s'agit d'un accompagnement proactif et de proximité envers nos apprenants.

Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des professionnels de santé et des personnes souhaitant se reconvertir ou monter en compétences sur des thématiques plus généralistes.

En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : l'accompagnement de nos apprenants. Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d'apprentissage exceptionnelle à notre communauté.

Vous serez ainsi au cœur de l'action, en représentant Walter Learning.

En d'autres termes vous endossez un rôle de coach pour nos apprenants et vos principales missions en tant que Customer Success Specialist seront :

-

de veiller à la complétion de leur parcours de formation

-

de leur apporter une certaine rigueur, en leur donnant des objectifs de complétion et des échéances

-

d'identifier les apprenants en difficulté et d'être en mesure de leur proposer des solutions appropriées

-

de tout mettre en œuvre pour atteindre et dépasser vos objectifs tout en étant un(e) ambassadeur(drice) de la marque Walter, respectueux(se) de nos valeurs

Note:Le télétravail n'est pas envisageable sur ce poste

#J-18808-Ljbffr

  • Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning Tempo inteiro

    L'entrepriseWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Coverflex Tempo inteiro

    About UsCompensation is more than a paycheck, and traditional approaches don't adequately reflect it or the way people work today.We're on a mission to change that. We see compensation as everything a company gives its people in return for the work they do. It should be easier to understand, offer, manage and spend.Long-term, we're working towards becoming...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal portugalbs Tempo inteiro

    Are you a problem solver? Do you want to develop your communication skills? Or maybe you already mastered those and would like to create a bigger networking circle around yourself.No matter from what background or with what level of experience you come from. This job might be the one you're looking forYour responsibilities and impact as a Customer Success...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal portugalbs Tempo inteiro

    Are you a problem solver? Do you want to develop your communication skills? Or maybe you already mastered those and would like to create a bigger networking circle around yourself.No matter from what background or with what level of experience you come from. This job might be the one you're looking forYour responsibilities and impact as a Customer Success...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal portugalbs Tempo inteiro

    Are you a problem solver? Do you want to develop your communication skills? Or maybe you already mastered those and would like to create a bigger networking circle around yourself.No matter from what background or with what level of experience you come from. This job might be the one you're looking forYour responsibilities and impact as a Customer Success...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning Tempo inteiro

    Description du poste Notre bureau de Lisbonne dédié à l'expérience et la satisfaction de nos apprenants s'agrandit et recrute Nous recherchons une personne pour rejoindre cette belle équipe en tant que Customer Success Specialist. Grâce à un portefeuille d'apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d'accompagner nos apprenants, du...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning Tempo inteiro

    L'entrepriseWalter Learning est spécialisée dans la conception, la production et la diffusion de formations en ligne pour les professionnels, sous différentes marques :Walter Learning : formations générales (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations approfondies (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les professionnels de la...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    Type de poste: Temps plein Langue: Français Secteur: Service client / Après-vente À propos de notre client: Fondée en France il y a plus 10 ans, notre client offre des solutions de gestion d'infrastructures aux entreprises par l'intermédiaire d'une plafteforme digitale (SaaS), d'une application mobile et de stratégies d'optimisation de performances....

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Vortal Tempo inteiro

    Customer Success and Retention SpecialistLisbon / Hybrid ModelVORTAL CARESabout the People We are an equal opportunity employer. Our values and ethics are global, consistent, and enduring.This is how we do business: always with integrity and trustworthiness.About VortalVORTAL is a leading e-Sourcing and e-Procurement solutions provider connecting thousands...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning Tempo inteiro

    **L'entreprise**Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques:- Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)- Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning Tempo inteiro

    **L'entreprise**Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques:- Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)- Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning Tempo inteiro

    **L'entreprise**Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels sous deux marques:- Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et Formations longues (CAP...)- Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Walter Learning Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    About The Job Hey there We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...

  • Partner Success Specialist

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    E-mail As the Partner Success Specialist, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customer base, comprised of beauty salons across Portugal. Your primary objective will be to provide outstanding support for customers and partners, address inquiries, and ensure overall satisfaction. Leveraging your excellent...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Tracer Tempo inteiro

    Funchal, Madeira, Portugal Customer Success Job Type Full-time Description As the primary customer contact, the Customer Success Manager (CSM) is an essential resource to our customers. Your responsibilities include managing customer relationships, ensuring deliverables are on time and successful, ensuring customers are getting value through their desired...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Tracer Tempo inteiro

    Funchal, Madeira, Portugal Customer SuccessJob TypeFull-timeDescriptionAs the primary customer contact, the Customer Success Manager (CSM) is an essential resource to our customers. Your responsibilities include managing customer relationships, ensuring deliverables are on time and successful, ensuring customers are getting value through their desired...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal INTERNATIONAL PEOPLE SOLUTIONS Tempo inteiro

    Job description We are in search of a Customer Success Specialist within the Gaming industry, tasked with delivering exceptional customer support to our gaming clients, ensuring a positive experience with our services. This role entails interacting with customers through multiple channels, addressing issues, answering inquiries, and providing support. The...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Humana Portugal Tempo inteiro

    About The JobHey there We're a dynamic startup on a mission to transform the way people shop. With backing from top-tier investors like Y Combinator, Coatue, Khosla Ventures, and even Muse's lead singer, Matt Bellamy, we're poised to revolutionize the retail experience. Our innovative approach? Text to Buy. Imagine purchasing anything with a simple text...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Customer Success Manager - 1st Level Support (french & spanish speaker) (F/H)****Localisation : Lisbonne****Type de contrat : CDI - 40h/semaine****Nombre de poste à pourvoir : 1****Mission principale**:Le Service Customer Support recrute un Customer Success Manager - 1st Level Support (french & spanish speaker) (F/H) afin de renforcer son équipe...