Empregos actuais relacionados com Crowne Plaza - Lisboa, Lisboa - Discovery Hotel Management

  • Bagageiro - Crowne Plaza Caparica

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da VagaLocalizada na Costa da Caparica, a nossa empresa está a procurar um profissional responsável por conduzir as bagagens dos clientes, desde a entrada do hotel ou do carro até ao quarto. Além disso, é necessário assegurar a receção e despedida dos mesmos de forma simpática.Principais ResponsabilidadesVigiar as entradas e saídas de...

  • Bagageiro - Crowne Plaza Caparica: Desenvolvedor de Experiências de Hospedagem

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Localização: Lisboa, Costa da CaparicaDescrição da Vaga: O Bagageiro é responsável pela condução das bagagens dos clientes, desde a entrada do Hotel ou do carro, até ao quarto, garantindo uma experiência de hospedagem inesquecível.Principais Responsabilidades:* Vigiar as entradas e saídas de clientes, colaboradores, visitantes e bagagens;*...

  • Ranger/polivalente (M/F) - Crowne Plaza Caparica

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável por assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade durante a sua estadia, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Crowne Plaza Caparica. Principais **Responsabilidades**: - Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e...

  • Bagageiro - Crowne Plaza Caparica

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    **Localização**: Lisboa, Costa da Caparica Descrição da Vaga Responsável pela condução das bagagens dos clientes, desde da entrada do Hotel ou do carro, até ao quarto, bem como assegurar de forma simpática a receção e despedida dos mesmos. **Responsabilidades**: - Vigiar as entradas e saídas de clientes, colaboradores, visitantes e...

  • Crowne Plaza | Guest Relations

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável por acompanhar o cliente desde a sua chegada até à sua partida, assegurando a sua máxima satisfação. Principais Responsabilidades • Assegurar o envio do documento de pré check-in aos Clientes; • Assegurar o acolhimento e acompanhamento ao cliente, durante toda a sua estadia; • Ajudar a solucionar problemas e...

  • Bagageiro - Crowne Plaza Caparica

    Há 1 mês

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Localização Lisboa, Costa da Caparica Descrição da Vaga Responsável pela condução das bagagens dos clientes, desde da entrada do Hotel ou do carro, até ao quarto, bem como assegurar de forma simpática a receção e despedida dos mesmos. Principais Responsabilidades: Vigiar as entradas e saídas de clientes, colaboradores, visitantes e bagagens;...

  • Despenseiro(A) - Crowne Plaza Caparica Lisbon

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável pelo armazenamento, conservação e distribuição de alimentos. Principais Responsabilidades Estimar as necessidades de alimentos e bebidas do departamento de F&B; Participar na seleção dos fornecedores; Receber os produtos e verificar a sua quantidade e qualidade; Armazenar devidamente os produtos; Distribuir os produtos...

  • Assistente de Greenkeeper

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Será responsável por implementar e acompanhar no dia a dia os trabalhos definidos pelo Greenkeeper e garantir que as áreas de jogo e o campo de golfe está em excelentes condições. **Responsabilidades**: - Definir os horários de trabalho da sua equipa e garantir que os jardineiros executam as suas tarefas com elevados níveis de...

  • Técnico(a) de Reservas

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável pelas reservas solicitadas pelos clientes dando a conhecer todas as ofertas/serviços do Hotel. **Responsabilidades**: - Determinar o tipo de quarto/serviços apropriados às necessidades do cliente; - Saber ouvir o cliente; - Saber comunicar assertivamente com o cliente e sempre com sorriso a atitude positiva e...

  • Copeiro(a) - Crowne Plaza Caparica Lisbon

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável pela limpeza e tratamento da copa e cozinha designadas do hotel. Diariamente as tuas principais responsabilidades serão: - Efetuar a lavagem da louça e utensílios de cozinha; - Efetuar a limpeza dos materiais e locais de produção; - Promover a limpeza, higienização e conservação da copa e da cozinha. Para que...

  • Técnico de Manutenção

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Missão: Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira. Diariamente as tuas principais responsabilidades serão: - Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo Diretor do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade; - Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito...

  • Operador de Máquinas/capataz

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    **Localização**: Costa da Caparica. Descrição da Vaga Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira. Principais responsabilidades - Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade; - Cumprir as...

  • Coordenador(a) de Grupos e Eventos

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável por acompanhar e coordenar Grupos e Eventos desde a elaboração e envio da proposta, passando pela assistência ao mesmo desde o momento do check in até ao check out, assegurando a máxima satisfação do cliente. Principais **Responsabilidades**: - Negociar e propor eventos à medida dos Clientes; - Saber propor várias...

  • Night Auditor/rececionista

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente cuja chegada, partida ou reserva se processe a horas tardias, oferecendo um serviço de qualidade superior. Principais **Responsabilidades**: - Assegurar o controlo da unidade após a saída dos responsáveis do dia; - Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o...

  • Terapeuta/rececionista SPA

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente, assegurando a realização de tratamentos de SPA, segundo as normas e standards do hotel, oferecendo um serviço de máxima qualidade. **Responsabilidades**: - Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out do SPA; - Executar o serviço de...

  • Sales Manager

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável por acompanhar e coordenar Grupos e Eventos desde a elaboração e envio da proposta, passando pela assistência ao mesmo desde o momento do check in até ao check out, assegurando a máxima satisfação do cliente. Principais Responsabilidades Negociar e propor eventos à medida dos Clientes; Saber propor várias opções...

  • Cozinheiro(a) de 1ª

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente. Diariamente as tuas principais responsabilidades serão: - Supervisionar e preparar as refeições e empratamentos a pedido do cliente; - Prestar assistência ao Chefe ou Sub-Chefe de cozinha; - Controlar a qualidade dos alimentos; -...

  • Chefe de Compras

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga O(A) Chefe de Compras é responsável organizar e gerir a aquisição dos produtos para as unidades hoteleiras identificando oportunidades de negócio. Principais **Responsabilidades**: - Certificar-se de que o departamento trabalha em estreita colaboração com o(a) chef e o(a) Diretor(a) Geral para comprar os produtos da mais alta...

  • Rececionista ª

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionistas de 1ª (3-5 anos exp.) / Recepcionistas de 2ª (1-2 anos exp.) Principais Responsabilidades • Assegurar o acolhimento...

  • Rececionista de Golfe

    3 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente. Principais **Responsabilidades**: - Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia; - Controlar e assegurar a entrega dos valores respetivos à contabilidade; - Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes; - Assegurar a...

  • Sub-chefe de Cozinha

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Responsável pela organização e coordenação dos serviços culinários propostos ao cliente, bem como da equipa na ausência do Chefe de Cozinha, assegurando assim a qualidade máxima dos serviços. Diariamente as tuas principais responsabilidades serão: - Coordenar na ausência do Chefe de Cozinha, a distribuição das tarefas; -...

  • Sub Chefe de Receção

    5 meses atrás

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Em conjunto com o chefe de recepção, é responsável pela equipa da Receção, assegurando que é oferecido ao cliente uma qualidade superior ao nível do serviço para que este se fidelize ao conceito. Principais **Responsabilidades**: - Dirigir, organizar, coordenar e executar trabalhos da Recepção; - Assegurar os serviços de...

Crowne Plaza

3 meses atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery Hotel Management Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Responsável por acompanhar o cliente desde a sua chegada até à sua partida, assegurando a sua máxima satisfação.

Principais Responsabilidades


• Assegurar o envio do documento de pré check-in aos Clientes;

• Assegurar o acolhimento e acompanhamento ao cliente, durante toda a sua estadia;

• Ajudar a solucionar problemas e gerir reclamações;

• Supervisionar os quartos e tratamentos VIP;

• Promover as instalações e serviços do Hotel;

• Criar e partilhar informação sobre experiências e atividades do Hotel e região;

• Acompanhar de forma personalizada os Clientes especiais;

• Promover a coordenação interdepartamental em benefício do Cliente final;

• Orientar os Clientes tanto no Hotel como em atividades externas;

• Ajudar a solucionar problemas e gerir Reclamações em coordenação com a Direção do Hotel;

• Elaborar documentos de comunicação com o Cliente;

• Coordenar e formar a equipa de Receção no âmbito das experiências;

• Elaborar relatórios periódicos (diários, semanais e mensais) no âmbito da sua atividade;

• Assegurar a resposta a comentários de Clientes online;

• Elaborar registo de incidentes de Clientes no Hotel;

• Registar as preferências dos Clientes;

• Manter a relação com os Clientes locais, enviando informação de forma regular;

• Coordenar a equipa de Spa no âmbito das experiências do Hotel;

• Garantir os procedimentos de evacuação do Hotel e de primeiros socorros.


Experiência que procuramos


• Elevada capacidade de antecipação de problemas;

• Forte capacidade analítica e de organização;

• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;

• Facilidade em criar empatia imediata;

• Atitude dinâmica e proativa;

• Boa apresentação;

• Respeito pela filosofia e visão do grupo;

• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Candidate-se aqui