Técnico de Helpdesk/IT Support

4 meses atrás


Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro
Técnico de Helpdesk/IT Support
Local: LisboaIntelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos a recrutar um Técnico de Helpdesk 1ª Linha para integrar a equipa do nosso cliente, uma entidade financeira de destaque. Procuramos profissionais com paixão por tecnologia, orientação ao cliente e excelentes habilidades de comunicação para oferecer suporte técnico aos usuários.A empresa que o irá contratar:Multinacional líder em Sistema de informação O que é importante para ter sucesso:Formação superior preferencialmente na área de informática.Experiência no minimo de 1 ano em funções similares.Domínio de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) e sistemas operativos a nível de usuário (gestão de arquivos, estrutura de pastas, funções básicas de usuário Windows).Conhecimento do ambiente de Internet, navegadores e e-mail.Excelente capacidade de comunicação, tom agradável e empático, orientação ao cliente.Capacidade de trabalhar em equipa, proatividade, dinamismo e vontade de aprender. As suas futuras funções:Atendimento telefónico para suporte técnico ao usuário, prestando assistência em software e hardware.2 anos de experiência em suporte de IT, funções de Helpdesk ou similares (fator obrigatório)
Conhecimentos de administração e configuração de Windows 10, Windows Server, Office 365 e Active Directory
Excelente capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicosResolução de consultas e incidências de nível I, incluindo PCs, tablets, smartphones, periféricos específicos da entidade e comunicações.Escalamento de incidências para níveis superiores, quando necessário. O que a empresa lhe pode dar:Possibilidade de participar em projetos internacionaisIntegração em ambiente de aprendizagem e desafio contínuo, com equipas jovens e dinâmicasModelo de trabalho híbridoRemuneração atrativa e benefícios sociais em vigor na empresaNa Intelcia, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEve

  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico(a) de Informática Helpdesk Local: LisboaA empresa oferece- Excelente ambiente de trabalho- Remuneração conforme as competências demonstradas- Seguro de saúde e prémio mensal variável- Formação contínua nas mais avançadas tecnologias. Requisitos:- Domínio da língua portuguesa de Portugal - falada e escrita - discurso claro e conciso-...


  • Lisbon, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico de Informática HelpDesk Local: Lisboa Requisitos:- Domínio da língua portuguesa de Portugal - falada e escrita - discurso claro e conciso- Licenciatura ou curso técnico-profissional na área de informática- Experiência mínima de 2 anos a trabalhar no sector- Conhecimentos na manipulação de sistemas operativos Windows 10/11- Conhecimentos de...

  • Técnico de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisbon, Portugal AxiansPT Tempo inteiro

    Na AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. Esta pode ser a sua oportunidade de liderar um projeto de âmbito internacional e responder aos desafios da transformação digital com uma equipa experiente e talentosa.Ao...

  • Helpdesk

    3 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Movilges Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Helpdesk (m/f) para reforçar a nossa equipa em Lisboa em regime presencial. O que procuramos: 12º ano ou curso profissional em Informática;Não é obrigatório ter experiência profissional;Disponibilidade para trabalhar por turnos. O que temos para oferecer: Regime de trabalho 100% presencial;Plano de acompanhamento...


  • Lisbon, Portugal Bosch Tempo inteiro

    Job Description Your contribution to something big:   Respond to all calls, emails and common requests for technical 1st level support Analyse technical problems (root cause analysis) and provide technical assistance to customers via phone, email or chat making use of remote access tools First level resolution rate: 50% after 6 months, 70% after 12...


  • Lisbon, Portugal Bosch Group Tempo inteiro

    Job DescriptionYour contribution to something big: Respond to all calls, emails and common requests for technical 1st level supportAnalyse technical problems (root cause analysis) and provide technical assistance to customers via phone, email or chat making use of remote access tools First level resolution rate: 50% after 6 months, 70% after 12 monthsFollow...

  • Operador de helpdesk

    Há 16 horas


    Lisbon, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Operador de Help Desk (M/F) para prestigiada empresa na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:- Atender chamadas inbound com o objetivo de resolver as avarias dos terminais de pagamento automático; - Registar chamadas em sistema; - Solicitar a deslocação de um técnico aos estabelecimentos...

  • Premier Helpdesk Analyst

    7 meses atrás


    Lisbon, Portugal Travelport Tempo inteiro

    What does a great Premier Helpdesk Analyst do? • Provide Helpdesk support of the full Travelport product range on both functional as well as technical issues. • Manage incidents from our omni-channel offerings that include but are not limited to; Phone, Web Submit, Chat and Email. • Identify and correctly troubleshoot all problems reported to...


  • Lisbon, Portugal Bosch Group Tempo inteiro

    Job DescriptionYour contribution to something big: Respond to all calls, emails and common requests for technical 1st level supportAnalyse technical problems (root cause analysis) and provide technical assistance to customers via phone, email or chat making use of remote access tools First level resolution rate: 50% after 6 months, 70% after 12 monthsFollow...


  • Lisbon, Portugal Bosch Tempo inteiro

    Job Description Your contribution to something big:   Respond to all calls, emails and common requests for technical 1st level support Analyse technical problems (root cause analysis) and provide technical assistance to customers via phone, email or chat making use of remote access tools First level resolution rate: 50% after 6 months, 70% after 12...

  • Gaming Support

    4 meses atrás


    Lisbon, Portugal Atlean World Tempo inteiro

    Atlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable. Your Next Job, Without Boundaries!The Role You will be responsible for : Escalating technical issues to the relevant parties...

  • IT Support Consultant

    4 semanas atrás


    Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    We are looking for an IT Support Consultant (Mid-Level) to join a client project in Lisbon. If you have technical expertise and enjoy solving problems, this opportunity is for you!Responsibilities:Provide technical support to users and systems;Resolve incidents and technical issues;Ensure the proper functioning of IT infrastructures;Participate in continuous...


  • Lisbon, Portugal Landing.jobs Tempo inteiro

    At Engine B (Permanent), in Lisbon, Portugal Expires at: 2025-03-01 Remote policy: Partial remote Engine B, founded in 2018, specializes in generative AI tools that automate complex tasks in professional services, enhancing decision-making and improving service quality. In 2024, Engine B was acquired by CliftonLarsonAllen (CLA), combining our AI expertise...


  • Lisbon, Portugal Landing.jobs Tempo inteiro

    At Engine B (Permanent), in Lisbon, PortugalExpires at: 2025-03-01Remote policy: Partial remoteEngine B, founded in 2018, specializes in generative AI tools that automate complex tasks in professional services, enhancing decision-making and improving service quality. In 2024, Engine B was acquired by CliftonLarsonAllen (CLA), combining our AI expertise with...


  • Lisbon, Portugal Factis Tempo inteiro

    Service Desk – Técnico Suporte e Operação IT (m/f) Pretende-se recrutar colaboradores para as posições de SERVICE DESK (Suporte de 1ª e 2ª Linha) e FIELD SUPPORT ENGINEER / TÉCNICO DE SUPORTE INFORMÁTICO. DESCRIÇÃO Procuramos técnicos (M/F) com perfil dinâmico, criativo, proactivo, com excelente capacidade de comunicação e...


  • Lisbon, Portugal ALTER SOLUTIONS Tempo inteiro

    Job Description Mission: Ensure the technical and functional support of production applications. Ensure operational conditions for the services. Contribute to applications releases and intervene in case of incidents and also in preventive situations. MAIN RESPONSIBILITIES -solve incidents and service requests within their scope by ensuring that the...


  • Lisbon, Portugal Alter Solutions Tempo inteiro

    Job DescriptionMission:Ensure the technical and functional support of production applications. Ensure operational conditions for the services. Contribute to applications releases and intervene in case of incidents and also in preventive situations.MAIN RESPONSIBILITIES-solve incidents and service requests within their scope by ensuring that the service is...

  • Gaming Support

    4 meses atrás


    Lisbon, Portugal Snaphunt Tempo inteiro

    The OfferJoin a well known brand within GamingExcellent career development opportunitiesThe Job You will be responsible for : Escalating technical issues to the relevant parties when needed and following up till the issues are closed.Ensuring all standards and procedures are followed and maintained.Answering queries and resolving issue relating to usage of...

  • IT Support L1 Analyst

    3 meses atrás


    Lisbon, Portugal WTW Tempo inteiro

    About Us WTW is an award-winning advisory, broking and solutions company that helps clients around the world turn risk into a path for growth.  From the Titanic ship in 1912 to The Moon Buggy in 1971, WTW has a richness in insurance history dating back to 1828. Our WTW Regional Delivery Hub based in the heart of Lisbon - encompasses a 175 strong global...


  • Lisbon, Portugal ALTER SOLUTIONS Tempo inteiro

    Company Description Alter Solutions Portugal is an IT Consultancy Company, promoter of Digital Transformation, part of the Alter Solutions Group, created in 2006, in Paris. In 2022, Alter Solutions joined the act digital group, constituting a global community of talent in Technology, with presence in twelve countries: Germany, Belgium, Brazil, Canada,...