Suporte Técnico Corporate | Telecomunicações

2 meses atrás


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WONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.Vem criar o futuro connoscoIntegrado/a na equipa de Suporte Exclusivo de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é:Atuar como o principal ponto de contacto técnico e fornecer o devido suporte técnico remoto; Compreender necessidades ou dificuldade técnicas do cliente e saber resolver ou endereçar de um modo efetivo; Tratamento de incidentes do cliente através de plataformas próprias; Contacto remoto comcliente via telefone, e-mail ou eventualmente por videochamada.Para cumprir a missão necessitas de:Licenciatura em Engenharia ou área relevante (preferencial); Boa capacidade técnica para despistar e resolver incidentes; Experiência comprovada na relação com o cliente e com bons conhecimentos técnicos; Fortes habilidades de comunicação, tanto verbal como escrita; Disponibilidade para entrar em escala de prevenção rotativa dentro da equipa.Localização: Parque das Nações (híbrido)Horário: 2a a 6a feira - 9h-18h, 10h-19h ou 11h-20h. Disponibilidade para a realização de prevenções.O que podes esperar de nós:Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização; Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira; Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom; Plano de formação desenhado à tua medida (com acesso a mais 5000 cursos especializados e certificados).Aviso de PrivacidadeAo enviar-nos o seu Currículo concorda com o tratamento dos seus dados pessoais pela Wondercom, Lda. na qualidade de Responsável pelo Tratamento, com a finalidade de recrutamento para o presente processo e para futuros processos de recrutamento que reúna o perfil adequado. Os seus dados pessoais serão conservados pelo período máximo de 3 anos, através da nossa plataforma de recrutamento CV Warehouse na qualidade de subcontratante.Tipo de oferta: Integral/Full-timeBenefícios:Acesso à internet; Cartão/Ticket refeição; Seguro saúde;Telemóvel da empresa.Horário de trabalho:De segunda à sexta-feira; Turno de 8 horas;Turno rotativo.Remuneração suplementar:Bónus de performance; Décimo terceiro salário; Subsídio de Natal.Experiência:Suporte Técnico: 1 ano (Preferencial); Telecomunicações: 1 ano (Preferencial); Redes de Computadores: 1 ano (Preferencial).#J-18808-Ljbffr



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    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos integrar um **Técnico de Suporte Corporate****: - 1ª Linha** em regime **100% remoto**. **O que procuramos**: - Experiência prévia em Suporte Técnico...


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    ​Buscamos um profissional qualificado para integrar a nossa equipa de Home Network Support e contribuir para o sucesso da nossa organização.O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e conhecimentos em telecomunicações, nomeadamente ADSL, FTTH e VOIP.As principais responsabilidades incluem:Recepção e análise de tickets com avarias...


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    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos **Técnico de Telecomunicações Corporate**, na zona de **Lisboa**. **Integrado/a na equipa de Field Service, assumirás as seguintes reponsabilidades**: -...


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    Missão: Integrou na equipa de Home Network Support de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é:Recepção e análise do ticket com a avaria reportada pelo cliente à equipa de atendimento;Despiste e teste ao serviço para resolução da avaria reportada;Encaminhamento das avarias para outras equipas quando resolução não passa pelo...


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    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia Vem criar o futuro connosco! Procuramos um/a **Gestor/a Técnico/a Dedicado/a**, na zona de **Lisboa** **Integrado/a na equipa de Suporte Técnico de um importante Operador de Telecomunicações,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Dellent Consulting Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando um Técnico de Suporte Telco para integrar a nossa equipa em Lisboa. O candidato ideal terá formação em telecomunicações e experiência em NOC, com conhecimentos em Routing e Switching.Responsabilidades:Prestar suporte técnico em telecomunicações;Trabalhar em equipa para resolver problemas técnicos;Comunicar...


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    **Desenvolva a sua carreira com o Grupo Wondercom**Estamos a procurar um Técnico de Suporte de Telecomunicações para integrar a nossa equipa de Home Network Support. Neste papel, você será responsável por:Receber e analisar os tickets de avaria reportados pelos clientes;Despistar e testar os serviços para resolver as avarias reportadas;Encaminhar as...


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    Descrição do Cargo:Estamos a procurar um profissional experiente para integrar a nossa equipa de suporte de telecomunicações. O candidato ideal terá experiência em funções de suporte ao cliente e conhecimento em telecomunicações.Responsabilidades:Recepção e análise de tickets de avaria; Despiste e teste de serviços para resolução de avarias;...


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    **Desafio para Profissionais de Suporte Técnico**Buscamos um Técnico de Suporte Corporativo para atuar em regime 100% remoto e desafiar os limites da resolução de problemas em redes de telecomunicações.**Nossa Equipe é Foco em Tecnologia**O Grupo Wondercom é uma empresa que valoriza a inovação e a excelência em tecnologia. Nossa equipe é composta...


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    Essa vaga expirou no Indeed Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições TÉCNICO/A DE TELECOMUNICAÇÕES - SÉNIOR (m/f) Grupo WDC LisboaDescrição Completa da Oferta Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o...


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    Quem somosDellent Consulting é uma equipe de especialistas em telecomunicações que procura um profissional experiente para integrar a nossa equipa.Descrição da posiçãoProcuramos um(a) Técnico de Suporte Telco para trabalhar em nossa equipa de longo prazo em Lisboa. A área das telecomunicações está em constante evolução e estamos à procura de...