Technischer Support Für Die Digitale Unterhaltungsindustrie
Há 1 mês
.Als Technical Support Agent spielst du eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen für eine bekannte Unterhaltungsmarke. Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Untersuchung komplexer Fälle, die Bereitstellung zeitnaher Lösungen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -standardsDeine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support werden sein:Du bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technischeProbleme und leitest diese an zuständigeTeams weiterDu analysierstFälle, Daten und ermittelst Ursachen für passende LösungenDu kommunizierst mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um schnellstmöglicheLösungen zu bietenDu triffstEntscheidungen basierend auf Unternehmensrichtlinien, Produktkenntnissen und KundenbedürfnissenFähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:Deutsch als Muttersprache und Englisch auf B2+-NiveauEine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich).Du wohnst schon oder bist bereit nach Lissabon zu ziehenMotivation und Engagement für die zugewiesenen AufgabenBegeisterung für interkulturelle Kommunikation und das Leben im AuslandWas ist für dich drin?Unbefristeter Vertrag mit einer 30-tägigen ProbezeitAttraktives Gehaltspaket inklusive Boni:850 € brutto pro Monat + 50 € Technikbonus, 200 € Sprachbonus und 120 € Leistungsbonus. Zusätzlich wird alle drei Monate ein Treuebonus von 300 € gezahlt.?Bis zu 200 € für die Kosten eines Reisetickets (Rückerstattung nach 3 Monaten gegen Nachweis des Reisetickets)Bis zu 360 € monatlichfür die Unterkunft(Rückerstattung während 12 Monaten)Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft (temporär oder langfristig)Krankenversicherung nach sechs MonatenBezahlte Fortbildung und MitarbeiterrabatteUnternehmensweite Initiativen und eine großartige Arbeitskultur.Für internationale Kandidaten:Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 3 MonatenBis zu 400,00 Euro Unterkunftskosten pro Monat für 4 Monate (Rückerstattung während 4 Monaten)Unterstützung bei der Unterbringung, die auf deine Bedürfnisse und dein Budget zugeschnitten istUnterstützung bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften UnterkunftDein zukünftiges Unternehmen:Dein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche. Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt wirst du Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft und somit auch für deren Kunden
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Technischer Support Für Beleuchtungsprodukte
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Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro.Möchtest du deine Karriere im Bereich des digitalen Marketings beginnen? Magst du technischen Support, Online-Werbung und neue Technologien?Wenn du motiviert, kreativ und aufgeschlossen bist, haben wir den perfekten Job für dich!Starte jetzt deine Karriere im digitalen Marketing in einem innovativen und internationalen Unternehmen mit Start-up-Flair im...
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Kundenservice Und Technischer Support In Lissabon
4 semanas atrás
Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiroWas du bei Teleperformance Portugal tun wirst Im Kundenservice und technischer Support wirst du: Sei ein unermüdlicher Fürsprecher für die Kunden und ihrer Anliegen; Bereitstellung der notwendigen Hilfe zur Lösung aller technischen Probleme des Kunden per Telefon und E-Mail; Stelle die Kundenzufriedenheit sicher, indem du kreative Lösungen für deren...
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4 semanas atrás
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Technischer Support Mit Antrittsprämie
4 meses atrás
Lisboa, Portugal City Job Offers Tempo inteiroHast du eine Leidenschaft für Technik? Ist Deutsch deine erste Sprache? Wenn du gerne Probleme löst und bereit bist, deine Karriere voranzutreiben, während du für ein bedeutendes Technologieunternehmen arbeitest, ist dieses Stellenangebot genau das Richtige für dich. Komm nach Lissabon und arbeite in einem internationalen Team, während du den...
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Technischer Support Bei Microsoft
4 meses atrás
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