Subchefe De Receção

3 semanas atrás

Lisboa, Portugal Phc Hotels - Portuguese Hospitality Collection Tempo inteiro

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua unidade MSL - My Suite Lisbon em Lisboa, Príncipe Real:

Subchefe de receção (m/f)

Missão:
Supervisiona diretamente todos os colaboradores de Frontoffice e garante a conclusão adequada de todas as tarefas do mesmo. Dirige e coordena as atividades de receção, reservas, atendimento ao cliente, concierge e supervisiona o trabalho de Housekeeping.

Responsabilidades:
- Coordena os serviços de receção e telefones da Unidade;
- Dá formação a todos os colaboradores de Frontoffice;
- Orienta o serviço de correspondência com os clientes, a faturação e a caixa;
- Estabelece as condições de hospedagem e comunicação e intervém ativamente no acolhimento dos clientes;
- Garante que todos os pedidos especiais foram atendidos (de acordo com as tipologias reservadas);
- Supervisiona e garante que todas as ocorrências são registadas diariamente em sistema próprio bem como que todas as situações de manutenção são atendidas em tempo útil;
- Coordena junto do departamento de reservas, manutenção e housekeeping todos os bloqueios necessários para intervenções de melhoramento da unidade;
- Coordena junto da governanta as eventuais necessidades de reforço de equipa de limpeza e andares seguindo os KPIs de produtividade definidos pela direção;
-Responsável por efetuar as requisições de material e produtos para o normal funcionamento da unidade bem como dirigir todos os pedidos de compra às direções de área competentes;
- Resolve os problemas dos hóspedes com rapidez, eficiência e cortesia;
- Garante a boa utilização e o bom estado de todo o hardware, reporta de imediato todas as anomalias detetadas e garante as visitas semanais de manutenção preventiva por parte do departamento de informática e manutenção;

Requisitos:
- Licenciatura em Direção e Gestão Hoteleira ou similar;
- Experiência profissional comprovada em funções similares;
- Excelente capacidade de comunicação e relação interpessoal e de empatia;
- Orientação para a excelência no atendimento de clientes;
- Responsável, organizado e com apetência para atenção ao cliente;
- Atenção aos detalhes e habilidade para resolver problemas;
- Espírito de iniciativa e dinâmico;
- Capacidade de liderança e facilidade de trabalho em equipa;
- Domínio de línguas estrangeiras, em particular da língua inglesa;
- Disponibilidade de horários.

Oferecemos:
- Remuneração compatível com a função;
- Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida e em expansão.

Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto SE-Subchefereceção para o endereço de e-mail indicado para o efeito.

Aguardamos a sua candidatura

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    4 semanas atrás

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    Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si!Selecionamos Subchefe de Receção (M/F)Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém motivado, com vontade de aprender e crescer.Uma pessoa que tenha gosto pelo Turismo/Hotelaria. Uma pessoa que tal como...

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    Adecco RH encontra-se a recrutar um Subchefe de Receção para um Hotel prestigiado a nível nacional na zona de Lisboa. Funções - Apoiar no atendimento de qualidade por telefone e por email, passando a informação exata e detalhada dos pormenores da estadia; - Dar sugestões e aconselhar o cliente acerca do serviço que mais se adequada às suas...

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    Se quer fazer parte de uma Empresa em crescimento, esta oportunidade é para si! Selecionamos Subchefe de Receção para integrar na equipa do NEYA Lisboa Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente. Procuramos uma pessoa com Forte Espírito de Equipa e entreajuda, Sentido de Responsabilidade e Pontualidade. Alguém...

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    Encontre o seu lugar connosco!  O  The Yeatman é um luxuoso hotel vínico, com maravilhosas vistas sobre a Cidade do Porto e o Rio Douro, sendo considerado um marco distintivo no panorama mundial de hotéis de luxo. Estamos à procura de um Subchefe de Receção (M/F) que garanta uma visita agradável e inesquecível aos nossos clientes.   Principais...

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    Descrição de funções:Seguem os requisitos e responsabilidades.Principais Responsabilidades: Garantir que os clientes são devidamente recebidos e informados dos serviços na sua chegada; Monitorizar as reservas diariamente; Coordenar a recolha e armazenamento de bagagem; Acompanhar e supervisionar as operações de checkin e checkout; Atender...

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    O Grupo Leader, empresa multinacional francesa presente em Portugal, há mais de 20 anos, é especialista em Recursos Humanos e Trabalho Temporário, Atualmente contamos com 8 agências e uma vasta rede de clientes a nível nacional para lhe apresentar. A Leader Lisboa está a recrutar Responsável de Receção de Mercadorias (M/F) para cliente situado em...

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    DescriçãoO Hospital de Cascais - Dr. Jose AlmeidaDesde Janeiro de 2023, o Hospital é gerido pelo Grupo Ribera, um grupo empresarial espanhol que tem sido prestador de serviços de saúde públicos e privados desde 1997. A sua vocação é transformar a forma de trabalhar e inovar na gestão dos cuidados de saúde. O seu principal accionista é...