Front Office Manager

Há 6 dias


Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese hotel group having 100 hotels in 16 countries across three continents.
We are currently seeking for a passionate and experienced Front Office Manager to coordinate the reception operation at the Pestana Palace Hotel;
Key Responsibilities
· Implementing front desk objectives and procedures.
· Hiring and training staff and managing the shift schedules.
· Tending to guests' complaints and questions and providing exceptional customer service.
· Ensuring that the front desk and reception area is kept clean and organized.
· Maintaining front desk office supplies and equipment.
· Managing budgets, records, and contracts.
· Supervising staff and all front desk activities including bookings, appointments, phone calls, and emails.
· Conducting performance reviews with the front desk staff.
· Generating reports and feedback for presentation to the general manager.
· Performing administrative duties such as filing and updating records, among others, as needed
Key Requirements
· Bachelor's degree in hospitality or similar.
· A minimum of 3 years of experience as a front desk manager or similar.
· Proficient in Opera software
· Good understanding of procedures and practices in the hospitality industry.
· Excellent written and verbal communication skills.
· Strong organizational and time management skills.
· The ability to provide exceptional customer service.
· Good leadership and training abilities.
If your profile matches this description and you are eager for a new challenge kindly send us your CV .

#J-18808-Ljbffr



  • Lisboa, Portugal Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro

    Job Description - Front Office Manager (HOT0AQOR) Job Description Front Office Manager ( Job Number: HOT0AQOR ) Work Locations Work Locations : Duo Hotel Lisbon, Curio Collection by Hilton Rua da Boavista 51 - 59 Lisbon 1200-109 A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver...


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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Front Office Manager **Join the Hilton Pre-Opening Team as Front Office Manager and be a Part of the Excitement in the vibrant city of Lisbon!** Are you ready to embark on a new adventure in the cosmopolitan Lisbon? Hilton is thrilled to announce the debut of the **Duo Hotel Lisbon, Curio Collection By Hilton** as part of the Iberian Peninsula, set to open...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Front Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest,...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    Front Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest,...


  • Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    **Join the Hilton Pre-Opening Team as Front Office Manager and be a Part of the Excitement in the vibrant city of Lisbon!** Are you ready to embark on a new adventure in the cosmopolitan Lisbon? Hilton is thrilled to announce the debut of the **Duo Hotel Lisbon, Curio Collection By Hilton** as part of the Iberian Peninsula, set to open its doors in Q2,...

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    3 semanas atrás


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    Front Office ManagerA Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out.What will I be doing?As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel,...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

    A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the...

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal ONE - Recruitment Agency Tempo inteiro

    O nosso cliente é um Grupo Hoteleiro e pretende recrutar um Front Office Manager para a sua nova unidade, localizada numa zona central e histórica de Lisboa.Descrição da Função: Dirigir, coordenar e supervisionar as actividades e operações diárias, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos respectivos objectivos e regras de...

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A TRIANGLE TALENT SOLUTIONS, recruta Front Office Manager (M/F), para integrar uma empresa cliente, em Lisboa.Funções: Desenvolvimento, implementação, coordenação e supervisão dos standards do Grupo; Formação, coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes; Gestão...


  • Lisboa, Portugal One - Recruitment Agency Tempo inteiro

    Mais do que uma empresa, somos um conceito inovador, uma nova forma de estar neste sector, simples, directa, relacional, transparente, eficaz e acima de tudo à medida. Somos uma empresa de Recrutamento e Selecção com um modelo de negócio. Criámos a Fórmula ONE onde cada pacote pode, consoante as necessidades de cada cliente e projecto, associar-se a...


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    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Accor Tempo inteiro

    Company DescriptionWe are much more than a global leader. We welcome you as you are, and you can find a job and a brand that fits your personality.We support you to grow and learn every day, making sure that work gives your life purpose, so that during your time with us, you can continue to explore the limitless possibilities of Accor.By joining Accor, every...

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Front Office Manager (M/F) - Pestana Rua Augusta:Cidade: LisboaPestana Rua Augusta: coming soonSonhas em fazer uma abertura?Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira?O Pestana Rua Augusta procura Front Office Manager (M/F)Reporta ao diretor de unidade, responsável pela equipa de receção e por garantir a oferta de um serviço de...

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    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal One - Recruitment Agency Tempo inteiro

    Este anúncio já não se encontra disponível Sugerimos que utilize as ferramentas de pesquisa para consultar outras oportunidades de acordo com o seu perfil.Mais do que uma empresa, somos um conceito inovador, uma nova forma de estar neste sector, simples, directa, relacional, transparente, eficaz e acima de tudo à medida. Somos uma empresa de...

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    3 semanas atrás


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    Se tem dúvidas quanto à veracidade deste anúncio, indique-nos o motivo da sua suspeita Ajude-nos a prestar um serviço cada vez melhor!Campos obrigatóriosObservações Campos obrigatóriosAgradecemos que indique um contacto, caso pretenda ter mais informações sobre a denúncia efectuadaUnião das freguesias de Alcantarilha e Pêra, SilvesMais do que...